Terrasse/Patio
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Avis sur The Artist Grand Hotel of Art

5 out of 5
The Artist Grand Hotel of Art
Alameda de Mazarredo, 61, Bilbao, Vizcaya

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 825 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 151 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 1009." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Ozgur

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons pris une chambre avec vue sur Musée Guggenheim. mauvaise idée ! Trop bruyant parce que insonorisation très mauvaise. De même pour l’insonoriserion intérieur : les portes des chambres qui claquent et qui réveillent les autres clients… en 2024, dans un 5 étoiles, dans une ville comme Bilbao (calme), ça ne devrait pas exister. ou alors il faut réduire le nombre d’étoiles à 3
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sales Department le 26 janv. 2024
Dear Ozgur,Thank you very much for trusting Gran Hotel Domine and for your feedback. We are very concerned about the fact mentioned at the check-out time and in this review, as the rest of our guests is our priority. We would have liked to be aware of this during your stay, to have the opportunity to sort this out and offer the top quality experience that characterizes our Gran Hotel Domine.On behalf of every member of our staff, we send you our apologies, with the hope to have a new chance in the future to turn this bad taste into a pleasant and unforgettable stay at our GHD. Kindest regards.

10/10 Excellent

Jean-Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Sales Department le 8 janv. 2024
Dear Jean-Guillaume,Thank you very much for trusting Gran Hotel Domine and for taking the time to send your review. We are very pleased to know everything matched with your expectations, and we look forward to welcoming you here again in the future.Kind regards,

10/10 Excellent

Jean-Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sales Department le 2 janv. 2024
Dear Jean-Bernard,Thank you very much for choosing Gran Hotel Domine and for taking the time to send your positive review. We are flattered to know everything matched with your expectations and we hope you have kept wonderful memories of this trip to Bilbao.Kindest regards.

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, très bien situé
Très bel hôtel, idéalement situé très près du musée GUGGENHEIM , il y a des restaurants à proximité. Tout était très bien. Un petit bémol, ma chambre donnant sur la cour intérieure avait peu de lumière naturelle. Le service est excellent,
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Sales Department le 21 nov. 2023
Dear Frederic,Thank you very much for trusting Gran Hotel Domine and for taking the time to write your feedback. We are very pleased to know you have enjoyed the hotel facilities, as much as the personal service offered by our staff.If you ever came back to the city, we would like to advice on the different room types available, as we are sure we do have the perfect option to complete an unforgettable experience.Kindest regards,

8/10 Bien

Françoise

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Sales Department le 31 oct. 2023
Dear Francoise,Thank you very much for choosing Gran Hotel Domine and for taking the time to send your review. We are glad to see your overall experience was positive and you enjoyed your stay with us. We hope you would have no hesitation in staying with us again if you ever planned a new trip to the region. Best regards.

10/10 Excellent

Raynald

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sales department le 28 sept. 2023
Dear Raynald, Thank you very much for sharing your review with us. We are really glad to hear the proximity to the museum and the staff could help you to enjoy your stay at the best. We are looking forward to welcome you back to the Gran Hotel Domine. Kindest regards.

10/10 Excellent

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Comme toujours très agréable de séjourner dans cet hôtel. Le service voiturier est très apprécié.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Sales Department le 7 août 2023
Dear Eric,Thank you very much for choosing Gran Hotel Domine as your home in Bilbao. We are pleased to know everything matches your expectations and we look forward to welcoming you here again in the future.Kind regards.

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel parfait pour visiter Bilbao et en particulier le Guggenheim !
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Sales Department le 7 août 2023
Dear Marc,Thank you very much for booking Gran Hotel Domine and for taking the time to send your feedback. We are delighted to know everything fitted your expectations and our central location made easy visiting Bilbao.We look forward to seeing you here agin one day!Regards.

10/10 Excellent

Robin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Sales Department le 4 août 2023
Dear Robin,Thank you very much for your feedback and for giving us the highest rating. We are delighted to know everything matched with your expectations and needs, so we hope to have contributed to a wonderful trip to Bilbao.Kindest regards.

