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Avis sur Premiere Classe Brive La Gaillarde Ouest

1 out of 5
Premiere Classe Brive La Gaillarde Ouest
ZAC du Mazaud, Brive-la-Gaillarde, Correze

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 125 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 307 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 188 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 83 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 741." "

7,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

jean francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement de bonne qualité
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Benoit le 13 mai 2024
Cher client, merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravi de constater votre pleine satisfaction. Bien cordialement

10/10 Excellent

Jocelyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Benoit le 6 avr. 2024
Cher client, merci pour votre notation nous laissant supposer une pleine satisfaction. Bien cordialement

10/10 Excellent

alain

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Benoit le 24 févr. 2024
Cher client, merci pour cette notation nous laissant supposer que vous ayez put profiter d'une prestation à la hauteur de vos espérances. Au plaisir

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Benoit le 24 févr. 2024
Cher client, merci pour cette notation nous laissant supposer que vous ayez pu profité d'une prestation à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape correcte
Séjour convenable. Tout est bien excepté des personnes se levant tôt qui ont oublié que d'autres pouvaient encore essayer de dormir. Mais l'hôtel n'y est pour rien bien que l'isolation phonique ne couvre pas tout à fait le bruit de la circulation très matinale. Autre détail que j'ai signalé : le radiateur électrique est à refixer. En conclusion bon rapport qualité/prix.😉
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Benoit le 3 févr. 2024
Cher client, merci pour ce partage d'expérience, nous sommes désolé de lire que votre nuit ait pu être écourté par le bruit environnant et nous vous remercions d'avoir différencié la part entre notre "responsabilité" et le manque de civisme de certains clients que nous subissons également. Au plaisir de vous recevoir dans des conditions plus calmes. Bien cordialement

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Chambre très correcte pour le prix, confort minimum, propreté convenable. La literie est très confortable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Benoit le 3 févr. 2024
Cher client, nous sommes ravi de constater de par votre commentaire que selon vous le rapport qualité/prix est en adéquation avec la prestation proposée. A très vite, bien cordialement

10/10 Excellent

CATHERINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Benoit le 3 févr. 2024
Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser votre notation, c''est un réel plaisir que d'y constater votre satisfaction. Bien cordialement

8/10 Bien

jerome

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de MS le 4 janv. 2024
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.Au plaisir de vous recevoir à nouveau cordialement,la réception

8/10 Bien

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de MS le 4 janv. 2024
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.Au plaisir de vous recevoir à nouveau cordialement,la réception

10/10 Excellent

MARIE

Voyage d’affaires
Personnel accueillant
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Benoit le 3 déc. 2023
Cher client, merci pour votre gentil retour qui touche toute une équipe investie. Bien cordialement

10/10 Excellent

Anne Marie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de ms le 23 nov. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 Bien

Garance

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bien pratique
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Benoit le 18 nov. 2023
Cher client, votre notation nous laisse supposer à une globale satisfaction et en sommes ravi. Au plaisir!

10/10 Excellent

Sébastien

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Benoit le 18 nov. 2023
Cher client, quel plaisir que de constater ici votre pleine satisfaction. A bientôt chez Première Classe

8/10 Bien

ROGER

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant à proximité pour les repas soir ou midi. Petit déjeuné copieux pris dans l'établissement. Toilettes salle de bain espace un peu trop retreint. Personnel accueillant et toujours aimable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Benoit le 18 nov. 2023
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre nuitée. Nous sommes ravi de lire votre globale satisfaction. Au plaisir!

10/10 Excellent

Jean-claude

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Benoit le 18 nov. 2023
Cher client, votre notation nous laisse supposer à une pleine satisfaction et en sommes ravi! Au plaisir!

2/10 Horrible

Soumiya

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Benoit le 18 nov. 2023
Cher client, votre notation laisse supposer à un séjour n'ayant pas répondu à vos attentes et en sommes désolés, sans explications nous ne pouvons intervenir sur les points qui selon vous pêchent. Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions. Bien cordialement

4/10 Médiocre

GENEST

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Benoit le 18 nov. 2023
Cher client, votre notation laisse supposer à un séjour n'ayant pas répondu à vos attentes et en sommes désolés, sans explications nous ne pouvons intervenir sur les points qui selon vous pêchent. Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions. Bien cordialement

8/10 Bien

Jocelyne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réveillés en pleine nuit par une personne qui criait sur le parking ou derrière et cela a duré un moment. Sinon, rien à dire sur l'hébergement même, si peut-être remplacer les robinets par des mitigeurs.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Benoit le 5 nov. 2023
Cher client, merci pour votre retour d'expérience nous sommes ravi de lire que malgré l'attitude inacceptable de certaines personnes cette nuit ( intervention police) vous gardiez un bon ressenti de votre nuitée passée chez nous. Au plaisir de vous recevoir dans des conditions plus sereines. Au plaisir!

