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Hôte professionnel

Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 28 chambres sur 28

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Deluxe Superior 2 adults)

15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre (Deluxe Superior 2 adults)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre (Deluxe Superior 3 adults)

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre (Deluxe Superior 2 adults + 1 child)

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, vue océan (Deluxe Superior 1 adult)

  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, vue océan (Deluxe Superior 2 adults)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, vue océan (Deluxe Superior 3 adults)

  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, vue océan (Deluxe Superior 2 adults + 1 child)

  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Tematizada 2 adults + 1 child)

  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre (Deluxe Superior 1 adult)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Gold level 2 adults + 1 child)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Gold level 2 adults + 2 children)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Gold level 2 adults)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Gold level 3 adults)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite Sénior, vue océan (Gold level 2 adults) | 15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Sénior, vue océan (Gold level 2 adults)

  • 111 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Real Adventure 3 adults)

  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Real Adventure 2 adults + 1 child)

  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Real Adventure 2 adults + 2 children)

  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Real Adventure 2 adults)

  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Sénior, 2 chambres (Gold level 2 adults)

  • 92 m²
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Sénior, 2 chambres (Gold level 2 adults + 1 child)

  • 92 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Sénior, 2 chambres (Gold level 2 adults + 2 children)

  • 92 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Sénior, 2 chambres (Gold level 3 adults)

  • 92 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Sénior, 2 chambres (Gold level 4 adults + 1 child)

  • 92 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Sénior, 2 chambres (Gold level 4 adults + 2 children)

  • 92 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Sénior, 2 chambres (Gold level 4 adults)

  • 92 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Tematizada 3 adults)

  • 62 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 4 lits 1 place

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Tematizada 2 adults)

  • 62 m²
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 4 lits 1 place

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15 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Tematizada 2 adults + 2 children)

  • 62 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
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À propos du quartier

Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca vous donne rendez-vous à Yaiza, plus précisément sur la plage. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Marina Rubicòn (port de plaisance). Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Puerto del Carmen et Plage de Corralejo n'attendent que vous ! Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc aquatique Aqualava s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Centre de Fitness Papagayo, pour vibrer à l'unisson. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling ou encore la planche à voile. Consultez notre guide de voyage sur Yaiza
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Carte
Calle Hoya de Afre 2, Playa Blanca, Playa Blanca, Yaiza, Lanzarote, 35580

À proximité

  • Plages de Lanzarote
    Plages de Lanzarote
    14 min à pied - 1.2 km
  • Marina Rubicòn (port de plaisance)
    Marina Rubicòn (port de plaisance)
    10 min en voiture - 1.9 km
  • Plage del Afre
    2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Papagayo
    15 min à pied - 1.3 km
  • Château Las Coloradas
    15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport d'Arrecife Lanzarote (ACE) - 34 min en voiture

Restaurants

  • One Bar
    5 min en voiture
  • Berrugo
    4 min en voiture
  • Champs
    4 min en voiture
  • La Taberna
    5 min en voiture
  • Molino De Sal
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Marina Rubicòn (port de plaisance)
L'hébergement Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et 2 bars en bord de piscine. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par ce complexe touristique, comme du tir à l'arc. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel au spa sur place, Vitanova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement propose également une terrasse, 2 cafés et un jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et un salon de coiffure.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), personnel polyglotte et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Service de blanchisserie, table de billard et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Les 329 chambres sont décorées individuellement et proposent tout le confort, comme une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et bidet
  • Télévision à écran plasma 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 07 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 30 à 11 h 00 le week-end
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 cafés
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Las Coloradas
  • Portofino
  • Sansofé
  • Snack Bar Las Coloradas
  • Sports Bar

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 4 étages
  • Construction de 2006
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 16 h 00.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 80 EUR par personne, aller-retour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 80 EUR par personne.