10/10 Excellent

Bernard, Lasne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait. Un seul bémol d’ordre purement esthétique : la moquette des chambres est plutôt laide.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Sales department le 15 juin 2023
Dear Bernard, Thank you very much for sharing your review with us. We are really happy to see you have enjoyed your stay. We are sorry for the comments regarding the room decoration. We are looking forward to welcome you back to the hotel. With kind regards,

10/10 Excellent

Marc-André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Sales department le 27 avr. 2023
Dear Marc-Andre, Thank you very much for sharing your review with us. We are really glad to see that our staff could help you with any detail during your stay. We are looking forward to welcome you back to the hotel. Kindest regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Sales department le 28 avr. 2023
Dear client, Thank you for sharing your review. We are glad to hear you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back to the hotel. Kind regards.

8/10 Bien

Zeina

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Sales department le 28 avr. 2023
Dear Zeina, Thank you for sharing your review. We are glad to hear you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back to the hotel. Kind regards.

10/10 Excellent

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Sales department le 18 avr. 2023
Dear Eric, thank you for sharing your review. We are glad to hear you have enjoyed your stay. We look forward to welcome you back to the hotel.Kind regards.

10/10 Excellent

Manon

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Sales department le 30 nov. 2022
Dear Manon,Thank you so much for your time to share your positive score.It is a pleasure to know that we have surpassed your expectations and we are open for comments for future improvements.I would be great to welcome you back soon.Best regardsSales DepartmentGran Hotel Domine Bilbao

2/10 Horrible

charles

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Réponse de Unai le 24 nov. 2022
Thank you for your review

10/10 Excellent

Monique

Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Sales department le 6 oct. 2022
Dear Monique,Thank you so much for your time to rate our hotel and your stay with us.It is an absolute pleasure to know that you have enjoyed our hotel that much and we are really looking forward to welcoming you back soon.Kindest regardsSales DepartmentGran Hotel Domine Bilbao

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Sales department le 15 sept. 2022
Dear Alexis,Thank you so much for your time to send this positive review.It is a pride for us to know that you carried such a good impression of our property.Please feel free to make any comments so we can improve for future stays.Best regardsSales DepartmentGran Hotel Domine Bilbao

10/10 Excellent

Albin

Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de Gran Hotel Domine le 20 avr. 2022
Dear Albin, Thank you very much for sending your review. It is a pleasure for us to know that you enjoyed your stay at Gran Hotel Domine. We would like to welcome you again if you come back to Bilbao. Best regards

8/10 Bien

Michel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Cristina Repáraz. Guest Assistant le 7 avr. 2022
Dear Michel, Thank you very much for choosing Gran Hotel Domine and for taking the time to send your feedback. We are glad to know you enjoyed your stay, and we hope you would have no hesitation in staying with us again if you ever came back to Bilbao. Kind regards.

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Cristina Repáraz. Guest Assistant le 3 mars 2022
Dear Catherine, Thank you very much for taking the time to send your feedback. We are glad to know you enjoyed every aspect of your stay at Gran Hotel Domine and we hope you have kept wonderful memories of this trip. We look forward to seeing you here again in the future. Best regards.

10/10 Excellent

nazanine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un super séjour. L’hôtel est très bien situé. Les services sur places sont excellentes. Tout le personnel est professionnel et très agréable. Le petit déjeuner est plus que parfait et le service très très agréable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant le 26 oct. 2021
Chere Madame Nazanine, Quel plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'gran Hôtel Domine. Nous sommes très touchés par vos mots, et ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Maite Abascal, Guest Relations le 4 mars 2020
Dear guest, Thank you very much for taking the time to evaluate your stay and for giving us the highest score. It will be our pleasure to have you back soon. Best regards,

