Hall
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Avis sur Vienna House Easy by Wyndham Bucharest Airport

4 out of 5
Vienna House Easy by Wyndham Bucharest Airport
283, Calea Bucurestilor, Otopeni

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 536 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 363 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1002." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Allan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel near the airport
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Daniela le 16 mai 2024
Dear Allan,Thank you for your rating and we hope to see you again, very soon!Sincerely yours,Daniela Penelea, Guests Relations Manager & Vienna House team

10/10 Excellent

karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
mon séjour à l'hôtel a été absolument fantastique
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Daniela le 1 mars 2024
Dear Karim,Thank you for your rating and we hope to see you again, very soon!Sincerely yours,Daniela Penelea, Guests Relations Manager & Vienna House team

8/10 Bien

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service navette impeccable Belle chambre Tout ok
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Daniela le 16 janv. 2024
Dear Xavier,Thank you for taking the time to share your experiences! It was a pleasure for us to be your local host. We are happy that you enjoyed your stay at Vienna House by Wyndham, and we hope to see you again very soon. Meanwhile, we remain at your disposal for future booking needs in the Bucharest / Otopeni airport area.Sincerely yours,Daniela Penelea, Guests Relations Manager & Vienna House by Wyndham team

8/10 Bien

Laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour être à côté de l'aéroport
L’hôtel est parfait pour un vol tôt le matin avec son service de navette gratuite. Les chambres sont grandes et agréables. Petit bémol pour le chauffeur de la navette qui nous a crié dessus car on l'avait fait attendre (on ne trouvait pas la navette). Le point de rencontre est tout en bas de l'aéroport et il faut sortir sur le parking.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Daniela le 24 nov. 2023
Dear Laure,Thank you for taking the time to share your experience!We are always working on improving our quality and service. We apologies for the behavior of the driver. Of course is not acceptable.We realy hope to see you soon.Sincerely yours,Daniela Penelea, Guests Relations Manager

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de George Rosu le 19 nov. 2023
Dear Alexandre,Thank you for your rating and we hope to see you again, very soon!Sincerely yours,George Rosu, General Manager & Vienna House team

8/10 Bien

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de George Rosu le 19 nov. 2023
Dear Ludovic,Thank you for your rating and we hope to see you again, very soon!Sincerely yours,George Rosu, General Manager & Vienna House team

10/10 Excellent

Jordan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel proche aéroport
Bon hotel. Carte du restaurant bien fournie. Bar intéressant. Navettes régulières de l’hôtel pour aller à l’aéroport
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Daniela le 24 oct. 2023
Cher Jordan,Au nom de toute l’équipe je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance.Votre opinion est très importante à nos yeux et je suis heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel.N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou de demande que vous pourriez avoir à l’avenir. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Vienna House Hotel.Cordialement,Daniela Penelea Guest Relations Manager

10/10 Excellent

CECILE

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de George Rosu le 15 oct. 2023
Dear Cecile,Thank you for your rating and we hope to see you again, very soon!Sincerely yours,George Rosu, General Manager & Vienna House team

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour discuter, boire un verre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de George Rosu le 15 oct. 2023
Cher Monsieur Stephane,Au nom de toute l’équipe je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance.Votre opinion est très importante à nos yeux et je suis heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel.N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou de demande que vous pourriez avoir à l’avenir. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Vienna House Hotel.Cordialement,George Rosu, General Manager & Vienna House team

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Transit night in Bucharest
I had to pass a transit night in Bucharest and selected the Vienna House. Late arrival in Bucharest airport, but after a quick call to receptionist they immediately send the shuttle that was most appreciated as the hotel is not as close as I thought from terminal. We where 3 and took a Lounge Room. Room is big and include a kitchen. Main room is separated from the others area of the “apartment” with a door. A sofa bed is available close to the kitchen. Problem was there was 3 windows but only 2 equipped with curtains…. Letting all the sun enter from 7am. Early wake up guarantee for the one sleeping on the coach… We reported it to the reception that told us it will be considered!!!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de George Rosu le 22 août 2023
Dear David,Thank you for taking the time to share your experience!Also, thank you for your suggestions regarding the curtains, we are always working on improving our quality and service.We are glad that in general you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely yours,George Rosu, General Manager and Vienna House team