L'hébergement Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Yaiza, ce complexe touristique se trouve à 2 km de sites comme : Plage del Afre et Marina Rubicòn (port de plaisance). Plages de Lanzarote et Château Las Coloradas se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,2

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 165 avis sur 330.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 122 avis sur 330.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 330.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 330.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 330.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
camera ampia
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fiona

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our first time in Lanzarote and of course this resort. The staff were friendly and helpful, the room lovely (junior suite) and always well tended to by those lovely house keepers. The pools looked good, we didn't use them (we're not pool people). So, we had a great holiday.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ci siamo trovate benissimo! Hotel perfetto per le famiglie. Buono in cibo e bella la struttura. Ci ritorneremo sicuramente.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Beth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for kids and staff were all lovely
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zivile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A really nice hotel, many things for children, many different pools, food was for every choice. Right on the beach and near shops. We will be back!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nikolett

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you for your service. We really enjoyed.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff. All inclusive dining options got a little boring but a great location for kids
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good, attentive staff. Good size rooms.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Des

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a nice stay at Gran Tagoro recently with my family. The hotel is great, rooms clean and staff friendly. Food is ok, but got boring later in the stay, always the same at breakfast and lunch. We did not get dinner.
Séjour de 9 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

You have to go!

We had the most amazing holiday, the hotel employees couldn't do enough to help and were incredibly friendly with out two young children. The evening entertainment was brilliant and the hotel facilities were exactly what we wanted. The only slight bit of feedback would be that more vegan options at the restaurant would be great...but that's a very specific point and generally the food was great.
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Khushdip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely family resort , good for kids. Lift accessibility was limited and waited long for lifts to arrive.
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

graham

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very basic with barely any furniture Good poor
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
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8/10 Bien

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice resort

Great holiday. We spent a week here and proved to be the right choice for us. Everything including the staff were excellent and the place was very clean considering they have so many to cater for. Only negative was 2 out of the 4 restaurants were closed so the main buffet area was congested at times. The adults area was shutdown during our stay as the pool needed maintenance but it would be unfair to criticise them for this. Overall we were very happy and would definitely go back.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
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8/10 Bien

Pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bueno pero no tanto para familias

Todo bien en relación calidad precio, pero como puntos a mejorar el Spa, es pequeño y antiguo para un hotel tan grande, los horarios muy reducidos de el club infantil (de 11 a 13 y de 15 a 17), y la falta de animadores. Pls chicos /as hacían lo que podían pero hemos estado en hoteles bastante más pequeños pero con más personal y horas de animación
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
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2/10 Horrible

Sabrina

Everything was the worst that we ever experienced in our holiday! My children and I went to the hotel, after my children did not want to book there for new year, however I thought it was nice since my children did my birthday there. We paid the hotel already. Upon arrival the woman at reception gave us our bracelets for all inclusive and the room slip and for our dinners. There was a different woman came from the back office and said she is the manager and asked us how we would like to pay. We said we had already paid and the woman who gave the bracelets told us the payment was received and that why she gave us the bracelets, she said no although we showed her the receipt of the payment.We were waiting and waiting we missed our dinners and then we went to reception and asked to speak the manager, we were told she is busy in the party, cut a story short, we said if she is not available, we were told to call the police and explained the fraud and suddenly the manager appeared and said you could enjoy or if the police would come we would have to leave. We went for the first option since it was quite close to new year, we made the most of it, the following day it was a similar scenario until the following day when we left, the manager apologised to say the payment was received. It seemed to be very disorganised and not knowing what is going on. Stay away from this hotel and expedia!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
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6/10 Satisfaisant

Georgette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the staff everyone was so friendlythe location was perfect and walking distance to the beaches lively bars and great trails, and rooms were big and beautiful but this is what I didn’t like the food was horrible undercooked or overcooked so many kids putting there hands on buffet food. I believe they tried there best but food needs to improve. The drinks were bad as well you couldn’t get a decent drink except for the wine. I paid for all inclusive but ended up eating out every night and buying groceries.. I’m not sure I could stay here again I was dissapointed…..
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
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8/10 Bien

