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Avis sur Hotel Restaurant Charbonnel

3 out of 5
Hotel Restaurant Charbonnel
57 Rue Gambetta, Brantôme en Périgord, Dordogne

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 35." "

9,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon restaurant
Le site est très jolie les alentours aussi beaucoup de bonnes tables. Le menu du restaurant de l'hôtel est gastronomique, le chef fait honneur à la réputation française.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Johann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil très professionnel et très agréable. Et le restaurant est vraiment à découvrir, vraiment. Et le cadre, le village est magnifique ! :-)
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Jérémy

Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

LOIC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Coralie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit week-end d’exception dans un établissement où sourire, attention et gentillesse étaient de mise.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Kerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

andre-paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plaisir
super,de la rigueur dans la propreté.calme et confort.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de la direction le 21 août 2021
merci pour votre appreciation

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sous le charme
Belle parenthèse en famille dans le Périgord vert. Très bon restaurant avec un personnel aux petits soins. À refaire
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Restaurant pas la hauteur des prétentions
Emplacement toujours aussi beau, terrasse très agréable Prix de menu trop élevé par rapport à la prestation
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Arnaud, Paris

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great place to stay in Brantome with room facing the river and hill Hôtel is just in the small city Excellent restaurant , quiet and romantic Room is simple but just above thé river with small balcons Breakfast Losing its charms with Covid restriction on buffet
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Clara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

marie francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au fil de la rivière
Agréable au fil de l eau magnifique cadre village à découvrir et ses alentours riche d histoire
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Emilia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2018

6/10 Satisfaisant

bernard

Les points forts : Propreté et personnel et service
Arrivés dans la chambre sans chauffage, téléviseur de cuisine, pas de buffet pour le petit déjeuner comme indiqué sur hotel.com ainsi que sur le prospectus dans la chambre. tarifs indiqué en chambre moins cher que le prix payé à hotel.com. quel est l'intérêt de passer par hotel.com. pour le petit déjeuner sans buffet, nous avons eu chacun, un mini pain au chocolat pas du jour, un mini croissant pas du jour, un petit morceau de pain, une tranche de brioche un peu dure, une tranche de pain de mie,une salade de fruit pas désirée pour 12 euros.Le top, le restaurant et son service.

10/10 Excellent

Marhilde, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une très bonne adresse à recommander
La chambre était grande et très agréable. La vue sur le fleuve est très belle. La salle de bain est grande avec des toilettes séparées. La literie est également très confortable. Le petit déjeuner est agréable quoi qu'un peu cher. Le restaurant est également à recommander pour sa qualité tant pour la nourriture que pour le personnel. Je reviendrai sans hésiter et je recommande cette adresse à tout le monde

2/10 Horrible

Matthew, New Orleans

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The desk staff at this hotel was incredibly unfriendly. We booked two nights total, coming and going. On the second arrival the desk clerk was rude, confrontational and we learned later a liar. The location on the river isn’t worth the toxic environment created by the desk staff. There are better friendly alternatives.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Gabriela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
el hotel muy lindo, cenamos ahi delicioso el menu de degustacion. el personal muy amable y el lugar precioso.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Tamsin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel with an amazingly comfortable bed. Staff were all welcoming and helpful. Fantastic location and wonderful food....we will be back!
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay in Brantome
The town is charming and the hotel is in the center. Really lovely area to explore with great restaurants close by.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

diane

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
zéér kleine kamer !!!
de kleinste kamer ooit, een matras van 140 cm Wist niet dat dit nog bestond
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de la dire'ction le 21 août 2021
désolé Madame c est la chambre que vous avez selectionné, nous avons a votre disposition d autre chambre avec lit king size mais ce n est pas celle que vous avez choisit , vous aviez le choix , nous ne sommes pas responsable de votre choix !

6/10 Satisfaisant

Lynn

Les points forts : Confort de la chambre
Brantome
Hotel was nice but they were late to check us in and when being delt with by reception they picked up the phone 4 times whilst trying to process us without even a sorry. Not so cool really.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location, friendly and very service oriented personnel. Room clean and nice but quite small for 2 persons.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel staff where brilliant, very warm and welcoming. However we dined in the restaurant and whilst most of the waiters where great one was very rude and abrupt. This spoilt our whole experience of the hotel and restaurant. It was a shame because the rest of it was amazing.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Cal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice place to stay! Sylvi and Samantha, the innkeepers/hosts were terrific. Very friendly and accommodating. I ate one evening in the hotel restaurant, and it was very good. Delicious! I recommend it highly!
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place for 24 hrs
Great location, nice place to spend 24 hrs. Kids had fun with the canoes. Book a table on the terrace.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Marian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Kind, friendly staff. Great location. Small room well furnished. Very good restaurant ( tuna dinner is great). No elevator or A/C.
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

richard

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Food quality excellent but only lukewarm
Our 2 nite stay at the Hotel Restaurant Charbonnel was a pleasant stay. Our annex room was lovely for 3 adults. We dined in their restaurant the first night. We ordered duck breast with sauce and vegetables. The restaurant was full and wait staff were very busy although manager sat out front and never appeared to help. After our main course was served we felt abandoned. Service stopped. Our biggest concern was lukewarm complete plates of food. So disappointing for this pretty setting. It was the last meal we ate there sadly. No one ever asked our opinion of the meal. Really too bad as the setting was welcoming. Brantome, however is a lovely town and we will return to a different location
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simply the Best
Absolutely love this place right on the river. Staff are so professional and efficient. Food was excellent! Could t wish for a nicer setting. Lovely balcony off our bedroom just perfect!
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de samantha le 15 déc. 2018
Thank you so much for this review, we are happy to gave you a good moment. don't hesitate to book directly with us for your next trip ! We hope to seeing you next time best regards,

10/10 Excellent

Zaro, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel. Wonderful room. Gorgeous dinner overlooking the river. Kind staff. A delight!
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de samantha le 15 déc. 2018
Many thanks, we enjoy to read your comment and we hope to seeing you next time, don't hesitate to book directly with us for you next trip here! regards,

8/10 Bien

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Convenient place to stay.
Our stay was good.
Séjour de 1 nuit en mai 2018