10/10 Excellent

Adinel, RENNES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon rapport qualité/prix et services de qualité. Dommage que impossibilité de joindre l'Aéroport par une traversée piétonnisé jusqu'au terminal et besoin d'un détour important pour le transfert en voiture de l'Hôtel au Terminal de Départ. Manque d'une infrastructure routière adapté.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de George Rosu le 8 juin 2023
Cher Monsieur Adinel,Au nom de toute l’équipe je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance.Votre opinion est très importante à nos yeux et je suis heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel.N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou de demande que vous pourriez avoir à l’avenir. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Vienna House Hotel.Cordialement,George Rosu, General Manager & Vienna House team

8/10 Bien

Alain

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hotel pratique pour prendre un vol très tôt le matin. Confortable, chambre agréable. Et une navette pour l'aéroport à toutes heures.
Réponse de George Rosu le 2 déc. 2022
Dear Alain,Thank you for your rating and we hope to see you again, very soon!Sincerely yours,George Rosu, General Manager & Vienna House team

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de George Rosu le 2 déc. 2022
Dear Didier,Thank you for your rating and we hope to see you again, very soon!Sincerely yours,George Rosu, General Manager & Vienna House team

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. Très proche de l'aéroport mais bien insonorisé.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de George Rosu le 28 août 2022
Cher Monsieur Olivier,Au nom de toute l’équipe je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance.Votre opinion est très importante à nos yeux et je suis heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel.N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou de demande que vous pourriez avoir à l’avenir. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Vienna House Hotel.Cordialement,George Rosu, General Manager & Vienna House team

8/10 Bien

Alexis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de George Rosu le 22 juil. 2022
Dear Alexis, Thank you for taking the time to share with us your experiences. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Meanwhile, we remain at your disposal for your future booking needs in Vienna House Easy. Sincerely yours, George Rosu, General Manager & Vienna House team

10/10 Excellent

Gheorghe

Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de petit bac de recyclage dans la chambre pour papier et plastique
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de George Rosu le 13 avr. 2022
Dear Gheorghe, Thank you for your rating and we hope to see you again, very soon! Sincerely yours, George Rosu, General Manager & Vienna House team

10/10 Excellent

pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de George Rosu le 13 avr. 2022
Dear Pascal, Thank you for taking the time to share your experience! We are very happy to learn from your experience that you enjoyed our great team and our hotel product. We look forward to seeing you soon at our house Meanwhile, we remain at your disposal for your future booking needs. Sincerely yours, George Rosu, General Manager and Vienna House team

8/10 Bien

Marcin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très près de l’aéroport, on peut y aller à pied en 5 min. Accueil et personnel chaleureux et professionnel. Bon restaurant. Chambres propres et bien insonorisées. Les lits durs et un peu rudimentaires. Malheureusement ça doit être un caractéristique roumaine. Pour avoir séjourné dans le palace must de Bucarest Belle Époque les lits étaient encore pires. Mais pour une nuit c’est ok.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ras
Tout c’est bien passé
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de George Rosu le 29 juil. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us your experiences in our Vienna House. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, George Rosu, General Manager & Vienna House team

4/10 Médiocre

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Manque de fair play
Accueil sympathique mais dire qu'il est possible de manger dehors sur la terrasse (le resto intérieur suite civid-19 est fermé) est faux. L'acces m'y a ete refuse car il n'y a que 4 tables et c'etait plein. Tout le monde arrivant à l'hotel ce soir là s'est cassé le nez. Au lieu de tout de suite s'excuser et proposer une autre solution.... l'hotel préfère attendre que l'on se casse le nez. Peu commercial.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Aurelia le 29 juil. 2020
Dear Olivier, Thank you for your recent visit in our hotel. We are glad that you appreciated our kind reception staff. We deeply regret the situation regarding the possibility to have dinner on the terrace. Kindly note that the space is limited and due to covid 19 regulation eating in the restaurant is forbidden. Please accept our sincere apologies for the created discomfort and kindly be informed that we can also provide room service. We hope you will allow us to restore your faith in our hotel by visiting us again, very soon! Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal situé proche de l'aéroport
Tout confort, chambre spacieuse, accueil parfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de aurelia le 16 déc. 2019
Dear Jean, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

