Avis
8,4
Très bien
8,8/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Manager. le 23 mars 2024
Thank you Louis for your feedback about your stay in our Hotel. We take note of your comments to improve our service.Best regards,
10/10 Excellent
PJ
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PJ
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 25 févr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.
10/10 Excellent
Jorge
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Jorge
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de hotel Ilunion le 22 janv. 2024
Dear Jorge, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.
8/10 Bien
Cindy
1 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct
Cindy
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 16 nov. 2023
Dear Cindy,Thank you very much for your feedback. We would like to offer our sincerest apology for any inconvenience you may have encountered during you stay at our Hotel. Best regards,
10/10 Excellent
Paul
15 sept. 2023
Paul
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maria le 17 sept. 2023
Dear Paul, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.
8/10 Bien
Karim
Voyage en famille
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Karim
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 10 sept. 2023
Dear Karim, thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards,
8/10 Bien
Marcelle
20 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Marcelle
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 23 août 2023
Estimée Marcelle :Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous aimerions savoir quelle a été notre erreur afin d'en tenir compte lors de futures réservations et de l'améliorer.Sincères salutations.
10/10 Excellent
Annie claude
13 août 2023
Annie claude
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 19 août 2023
Dear Annie, thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.
10/10 Excellent
Aurélie
Voyage en famille
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aurélie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 9 août 2023
Dear Aurelie, thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.
8/10 Bien
Antony
19 mai 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un peu complique
Antony
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 22 mai 2023
Dear Antony, thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.
10/10 Excellent
Michel
13 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michel
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de ESTANCIA le 19 avr. 2023
Estimado Michel, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.
6/10 Satisfaisant
stéphanie
8 mars 2023
stéphanie
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de HOTEL ILUNION BILBAO le 10 mars 2023
Dear Stéphanie, thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.
8/10 Bien
pascal
Voyage en famille
14 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pascal
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de HOTEL ILUNION BILBAO le 17 nov. 2022
Dear Pascal, thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.
6/10 Satisfaisant
Dominique
20 sept. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas mon préféré !
Dominique
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de HOTEL ILUNION BILBAO le 12 oct. 2022
Dear Dominique, thank you very much for your feedback. We would like to offer our sincerest apology for any inconvenience you may have encountered during you stay at our Hotel. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.
8/10 Bien
Pascal
20 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pascal
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de HOTEL ILUNION BILBAO le 14 juil. 2022
Dear Pascal, thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.
8/10 Bien
Philippe
Voyage en couple
3 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Philippe
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de HOTEL ILUNION BILBAO le 6 avr. 2022
Thank you Philippe, for your feedback about your stay in our Hotel. We take note of your comments to improve our service. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.
10/10 Excellent
José Francisco
30 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
José Francisco
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de HOTEL ILUNION BILBAO le 11 févr. 2022
Estimado Jose Francisco, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
8/10 Bien
GERARD
20 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GERARD
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de HOTEL ILUNION BILBAO le 11 févr. 2022
Estimado Gerard, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
8/10 Bien
Arnaud
14 nov. 2021
Arnaud
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
10/10 Excellent
Bernadette
Voyage en famille
19 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bernadette
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 17 sept. 2021
Estimada Bernadette, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
6/10 Satisfaisant
christophe
19 août 2021
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
christophe
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 19 août 2021
Estimado Christophe, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
10/10 Excellent
Xavier
Voyage en famille
13 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Xavier
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 17 août 2021
Estimado Xavier, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
10/10 Excellent
Laura
Voyage en famille
9 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Laura
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 17 août 2021
Estimada Laura, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
2 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soirée-étape à Bilbao
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 5 août 2021
Thank you for your feedback about your stay in our Hotel. We take note of your comments to improve our service. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.
