Chère Annie, merci pour séjourner chez nous à Bilbao et merci encore pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir chez nous.Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager

Chére Christel, merci pour séjourner chez nous à Bilbao et merci encore pour vos commentaires. Toutes nos chambres ont été conçues pour être confortables et le charme de l'hôtel se trouve dans le style chic et contemporain, dont une partie de la décoration a été conçue par le designer d’avant-garde Antonio Miró. Nous espérons vous accueillir à nouveau, cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager

Dear Fabrice, we truly appreciate your feedback and it is great to know that you enjoyed so much. Looking forward to welcoming you back any other time you visit our city. Best regards from Bilbao, Rubén Varela, Guest Experience Manager

Merci pour séjourner chez nous. Dans l’espoir de vous revoir très bientôt pour profiter encore de la ville et du Pays Basque, Rubén Varela, Guest Experience Manager

M. Tan,Merci pour nous choisir pour votre séjour à Bilbao.Nous sommes ravis d'entendre que tout c'est bien passé.Merci pour partager votre expérience sur internet.A la prochaîne!

Dear Roland, so great to read such a positive feedback regarding your stay with us! It would be a pleasure to host you again next time you visit the north of Spain. Best regards, Rubén Varela, Guest Experience Manager

Dear Cecile, we appreciate your feedback and so happy to know that everything was great! Regards, Rubén Varela, Guest Experience Manager

Merci beaucoup pour séjourner chez nous. Nous nous réjouissons que l’hôtel et la ville vous ait tellement plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau, Rubén Varela, Guest Experience Manager

Dear Marie , Thank you for your review . Best regards ,

Mme. Susana,Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que tout c'est bien passé et que vous avez aimé notre hôtel et notre ville.Merci pour partager votre expérience sur internet.Récevez nos meilleures salutations

Dear Albin, we are pleased to know that everything was up to your liking. Thank you for staying with us and we send you our best regards from Bilbao, Rubén Varela, Guest Experience Manager

Cher Christophe, merci pour nous avoir choisi pour fêter vos vacances de Noël à Bilbao car notre hôtel est recommandé pour un séjour de haute gamme tant pour les couples que les familles. Cela nous fait plaisir de savoir que l’hôtel et la ville vous aient plu et nous espérons vous revoir chez nous. Cordialement,Rubén Varela, Guest Experience Manager

Cher Gérard, Nous avons lu avec beaucoup d’attention vos commentaires et nous sommes désolés si la chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques pour continuer à l’améliorer mais nous recommandons nos chambres supérieures pour les clients qui veulent profiter d’un espace supplémentaire.Cordialement,Rubén Varela, Guest Experience Manager

Dear Stéphane, thank you for your possitive score! We are happy that you enjoyed Hotel Miro and that your visit to Bilbao was a success.

Thank you for your feedback. It is fantastic that you enjoyed so much your stay. Best regards from Bilbao, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

Dear Mr. Chi Yeon, We would like to express our gratitude to you for sharing your experience at the Hotel Miró. We are glad you enjoyed our hospitality and confort. Warm regards,

M. Pierre, Merci beaucoup pour partager votre expérience à l'Hôtel Miró. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez profité de notre emplacement, de la qualité de nos services et de l'amabilité de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Récevez nos meilleures salutations

Thank you for your feedback!

Thank you!

Thank you for your feedback.

Dear Eunyoung, We sincerely regret to receive these comments about your stay. We offer different kind of rooms depending on the guests’ needs and the information about the room size on your reservation was correct. We wish you would have addressed these issues during your stay as our front desk is operating 24h because it is always our highest priority to ensure that our guests leave happy and satisfied at all times and we did not have the chance. Our best regards, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

Thank you for your great score. Kind regards,

Thank you for staying at Hotel Miró during your visit in Bilbao. Best regards, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

Thank you for staying with us in Bilbao and for your feedback. Best regards, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

Dear Cécile, thank you for your feedback and we hope to see you again to enjoy a wonderful stay with us. Best regards, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

Merci pour choisir l’Hôtel Miró, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et nous sommes ravis que vous avez apprécié notre hôtel. Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

Merci beaucoup. C'était un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons que vous séjournerez une fois de plus la prochaine fois que vous serez à Bilbao. Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

Thank you for staying with us and for your feedback. Regards from Bilbao. Rubén Varela, Guest Experience Manager.

Cher Francis, merci pour ce gentil commentaire que nous touche beaucoup. Cela nous fait plaisir de savoir que l’hôtel et le personnel vous aient plu et nous espérons vous revoir chez nous. Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

Merci pour séjourner chez nous. Cela nous fait plaisir de savoir que l’hôtel et la ville vous aient plu et nous espérons vous revoir chez nous. Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

Dear Franck, thank you for staying with us and for your feedback. Looking forward to welcoming you back if you visit us again. Best regards, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

Dear Robert, thank you for staying with us and for your feedback. We hope to see you again. Best regards from the Basque Country, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

Thank you for your feedback. Our best regards from Bilbao, Rubén Varela, Guest Experience Manager

Cher Jerome, merci pour séjourner à l’Hôtel Miró à Bilbao. Nous sommes ravis de vous avoir fait plaisir. Nous espérons vous revoir au printemps pour visiter les nouvelle exposition du Musée Guggenheim. Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager

Cher/Chère JRC, merci pour séjourner chez nous. L’Hôtel Miró est le meilleur choix pour découvrir la ville, situé entre le musée Guggenheim et le musée des Beaux-arts. Nous avons changé la formule petit-déj pour nous concentrer sur la qualité des produits locaux et le service à table et nous nous réjouissons que ça vous ait tellement plu. Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager

Cher Monsieur Aldo, Nous vous remercions du fait d’inclure notre hôtel dans vos plans. C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience mémorable et que vous avez aimé l'accueil, l'emplacement accompagné des plus belles vues de la ville et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes. Notre principal objectif est celui d'offrir à nos clients le meilleur service et hospitalité possible. Cela nous rends heureux de savoir que nous avons réussi. Cela a été un plaisir de vous avoir parmi nous et nous réjouissons du fait de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Chere Madame Christiane, Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Hôtel Miró lors de son récent séjour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. C’est un plaisir de savoir que vous avez aimé Le design, l'accueil, l'emplacement accompagné des plus belles vues de la ville et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Chère Cliente, Nous vous remercions du fait d’inclure notre hôtel dans vos plans. C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience mémorable et que l’amabilité de notre équipe a fait que ce soit possible. Notre principal objectif est celui d'offrir à nos clients le meilleur service et hospitalité possible. Cela nous rends heureux de savoir que nous avons réussi. Cela a été un plaisir de vous avoir parmi nous et nous réjouissons du fait de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Cher Monsieur Laurence, Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Hôtel Miró lors de son récent séjour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. C’est un plaisir de savoir que vous avez aimé l'accueil, l'emplacement accompagné des plus belles vues de la ville et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes. Notre hôtel propose différentes catégories de chambres, standard aux chambres et suites avec vue Guggenheim, pour couvrir les besoins de voyage et les exigences de chaque client. S'il vous plaît nous contacter directement pour les réservations futures, nous serons heureux de vous aider avec une chambre qui convient le mieux à vos besoins. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Cher Monsieur Joelle, Nous apprécions la confiance placée dans notre Hôtel Miró et le temps passé à partager vos commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience mémorable et que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes et de vous offrir un séjour parfait! Comme vous pouvez le voir, nos chambres sont fonctionnelles et confortables, conçues pour que nos clients se sentent chez eux avec une décoration moderne et équipés de tous les services nécessaires pour assurer votre repos et votre confort. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre chambre! Nous apprécions vos paroles aimables envers notre personnel, nous allons prolonger vos commentaires car nous sommes sûrs que notre équipe les appréciera grandement! Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleurs vœux, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Chere Madame Martine, Merci beaucoup pour la confiance placée dans notre Hôtel Miró et pour le temps investi dans le transfert de vos commentaires. Nous regrettons le désagrément causé et ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion. Les commentaires et suggestions de nos clients sont un outil très important pour nous car ils nous permettent d'identifier nos points faibles et de nous améliorer en conséquence. Nous espérons sincèrement que vous nous fournissez l'occasion de regagner votre confiance et de remplacer l'impression de notre Propriété. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Cher / Chere ac, Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Hotel Miró lors de son récent séjour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions et c’est un plaisir de savoir que vous avez aimé notre l´emplacement accompagné des plus belles vues de la ville et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes. Malheureusement, les prestations de notre petit déjeuner n'ont pas été à votre goût. Nous prenons note de vos commentaires, car ils nous aident à suivre les voies d'amélioration continue que nous poursuivons. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Cher Monsieur Pierre, Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Hotel Miró lors de son récent séjour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. C’est un plaisir de savoir que vous avez aimé notre l´emplacement accompagné des plus belles vues de la ville et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Chere Madame Beatrice, Nous vous remercions du fait d’inclure notre hôtel dans vos plans. C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience mémorable et que l’amabilité de notre équipe a fait que ce soit possible. Notre principal objectif est celui d'offrir à nos clients le meilleur service et hospitalité possible. Cela nous rends heureux de savoir que nous avons réussi. Cela a été un plaisir de vous avoir parmi nous et nous réjouissons du fait de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Chere Madame Solenne, Nous remercions la confiance que vous nous avez témoignée en venant au Hotel Miró. De même, nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions et nous évaluer avec le score le plus élevé. C’est merveilleux de voir la bonne impression que vous avez eu et combien vous avez aimé être avec nous et et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour. Avec nos meilleures salutations, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Merci pour séjourner chez nous. Nous avons beaucoup de chance puisque l’hôtel est très bien situé à côté du musée Guggenheim. Nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer car nous travaillons en permanence pour offrir un séjour de qualité. Cordialement, Hôtel Miró.

Merci pour séjourner chez nous. Nous sommes désolé que notre petit-déjeuner ne vous ait plu, mais nous croyons vraiment qu’il est à la hauteur avec des produits de qualité. Nous voulons toujours souligner le coeur du menu à la carta avec des produits du terroir. Cordialement, Hôtel Miró.

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait été agréable et que vous avez apprécié le cadre chaleureux propre à notre hôtel. A très vite avec grand plaisir.

Merci, thank you so much.