8/10 Bien

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de aurelia le 16 déc. 2019
Dear Laurent, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

8/10 Bien

Tomaszewski, Saint andiol FRANCE

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon accueil. Personnel à l'écoute pour moi. En ce qui concerne ma collègue qui voyage avec moi dans le cadre d'un programme erasmus plus elle n'a pas reçu l'accueil à la réception voulue.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de aurelia le 28 nov. 2019
Dear Tomaszewski Thank you for taking the time to share your opinion about our hotel. We are happy to hear that you enjoyed our location near the airport. Also, we deeply regret the fact that your colleague did not receive a warm welcome. Please accept our sincere apologies for that. We look forward to your return. Kind regards, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de aurelia le 18 oct. 2019
Dear Olivier, Thank you for choosing Vienna House Easy Airport Bucharest while staying in Otopeni. We are thrilled to find out how much you like our hotel and the facilities we offer. We look forward to your return. Kind regards, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
facilement accessible depuis l'aéroport, parfait pour une escale d'une nuit, la chambre est très bien et le petit déjeuner vraiment top !
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de aurelia le 12 sept. 2019
Dear guest, Thank you for sharing your opinion about our Vienna House Easy Airport Bucharest. It`s great to hear that you enjoyed our quality and service. We are looking forward to welcome you again, very soon! Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix.
Très bon rapport qualité prix. Personnel sympathique, restaurant de l'hotel très bien, petit déjeuner copieux. A 15 minutes à pieds de l'aéroport si vous etes chargé attention route avec passerelle à traverser .
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de aurelia le 28 août 2019
Dear guest, It was lovely to be your host during your time in Bucharest. We are glad your overall experience was a seamless one. Thank you for complementing our staff, breakfast and location near the airport. We look forward to your return. Sincere regards, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de aurelia le 28 août 2019
Dear Thierry, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de aurelia le 17 juil. 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de aurelia le 17 juil. 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

10/10 Excellent

J-Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien!
Séjour d'une seule nuitée pour raison professionnelle. Hôtel sélectionné pour sa proximité avec l'aéroport de Bucarest. Accueil et enregistrement rapide. Personnel professionnel et disponible. Bonne connexion Wi-Fi dans l'ensemble de l'établissement. Chambre confortable et calme. Propreté de bon niveau. Douche très agréable. Bonne literie et très bonne insonorisation. Buffet de petit-déjeuner frais et varié. Une très bonne découverte!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de aurelia le 28 mai 2019
Dear J-Christophe, Thank you for choosing Vienna House Easy Airport Bucharest while staying in Otopeni. We are thrilled to find out how much you like our hotel and the facilities we offer. We look forward to your return. Kind regards, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prêt de l'aéroport même à pied.
Prêt de l'aéroport même à pied.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de aurelia le 18 mai 2019
Dear Olivier, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

8/10 Bien

Jiajun

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel près de l’aéroport
Séjour et restaurant bon en général. Un des personnels un peu froid et l’explication donnée pas très claire.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de aurelia le 15 janv. 2019
Dear Jiajun, Thank you for taking the time to share your opinion about our hotel. We are happy to hear that you enjoyed our hotel, in general, and our restaurant. Also, we deeply regret the discomfort created by our guests attitude and we assure you that we will take all necessary measures to improve this. We look forward to your return. Kind regards, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

8/10 Bien

Grégoire

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Can be better
Neet to be refresh. the staff could be more firendly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de aurelia le 12 déc. 2018
Dear Gregoire, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel. Kindly note that we are planning a renovation of our standard rooms and we are sure that you will enjoy our new design. Please accept our sincere apologies about the staff attitude. We are working hard on improving our customer service. We look forward to your return. Kind regards, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