8/10 Bien
Daniel
21 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daniel
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 11 juil. 2021
Estimado Daniel, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
10/10 Excellent
Arnaud
Voyage d’affaires
16 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arnaud
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 20 févr. 2021
Estimado Arnaud, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 2 févr. 2021
Estimado huésped, muchas gracias por valorar su estancia en Ilunion Bilbao. Esperamos recibirle nuevamente pronto. Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
8/10 Bien
sonia
17 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une élection réussite
sonia
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Hotel Ilunion Bilbao le 27 janv. 2021
Dear Sonia, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de A le 6 janv. 2021
Gracias por valorar su estancia en Ilunion Bilbao. Esperamos recibirle nuevamente pronto. Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
10/10 Excellent
Pascal
15 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Pascal
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de A le 16 août 2020
Merci d'avoir envoyé votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Notre objectif principal est d'apporter une attention particulière à nos clients. Meilleures salutations, Alvaro Díaz-Munio. Réalisateur.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
26 déc. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Alvaro Diaz-Munio, Directeur le 31 déc. 2019
Cher client,
Nous tenons à vous remercier d'avoir évalué votre séjour à Ilunion Bilbao. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à améliorer notre service. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Sincères salutations
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
19 oct. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Directeur le 23 oct. 2019
Cher client, merci beaucoup d’avoir envoyé votre commentaire, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour améliorer tous les services. Recevez un salut cordial, Alvaro Díaz-Munío. Directeur
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 9 oct. 2019
Gracias por valorar su estancia en Ilunion Bilbao. Esperamos recibirle nuevamente pronto. Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
19 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de lvaro Díaz-Munío. Directeur le 15 sept. 2019
Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Recevez un salut cordial, Alvaro Díaz-Munío. Directeur
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 août 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 15 sept. 2019
Muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 juin 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
3 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Directeur le 4 juin 2019
Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Recevez un salut cordial, Alvaro Díaz-Munío. Directeur
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 4 juin 2019
Gracias por valorar su estancia en Ilunion Bilbao. Esperamos recibirle nuevamente pronto. Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires, Voyage en couple
26 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 4 mars 2019
Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Recevez un salut cordial, Alvaro Díaz-Munío. Directeur
8/10 Bien
isabelle
1 janv. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
isabelle
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 12 janv. 2019
Gracias Isabelle por valorar su estancia en Ilunion Bilbao. Esperamos recibirle nuevamente pronto. Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 28 déc. 2018
Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Recevez un salut cordial, Alvaro Díaz-Munío. Directeur
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 24 nov. 2018
Gracias por valorar su estancia en Ilunion Bilbao. Esperamos recibirle nuevamente pronto. Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 nov. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très bien mais accueil glaciale voir désagréable
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Alvaro Díaz-Munio. Directeur le 22 nov. 2018
Cher client, merci beaucoup pour votre évaluation de votre séjour dans notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous, nous prenons donc note de votre opinion. Recevez un salut cordial, Alvaro Díaz-Munio. Directeur
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
2 nov. 2018
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 11 nov. 2018
Gracias por valorar su estancia en Ilunion Bilbao. Esperamos recibirle nuevamente pronto. Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 26 oct. 2018
Gracias por valorar su estancia en Ilunion Bilbao. Esperamos recibirle nuevamente pronto. Reciba un cordial saludo,
8/10 Bien
Philippe
9 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Du personnel accommodant
Philippe
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 12 nov. 2018
Merci Philippe pour ton commentaire. Notre objectif principal est de fournir une attention particulière à nos clients. Cordialement, Alvaro Díaz-Munío. Directeur.
6/10 Satisfaisant
Véronique, Bilbao
30 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel et personnel accueillants
Véronique
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 11 nov. 2018
Chère Véronique, merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour chez nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau! Recevez un salut cordial, Alvaro Díaz-Munío. Directeur
10/10 Excellent
Carlos, Paris
23 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle surprise
Carlos
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 11 nov. 2018
Cher Carlos, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Recevez un salut cordial, Alvaro Díaz-Munío. Directeur
8/10 Bien
Rafael
21 mars 2018
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rafael
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Réponse de Alvaro Diaz Munio. Director. le 24 mars 2018
Merci beaucoup pour vos merveilleux mots sur Ilunion Bilbao. Pour nous, c'est une joie de voir le travail récompensé par de tels commentaires. Nous espérons vous voir bientôt. Alvaro Díaz Munío. Directeur
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Réponse de Alvaro Díaz-Munío. Director. le 11 févr. 2018
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous aimons que vous avez apprécié votre séjour avec nous! Sincèrement, Alvaro Diaz Munio. Directeur