8/10 Bien

JEAN JACQUES

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Benoit le 22 oct. 2023
Cher client, votre notation laisse supposer à une globale satisfaction suite à votre passage chez nous et en sommes ravis. Au plaisir!

8/10 Bien

SYLVIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout a fait convenable.
Le personnel toujours aussi accueillant, aimable et à l’ecoute de nos demandes spécifiques , en l’occurrence les accès en rez de chaussée dû à un handicap.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Benoit le 21 oct. 2023
Chère cliente, je suis ravi de lire votre satisfaction tout est toujours mise en oeuvre pour satisfaire les demandes de ce type dans la mesure des possibilité le jour J. Au plaisir!

4/10 Médiocre

Co

Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements
Beaucoup de bruit
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Benoit le 15 oct. 2023
Cher client, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes navré que vous n'ayez pas put profiter de la nuit calme que vous espériez. Effectivement nous sommes tributaire malgré tout de la bienséance des autres usagers et d'un environnement commercial engendrant quelques nuisances. Afin de palier à ce soucis, nous mettons à disposition en réception des bouchons d'oreilles pour faciliter l'endormissement. Au plaisir de vous recevoir dans des conditions plus à votre aise. Bien cordialement

10/10 Excellent

LIONEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
..
Juste une nuit pour couper la route. Mais convenable et suffisant pour se reposer.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Benoit le 15 oct. 2023
Cher client, quel plaisir que de lire votre enthousiasme partagé suite à la nuitée passée chez nous. Bien cordialement

10/10 Excellent

Micheline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Benoit le 8 oct. 2023
Chère Micheline, quel plaisir de lire votre pleine satisfaction suite à votre nuitée passée chez nous. A bientôt chez Première Classe!

8/10 Bien

Laure

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Benoit le 1 oct. 2023
Cher client, merci pour votre notation laissant sous entendre votre satisfaction suite à votre passage chez nous. Au plaisir!

10/10 Excellent

SYLVIE

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Benoit le 17 sept. 2023
Chère Sylvie, merci pour votre bon retour. C'est un plaisir que de vous compter parmi nos fidèles clients. Bien cordialement

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Benoit le 11 sept. 2023
Cher client, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre nuitée. Nous sommes ravi d'en déduire votre satisfaction. Au plaisir!

10/10 Excellent

jean claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Benoit le 11 sept. 2023
Cher client, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre nuitée. Nous sommes ravi d'en déduire votre satisfaction. Au plaisir!

8/10 Bien

Catherine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Benoit le 7 sept. 2023
Cher client, votre notation nous laisse supposer à une globale satisfaction et en sommes ravis. Au plaisir!

8/10 Bien

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Benoit le 3 sept. 2023
Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti suite à votre nuitée passée chez nous. La note partagée nous laisse penser que vous garderez un bon souvenir de votre expérience chez nous. Au plaisir!

6/10 Satisfaisant

Thierry

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Toiles d'araignées sur les murs, petits insectes qui sortent des plinthes...ces franchement pas terrible. Et enfin les murs sont fins comme du papier a cigarette. Quand des gens parlent à l'extérieur on dirait qu'ils sont dans la chambre. À 5h du math c pas top.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de benoit le 3 sept. 2023
Cher client, merci pour votre vision suite à votre nuitée passée chez nous. Nous sommes désolé de lire votre insatisfaction malgré l'investissement de toutes nos équipes. Nous intensifions les contrôles afin de limiter ces petits couacs. Au plaisir!

8/10 Bien

Jeannine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Benoit le 3 sept. 2023
Cher client, votre notation nous laisse suggéré que vous avez put profiter d'un endroit satisfaisant lors de votre passage et en sommes ravi. Au plaisir!