8/10 Bien

Emilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très pratique pour les voyageurs aériens
De l'autre côté de la route par rapport à l'aéroport Otopeni, l'hôtel propose une navette toutes les 30 min. jusqu'à celui-ci (sur simple coup de fil pour l'arrivée). Chambre spacieuse et parfaitement insonorisée, mais literie un peu spartiate (2 oreillers minuscules). Restaurant au RdC ouvert 24h/24.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de aurelia le 12 déc. 2018
Dear Emilia, Thank you for taking the time to share your experience in our Vienna House Easy Airport Bucharest. It is great to hear that you enjoyed us being your hosts as well as location, shuttle transfer and perfectly soundproofed rooms. We hope to see you again, very soon! Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

10/10 Excellent

ANNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de aurelia le 12 déc. 2018
Dear Anne, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

8/10 Bien

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de aurelia le 12 déc. 2018
Dear Sebastien, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

10/10 Excellent

Sébastien

Hôtel très confortable, restaurant de viande très sympa. Proche de l’aéroport.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de aurelia le 23 nov. 2018
Dear Sebastien, It is great to receive such a nice review from our guests, thank you for that! We are happy that we could offer you all the comfort that you needed and that you appreciated our comfortable rooms and delicious food. We are looking forward to welcome you again, very soon! Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréble et idéalement situé par rapport à l'aéroport avec une navette gratuite topissime!!!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de aurelia le 29 oct. 2018
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de aurelia le 24 sept. 2018
Dear Pierre, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

8/10 Bien

serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de aurelia le 6 août 2018
Dear Serge, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Close to the airport, with all amenities
Overall a classic "airport hotel experience" with one serious drawback. We chose this hotel because of its free shuttle to the airport. When we asked to be picked up at the airport because we wanted to return the Hertz rental car the day of our check-in (next day we were living at 5 AM), we were charged 10 EUR. It was explained to us that this was not part of the free service (which we were going to have the next day at 5 AM for driving us at the departure hall). The only positive point, is that we were picked up at the Hertz drop-off place … which was on the direct way to the airport, where the shuttle took a new client on board, just arriving. We cannot avoid thinking that the 10 EUR were easily "gained". And "of course", the 10 EUR were to be paid in cash, and we did not receive a receipt, even less an invoice.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de aurelia le 27 juil. 2018
Dear guest, Thank you very much for your feedback. We deeply regret the created discomfort and we assure you that this was an error from our side. We would like to correct such behavior and for that we would need your help to provide us more information about the day and time of your shuttle transfer. Please accept our sincere apologies and we hope you will allow us to restore your faith in our hotel, by visiting us again. Sincerely yours, Aurelia Dumitru, Reservation & Guest Relations Supervisor

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel pour ceux qui ont un avion à prendre
Pratique car proche de l’ae Et navette gratuite
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de aurelia le 21 juin 2018
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience in our Vienna House Easy Airport Bucharest. It is great to hear that you enjoyed us being your hosts as well as our location and free shuttle transfer. We hope to see you again, very soon! Sincerely yours, the hotel team

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel je conseille fortement
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de aurelia le 18 mai 2018
Dear Laurent, Thank you for taking the time to share your experience in our Vienna House Easy Airport Bucharest. It is great to hear that you enjoyed us being your hosts. We hope to see you again, very soon! Sincerely yours, the hotel team

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Réponse de aurelia le 8 mai 2018
Dear Laurent, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, The hotel team

10/10 Excellent

STEPHANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de aurelia le 12 avr. 2018
Dear Stephane, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, The hotel team

8/10 Bien

Alex, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit très courte, mais tout était parfait
Je n'étais là que pour la nuit précédent mon vol très matinal. J'ai été très bien accueilli. Mais surtout, le resto grill qui est inclu dans l'hôtel est de très bonne qualité.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de aurelia le 29 mars 2018
Dear Alex, It is great to receive such a nice review from our guests, thank you for that! We are happy that we could offer you all the comfort that you needed and that you appreciated our restaurant that offers the best grill steaks in the area. We are looking forward to welcome you again, very soon! Sincerely yours, the hotel team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL TRES CONFORTABLE PROCHE DE L'AEROPORT
Hôtel très confortable facile d'accès venant en voiture de location de l'aéroport de BUCAREST OTOPENI; grand parking extérieur . Restaurant de bonne qualité. Bon buffet de petit déjeuner. Réception et service efficaces.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de aurelia le 1 mars 2018
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience in Vienna House Easy Airport Bucharest with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, The hotel team