Appartement, 1 chambre, terrasse | Terrasse/Patio
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Avis sur Apartamentos Líbere Bilbao La Vieja

3 out of 5
Apartamentos Líbere Bilbao La Vieja
Vitoria-Gasteiz Kalea 7, Bilbao, Bilbao

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 16." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

antoine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Le séjour aurait été très bien si cela n'avait pas été une galère sans nom pour trouver un stationnement pour décharger les bagages et un pour la nuit globalement 3h de gâché sans compter l'énervement vraiment dommage
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de L'équipe de Líbere Bilbao La Vieja le 6 nov. 2023
Merci de partager votre expérience avec nous, Antoine.Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à BilbaoBien cordialement,

2/10 Horrible

Jean-Claude

Voyage en couple
Je ne peux évaluer ce que je n'ai pas pu consommer. En effet l'accès à notre réservation nous a été refusé au prétexte que la date de validité de la carte d'identité de ma femme est dépassée alors que la mienne est parfaitement valide, et nous avons du trouver un autre hébergement. Nous demandons le remboursement de la prestation non remplie, j'ajoute que nous avons passé 2 nuits en Espagne sans problème avec les hébergeurs. J'attends votre réponse. Salutations JCDEBOIS N° de confirmation EXP-13179801
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de El equipo de Líbere Bilbao La Vieja le 29 mai 2023
Bonjour Jean-Claude,Tout d’abord, nous sommes désolés pour les dérangements décrits.Chez Líbere, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les réservations pour lesquelles le document d'identité n'est pas à jour. En tant qu'établissement touristique, nous sommes tenus de communiquer toutes les informations aux autorités compétentes et nous ne pouvons donc pas faire d'exceptions.Bien cordialement,

8/10 Bien

Barry

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Doorcode scaner at the Main entrance didn't worked any more. That started on Wednesday. So we really had struggle to enter. Except that the environment and rooms where very clean and comfortable.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de The Líbere Bilbao La Vieja team le 21 mai 2024
Thank you for your feedback, and kind review Barry.The error with the main door was a one-time issue resolved as soon as possible. We apologize for any inconvenience caused during this time. We hope you can give us another opportunity in the future to live an authentic Líbere experience.Kindest regards,

2/10 Horrible

Maria

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de El equipo de Líbere Bilbao La Vieja le 20 oct. 2023
Hola María, Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. Un saludo,

4/10 Médiocre

Rogelio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is nice and clean easy check in and check out but the AC was broken and with the high temperature was a terrible stay. We call but no solution
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de The Líbere Bilbao La Vieja team le 16 août 2023
Hello Rogelio,We are sorry for the described inconveniences. We have reported it to our maintenance team in order to solve it as soon as possibleWe hope you can give us another opportunity in the future to live an authentic Líbere experienceKindest regards

8/10 Bien

Adrian

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Libere Bilbao La Vieja le 11 juil. 2023
Gracias por tu puntuación Adrián

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté
The sofa bed mattress was not comfortable, too thin. Communication in English was not available.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de The Líbere Bilbao La Vieja team le 11 mai 2023
Thank you for your feedback, Martín. We take note about your comments, it helps us to improve our servicesKindest regards,The Líbere Bilbao La Vieja team

6/10 Satisfaisant

Luis Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Todo muy nuevo, lo acaban de remozar. La habitación no tiene cama si no un sofá cama muy malo, la primera noche talvez se puede dormir. Ya a la tercera no porque te duele todo. No lo recomiendo. Ahorraron en lo más importante. Mala decisión
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de El equipo de Líbere Bilbao La Vieja le 3 mai 2023
Gracias por tu comentario, Luis AlejandroTomamos nota de lo que nos comentas del sofá cama, sin duda lo tendremos en cuenta para mejorarUn saludo,El equipo de Líbere Bilbao La Vieja

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The bathroom certainly had not been thoroughly cleaned which was a turn off but the place had not only a washer but clothing dryers which was a lifesaver. With a large cleaning fee, you would expect at least a clean place to stay. The neighborhood was a little sketchy but was close to a park and some good restaurants.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de The Líbere Bilbao La Vieja team le 3 mai 2023
Thank you for your feedback, we have taken note about your comments, it helps us to improve our servicesKindest regardsThe Líbere Bilbao La Vieja team

6/10 Satisfaisant

Javier

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
No limpiaron ningún dia en los que estuve. Y habia una habitación abajo que cada dia se escuchaba un telefono dando el dial.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de El equipo de Líbere Bilbao La Vieja, le 14 avr. 2023
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Javier.Sentimos las molestias que nos trasladas en tu comentario. Me gustaría recordarte que disponemos de un equipo de atención al cliente 24/7 para todo lo que puedas necesitar tanto antes como durante tu estancia con nosotros.Un saludo,El equipo de Líbere Bilbao La Vieja,

10/10 Excellent

Naïma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the greatest places i have stayed. Very clean, big and neat. Booking went smooth, check in was super easy and check out to. Recommend to everyone. Especially with kids.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Arto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Majoituspaikassa ei henkilökuntaa, check-in oli työläs ja se kannattaa hoitaa jo kotona ennen matkaa. Vierailumme aikana oli sähkökatko, ja tänä aikana laitteet eivät toimineet - eivät myöskään asunnon lukot avainkoodilla. Itse asunto oli siisti, olohuone ja ruokailutila hieman ahtaat. Lyhyt kävelymatka vanhaan kaupunkiin ja Bilbaon nähtävyyksiin.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Facil y a gusto
Muy bien....a gusto
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Líbere Bilbao la Vieja le 29 nov. 2021
¡Hola Jose! Muchas gracias por compartir tu experiencia en Líbere Bilbao la Vieja. Estamos muy contentos de saber que tu estancia fue tan agradable y esperamos poder recibirte de nuevo muy pronto. Un abrazo, El equipo de Líbere Bilbao la Vieja

8/10 Bien

stephen

Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de El equipo de Líbere Bilbao la Vieja le 16 mars 2022
¡Hola Stephen! Muchas gracias por compartir tu experiencia en Líbere Bilbao la Vieja. Nos alegra mucho saber que tu estancia ha sido positiva y esperamos poder recibirte de nuevo muy pronto. Un abrazo, El equipo de Líbere Bilbao la Vieja

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El apartamento estaba bien aunque la zona no era la mejor.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de El equipo de Líbere Bilbao la Vieja le 16 mars 2022
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia en Líbere Bilbao la Vieja. Nos alegra mucho saber que el apartamento fue de tu agrado. Gracias por habernos elegido y esperamos poder recibirte de nuevo muy pronto. Un abrazo, El equipo de Líbere Bilbao la Vieja

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de El equipo de Líbere Bilbao la Vieja le 16 mars 2022
¡Hola William! Gracias por compartir tu experiencia en Líbere Bilbao la Vieja. Nos alegra mucho saber que tu estancia ha sido tan positiva y esperamos poder recibirte de nuevo muy pronto. Un abrazo, El equipo de Líbere Bilbao la Vieja