10/10 Excellent

peretti, bordeaux

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil, Services, propreté, rapport qualité prix a recommander
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Maite Abascal, Guest Relations le 15 mars 2020
Cher Peretti, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et de nous avoir accordé le meilleur score. Il nous fera plaisir de vous revoir bientôt. Meilleures salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 5 févr. 2020
Cher client, Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Gran Hôtel Domine lors de son récent séjour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions et nous évaluer avec le score le plus élevé. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout est parfait le personnel, l,hotel, la chambre avec terrasse l emplacement je recommande vivement cet hôtel
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 14 janv. 2020
Cher Client, Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Gran Hôtel Domine lors de son récent séjour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions et nous évaluer avec le score le plus élevé. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very confortable stay in prime location
Great location in front of the Guggenheim. The bar is nice but music selection in the bar is not. Do not recommend to book the standard room overlook the inner courtyard, claustrophobic and no intimacy. Very professional & kind staff. Very confortable stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Maite Abascal Guest Relations le 3 janv. 2020
Dear Jonathan, Thank you for choosing our Gran Hotel Domine and for sharing your extraordinary experience with us. We are delighted with the appreciation shown for our team, and we thank you for having dedicated these beautiful words to us. As for the room, I would just like to let you know, that we have different categories. Perhaps for the next occasion you prefer to stay in a room that suits better your needs. However, we hope to welcome you again and make you live another wonderful experience. Sincerely,

10/10 Excellent

LOUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Maite Abascal, Guest Relations le 28 nov. 2019
Dear Mr Stevenson, Thank you for choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for taking the time to evaluate your stay. We are so proud to know that we have met your expectations and that you have enjoyed a memorable experience with us. It will be our plesure to welcome you again and offer you even a better stay. Best regards,

10/10 Excellent

sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Maite Abascal, Guest Relations le 27 nov. 2019
Dear Sylvain, Thank you for choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for taking the time to evaluate your stay. We are so proud to know that we have met your expectations and that you have enjoyed a memorable experience with us. It will be our plesure to welcome you again and offer you even a better stay. Best regards,

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 6 nov. 2019
Dear Mr. Serge, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay. It’s a pleasure to know that we have met your expectations and that you have enjoyed a pleasant and memorable experience with us. It would be a pleasure to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 30 oct. 2019
Dear Guest, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay. It’s a pleasure to know that we have met your expectations and that you have enjoyed a pleasant and memorable experience with us. It would be a pleasure to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
superbe hôtel avec qualité de service. un gros plus avec le petit déjeuner pris sur la terrasse du dernier étage avec vue sur le musée Guggenheim!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 30 oct. 2019
Cher Monsieur Julien, Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Gran Hôtel Domine lors de son récent séjour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions et nous évaluer avec le score le plus élevé. C’est un plaisir de savoir que vous avez aimé le qualité de service, le petit déjeuner accompagné des plus belles vues de la ville et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 4 oct. 2019
Dear Mr. Bruno, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay. It’s a pleasure to know that we have met your expectations and that you have enjoyed a pleasant and memorable experience with us. It would be a pleasure to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Hélène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 11 sept. 2019
Dear Mrs. Hélène, We thank you for choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for dedicating your time in evaluating your stay. We are delighted to know that we have met your expectations and that you have enjoyed a pleasant and memorable experience with us. It would be a pleasure to welcome you again to give you another wonderful stay. Our very best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decoration intérieure remarquable.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement
Parfait pour un séjour en amoureux, très bien situé et établissement d'une grande qualité. Personnel au petit soins.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 28 août 2019
Chere Monsieur Philippe, Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Gran Hôtel Domine lors de son récent séjour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. C’est un plaisir de savoir que vous avez aimé l'accueil, l'emplacement accompagné des plus belles vues de la ville et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

8/10 Bien

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres donnant sur le hall vraiment à éviter !!!
Étant gold vous mentionniez un surclassement VIP, à la place j’ai eu une chambre au deuxième étage donnant dans la cour intérieure sans lumière du jour !! Heureusement nous ne passions qu’une nuit.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait Le service Le restaurant Le café La terrasse pour le petit-déjeuner Raffinements Gentillesse
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 28 août 2019
Cher Client, Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Gran Hôtel Domine lors de son récent séjour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. C’est un plaisir de savoir que vous avez aimé l'accueil, l'emplacement, le petit déjeuner accompagné des plus belles vues de la ville et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un établissement idéal pour visiter les musées de
Toujours un ravissement de séjourner dans cet établissement Un personnel attentionné et discret Un positionnement exceptionnel face au Guggenheim un petit déjeuner raffiné dans un espace réaménagé au 7ème étage
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement est unique avec la terrasse petit déjeuner face au musée
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 4 juin 2019
Cher Client, Merci beaucoup pour la confiance que vous avez placée dans notre Gran Hotel Domine et pour le temps investi dans le transfert de vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que notre emplacement privilégié comme notre délicieux petit-déjeuner était à votre goût. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 23 mai 2019
Estimado Sr. /Sra. Agradecemos que haya elegido nuestro Gran Hotel Domine como su hotel en Bilbao y por dedicarnos su tiempo en evaluar su estancia. Es un orgullo saber que hemos cubierto sus expectativas y que ha disfrutado de una memorable experiencia con nosotros. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo para brindarle otra maravillosa estancia. Un cordial saludo, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