Shailash

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A good family vacation

It was a good family hotel, could do with other restaurants on site, 7 nights is more than enough and you probably want to eat out as the buffet can get very tired and their Italian restaurant on site can be difficult to book with having to be book 2 days in advance. There's adult only sections but naturally are close to children areas so felt bad as no doubt they heard many screaming kids. The rooms were clean enough though expect dirty feet by the end of it, highly recommend the Merlin rooms if taking kids, definitely kept the little one entertained. All in all a good vacation with the family, 5 nights is more than enough to be honest, one final note for families, the baby club is not a baby club and instead is just a creche, we thought there would be organised activities but there was not for our 17 month old.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
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6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Not 5* food but great for kids

Staff were very friendly and service was generally very quick. Room and bathroom were large and clean but some decor throughout the hotel was a bit dated. We felt the facilities weren’t big enough for the number of potential guests. We didn’t have very good weather for most of our stay but there weren’t enough sun beds round the main pool when the sun came out. Kids club was great and they did a range of activities and mini disco every night - the staff were really enthusiastic and clearly cared for the children. Our 6 yr old daughter loved the slide pool. We were really disappointed with the food. There wasn’t much variety in the main buffet. No freshly cut fruit, some tinned fruit. Desserts were the same every day/night and weren’t replenished quick enough. We went to the Italian restaurant once and found our meal appalling (pasta too salty, starters sat out too long). We saw some evening entertainment which was fine. I wouldn’t say it was a 5* hotel.
Séjour de 6 nuits en février 2023
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6/10 Satisfaisant

Fleur

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre et bien aménagé. Le décorum est très bien mais la nourriture laisse plus qu’à désirer et ne correspond pas à un 5 étoiles.
Séjour de 2 nuits en février 2026
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8/10 Bien

MALIKA

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bon séjour

Tres beau séjour l hôtel est très bien la restauration au top et le personnel tres agréable et serviable le seul bémol serait la partie adulte only qui a notre goût n est pas assez isolé au restaurant qui fait que l on se croirait dans une immense cantine tant le brouhaha est constent avec les enfants bien dommage car la restauration est tres bonne
Séjour de 7 nuits en novembre 2019
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10/10 Excellent

alrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un bon hôtel

Un bon séjour dans l ensemble. Un formule all inclusive de très bonne qualité et variée. Le personnel est attentionné. Cependant il est regrettable que tout ne soit pas traduit en français et qu au mini club les animateurs ne parlent pas français sauf un mais qui est rarement la. Les animations sont toujours en anglais ou espagnol.
Séjour de 7 nuits en février 2019
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10/10 Excellent

anita olliveau

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

carpe diem

nous sommes des grand voygeurs mais il est très rare de trouver aussi bien en un seul hotel lieu bien nourriture avec plusieur restauants bien .. la vie dans l hotel bonne ambiance. pour petits et grands des lieux indépendant.. piscines exterieur chauffées un réel plus .. aussi belle balade bord de mer..et garage..
Séjour de 7 nuits en novembre 2018
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10/10 Excellent

amélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel familial très agréable. All inclusive top.

L accueil est juste parfait. Avec une coupe de champagne. A l accueil au moins une personne parlant français . Certains serveur parlent français. Le all inclusive comprends même des alcools de marques. Le restaurant principal est un buffet. Salle très bruyante car énormément d enfants. Le buffet est varié et bon. Il y a des salles réservées exclusivement aux adultes. Les chambres sont très grandes et propres. Le personnel est à l écoute et très serviable. Toujours de bonne humeur! Le restaurant portofino compris ds l offre est très bon. Par contre le restaurant ghang zhou n est pas terrible. Petit dej varie et tres bon. Bien situé, il y a un chemin pavé qui va de l hôtel au centre et au port en 15 ou 20 min avec poussette. Seul bémol la literie qui n est pas confortable du tout. Lit bébé nikel. En bref hotel tres famillial parfait pour les vacances.
Séjour de 7 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel accueillant, bon cusine, chambre tres grandes
Séjour de 7 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beau séjour, hotel top sauf pour la nourriture plutôt moyenne pour mon goût (desserts)