10/10 Excellent

pascal

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Benoit le 28 août 2023
Cher client, quel plaisir que de voir cette notation nous laissant supposer un ressenti positif suite à votre nuitée passée chez nous. Bien cordialement

4/10 Médiocre

Jerome

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel ayant mal vieilli, pas très propre, punaises et araignées dans la chambre. Coupure de la clim et de la seule prise à 23h. C'est notre derniere expérience dans cette chaîne.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Benoit le 26 août 2023
Cher client, merci pour votre partage d'expérience nous sommes désolés de lire votre insatisfaction malgré l'investissement de toute l'équipe au quotidien. Bien cordialement

10/10 Excellent

Elsa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Benoit le 11 sept. 2023
Cher client, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre nuitée. Nous sommes ravi d'en déduire votre pleine satisfaction. Bien cordialement

8/10 Bien

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel de la réception sympathique et serviable
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Benoit le 26 août 2023
Cher client, merci pour ce gentil retour. J'espère que vous avez put soulever d'autres point positif que l'accueil ( même si ca me fait plaisir de le lire) sur l'ensemble de la prestation. Bien cordialement

10/10 Excellent

Laborie

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Benoit le 26 août 2023
Cher client, votre notation nous laisse supposer à une pleine satisfaction et cela nous touche! Bien cordialement

8/10 Bien

Stéphane

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Benoit le 7 sept. 2023
Cher client, votre notation nous laisse supposer à une globale satisfaction et en sommes ravis. Au plaisir!

6/10 Satisfaisant

Marie

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Benoit le 19 août 2023
cher client, merci d'avoir pris le temps d'avoir laisser votre ressenti. Cordialement

8/10 Bien

Jean-Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simple mais pratique
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Benoit le 6 août 2023
Cher client, merci pour le partage de votre ressenti positif, nous en sommes ravi. Au plaisir!

10/10 Excellent

Jocelyne

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Benoit le 6 août 2023
Cher client, votre ressenti nous laisse supposer à une pleine satisfaction et en sommes ravi. Bien cordialement

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOUJOURS SATISFAITE
Fidèle cliente depuis plus de 10 ans, je suis toujours très satisfaite des services de cet établissement, d'autant plus qu'étant handicapée, je demande toujours une chambre adaptée ou au pire en ré de chaussée, et je n'ai jamais rencontré le moindre soucis. Le personnel est toujours très aimable et souriant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Benoit le 6 août 2023
Sylvie, merci pour ce gentil retour. Nous faisons effectivement le maximum pour répondre positivement à une demande faite en amont selon nos disponibilités. Nous sommes ravi de lire votre satisfaction que ce soit pour l'équipe ou l'établissement. Au plaisir de vous compter parmi nos nombreux clients fidèles. A bientôt!

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Benoit le 29 juil. 2023
Catherine, votre notation laissée nous va droit au coeur. Nous sommes ravi d'en déduire votre pleine satisfaction. Bien cordialement

8/10 Bien

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Benoit le 29 juil. 2023
Florence, merci pour votre notation nous laissant supposer une globale satisfaction. A très bientôt en Première classe! Bien cordialement

8/10 Bien

Aurelien

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Benoit le 29 juil. 2023
Merci Aurélien pour cette notation nous laissant supposer une satisfaction globale. Au plaisir!

10/10 Excellent

Nadia

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de benoit le 23 juil. 2023
Cher cliente, merci pour votre notation nous laissant supposer votre pleine satisfaction. Bien cordialement

8/10 Bien

Florence

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Benoit le 21 juil. 2023
Cher client, merci pour votre notation laissant supposer votre satisfaction. Au plaisir

8/10 Bien

CHARLIX

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Benoit le 17 juil. 2023
Cher client, merci pour votre retour d'expérience. Bien cordialement

6/10 Satisfaisant

Michel

Voyage d’affaires
Vous en avez pour 40 euros Je ne conseillerai pas
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Benoit le 17 juil. 2023
Cher client, merci pour votre retour d'expérience, c'est toujours une déception que de lire l'insatisfaction de nos clients. Tour est mis en oeuvre pour proposer un rapport qualité/prix en adéquation avec notre structure tout en restant compétitif face à la concurrence. Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions.

10/10 Excellent

SYLVIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Benoit le 17 juil. 2023
Chère cliente, quel plaisir de voir votre notation laissant sous entendre votre satisfaction. Cordialement

10/10 Excellent

Cyril

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Benoit le 17 juil. 2023
Cher client, quel plaisir de voir votre notation laissant sous entendre votre satisfaction. Cordialement