jo-michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour.
Bien situé. Des personnels aux petits soins. Une décoration à la hauteur de sa situation près du musée Guggenheim. Parfait.
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 20 mai 2019
Cher Monsieur jo-michel, Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Gran Hôtel Domine lors de son récent séjour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions et nous évaluer avec le score le plus élevé. C’est un plaisir de savoir que vous avez aimé l'accueil, l'emplacement accompagné des plus belles vues de la ville et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel exceptionnellement bien placé. Accueil exceptionnellement courtois rapide efficace et agréable. Rien à dire sur cette hôtel si ce n’est qu’il frise la perfection.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 8 mai 2019
Cher Client, Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Gran Hôtel Domine lors de son récent séjour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions et nous évaluer avec le score le plus élevé. C’est un plaisir de savoir que vous avez aimé l'accueil, l'emplacement accompagné des plus belles vues de la ville et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 6 mai 2019
Dear Philippe, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay. It’s a pleasure to know that we have met your expectations and that you have enjoyed a memorable experience with us. It would be a pleasure to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PARFAIT
Séjour PARFAIT
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 29 avr. 2019
Cher Monsieur Eric, Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Gran Hôtel Domine lors de son récent séjour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. C’est un plaisir de savoir que vous avez aimé l'accueil, l'emplacement accompagné des plus belles vues de la ville et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 25 avr. 2019
Estimado Huésped, Agradecemos que haya elegido nuestro Gran Hotel Domine como su hotel en Bilbao y por dedicarnos su tiempo en evaluar su estancia. Es un orgullo saber que hemos cubierto sus expectativas y que ha disfrutado de una memorable experiencia con nosotros. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo para brindarle otra maravillosa estancia. Un cordial saludo, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 25 avr. 2019
Cher Monsieur Philippe, Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Gran Hôtel Domine lors de son récent séjour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience mémorable et que l’amabilité de notre équipe a fait que ce soit possible. Notre principal objectif est celui d'offrir à nos clients le meilleur service et hospitalité possible. Cela nous rends heureux de savoir que nous avons réussi. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 3 mai 2019
Estimado Huésped, Agradecemos que haya elegido nuestro Gran Hotel Domine como su hotel en Bilbao y por dedicarnos su tiempo en evaluar su estancia. Es un orgullo saber que hemos cubierto sus expectativas y que ha disfrutado de una memorable experiencia con nosotros. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo para brindarle otra maravillosa estancia. Un cordial saludo, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

10/10 Excellent

Mahfoute

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel au top
Formidable
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 25 avr. 2019
Estimado Huésped, Agradecemos que haya elegido nuestro Gran Hotel Domine como su hotel en Bilbao y por dedicarnos su tiempo en evaluar su estancia. Es un orgullo saber que hemos cubierto sus expectativas y que ha disfrutado de una memorable experiencia con nosotros. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo para brindarle otra maravillosa estancia. Un cordial saludo, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Estitxu Etxebarria Garcia le 30 avr. 2019
Estimado Huésped, Muchas gracias por haber elegido nuestro Gran Hotel Domine como su hotel en Bilbao y por dedicarnos su tiempo en evaluar su estancia. Es un orgullo saber que hemos cubierto sus expectativas y que ha disfrutado de una memorable experiencia con nosotros. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo para brindarle otra fantastica estancia. Un cordial saludo, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant