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Avis sur Le Domaine D'Albret - Golf & Resort

3 out of 5
Le Domaine D'Albret - Golf & Resort
Le Pusocq, Barbaste, Lot-et-Garonne

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 100." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
C’est pas sérieux
On nous avons promis linge et serviette de toilettes draps télévision Piscine extérieure chauffée piscine couverte spa. Rien de tout çà nous a été fourni: 1 seule serviette pour 3 personnes 0 draps La télévision mais sans télécommande qui coûtait 35 € La pisinine extérieure n’etait pas fonctionnelle L’interieure inexistante Le spa avait ete privatisé depuis décembre Bref soyez prevenu entre la therie et la pratique on fait le grand ecart ici Ils m’ont prétexté que c’était hotel.com qui avait menti. Ces derniers m’ont demandé des justificatifs de ce que j’avancais a leur renvoyer en pdf uniquement De qui se fout on? Ils ne m’y reprendront pas et j’espère que vous aussi
Séjour de 8 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

alnour

4/10 Médiocre

bernard et nora, paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres tres decevant
on s'attend a un superbe complexe et non mediacre, installation rustique necessaire de nettoyage neant, balai sale, couette sale oreillers sale.menage a la prise des lieu pas fait. Aucune animation aucune organisation. Installation de piscine inadaptée au nombre d'occupants. aucun point de vente comme un point chaud par exemple je connais des campings beaucoup plus adapté a de la clientelle.

8/10 Bien

Florence, Combs la Ville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
domaine accueillant et idéal pour des vacances
Nous avons adoré nos vacances en Lot et Garonne, et particulièrement au Domaine d'Albret.
Réponse de Relations Publiques le 20 août 2016
Chère Florence, merci pour ce beau partage d'expérience, à travers lequel vous nous témoignez votre satisfaction concernant votre séjour au Domaine d'Albret. Nous prendrons plaisir à vous accueillir de nouveau, lors d'une prochaine visite, À très bientôt, La Direction

10/10 Excellent

nadia, Tours

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trop top
Super cadre super environnement espace détente avec jacusi cest génial piscine extérieur avec transat et parasol top eau un peu froide mais on sy fait super cours aquagym avc super coatch a faire non rien a dire super sejour on a adoré trés bon accueil on reviendra..

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décevant
Très déçue par le manque de propreté, l'hôtel était loin d'être complet. La vaisselle était sale, la table sur le balcon était verte de mousse, donc impossible de manger à l’extérieur... Carton rouge pour le cuicinier du restaurant du golf, on nous a servi du magret de canard froid et lorsque nous avons gentillement demandé à ce qu'il soit chaud, on nous a rendu une assiette brûlante mais le magret était toujours aussi froid quant à lui.Par contre les serveuses ont relevé le niveau en nous faisant un geste commercial. Bref expérience que nous ne renouvellerons pas dans cet endroit.
Réponse de La Direction le 16 juil. 2016
Cher(e) Client(e), Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre venue au Golf d'Albret. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre expérience parmi nous Les déconvenus que vous avez subies sont malheureuses mais ne reflétent pas le sérieux et la qualité de notre établissement. Une enquête va être menée pour comprendre ce qui a pu se passer avec votre nourriture. Néanmoins nous vous invitons à revenir pour vous rendre compte par vous même qu'un séjour au Golf d'Albret est synonyme de détente et de plaisir. A très bientôt, La Direction

10/10 Excellent

jean pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Supervise Me le 18 juin 2016
Cher Jean-Pierre, nous vous remercions pour ce retour positif, suite à votre séjour au Domaine du Golf d'Albret. En espérant que vous renouvellerez l'expérience. À très bientôt, La Direction

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
A essayer à nouveau mais au printemps ou en été
Belle location (Bon rapport qualité / prix), mais en hiver à déconseiller. Wifi gratuit mais uniquement dans les parties communes toutes fermées en cette saison (resto, bar...). Piscine intérieure (interdite au moins de 16 ans) et en partie privatisée pour des cours. Pb techniques signalés et non réparés durant la semaine de séjour, et il ne s'agissait que d'une ampoule défectueuse. Et pour les visites : tout est fermé en cette saison chateaux, moulins, musées....
Réponse de Supervise Me le 25 juin 2016
Cher Client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine d'Albret Golf & Resort. Nous tenons compte de vos observations, et somme navrés pour les désagréments rencontrés dans notre espace détente. Concernant le wifi, nous ferons le nécessaire pour que vous puissiez profiter d'un meilleur réseau lors d'une prochaine visite. En espérant que nous aurons l'occasion de vous recevoir de nouveau, À très bientôt, La Direction

10/10 Excellent

Jean-Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Supervise Me le 7 mai 2016
Cher Jean-Denis, merci beaucoup pour cette évaluation positive. Au plaisir de vous retrouver, lors d'un prochain séjour, À bientôt La Direction

8/10 Bien

mohamed

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

coyote, noumea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre et confortable
Arrivée tardive, la clef de la chambre à disposition, j'ai pu me reposer après une rude journée. Ma voisine ayant eu un problème avec sa clef magnétique, le veilleur de nuit est intervenu avec efficacité et rapidité.

8/10 Bien

hubert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

rudy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien passé, trop éloigné du centre ville d.Agen

8/10 Bien

rudy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Gaël

Les points forts : Propreté

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Je n y ai passé que une nuit . Arrivee tard de nuit très difficile de se repérer qd on ne connait pas les lieux malgré le plan laissé avec le passe à l accueil . Bon lit mais mauvaise nuit à cause de la chaleur . Pas de climatisation pas de ventilateur .il serait bon en été que les volets soient fermés.

4/10 Médiocre

hassan, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mauvaises odeurs, manque information/orientation
Très déçu par le logement. Nous avons été gêné par une odeur désagréable et persistante pendant toute la durée de notre séjour. Dès l'entrée dans la pièce principale une senteur nauséabonde et encore pire à l'ouverture du réfrigérateur. Impossible à évacuer même après avoir cuisiné. Il n'y a pas de guide d'accueil. Par exemple, pour l'évacuation des poubelles, aucune information visible, uniquement des pancartes près de certains locaux pour indiquer qu'il ne s'agit pas d'un local poubelle sans pour autant indiquer où trouver le fameux local poubelle. Les pédiluves des piscines sont dégoutants, on ose à peine y tremper les pieds avant d'aller dans la piscine. Le seul point positif pourrait être le domaine avec le golf qui est plutôt agréable. La prestation n'est pas à la hauteur du prix.
Réponse de Supervise Me le 20 févr. 2016
Cher Hassan, nous vous remercions pour votre commentaire, qui contribue à l'amélioration de notre prestation d'accueil. Vos remarques ont été prises en compte, et nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Bien entendu, nous avons pris les mesures nécessaires afin que vous puissiez trouver, lors de votre prochaine venue, entière satisfaction à vos attentes. À bientôt. La Direction.

8/10 Bien

Jennifer, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
W-E en Lot et Garonne
Canapé lit pas très confortable pour des adultes.

6/10 Satisfaisant

Serge, strasbourg

Les points faibles : Propreté et personnel et service
village de vacance à fuir en hivers
Hotel organisé pour la saison estivale mais pas en hiver, en effet pas de petit dej avant 8h30 alors qu'on devait être à 35 km à 9H00. De plus les chambres étaient totalement froide avec 5°, même si le chauffage avait été allumé plusieurs heures avant. La cafetière n'avait pas été nettoyé et il n'y avait rien pour le faire.
Réponse de Supervise Me le 20 févr. 2016
Cher Serge, merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre résidence. Vos observations concernant l'organisation de notre résidence ont été entendues. Nous comprenons vos regrets, eu égard au planning que vous vous étiez fixé. Nous prenons les mesures nécessaires afin que tous nos clients puissent trouver satisfaction dans le déroulement de leur séjour. En espérant vous accueillir de nouveau. À bientôt. La Direction.

8/10 Bien

Houssen, Paris

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moyen pour un court séjour.
Tres bon hôtel pour un long séjour car studios ont des cuisines équipés avec tous les ustensiles . Par contre pas pratique pour un court séjour d'une nuit, pas de restaurant le soir ni pour le petit déjeuner du matin ... Pas d'accueil après 19h non plus même si toutes les infos m'ont été données par téléphone.

8/10 Bien

Mélanie, Lyon

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vacances reposantes
Séjours en couple Spa super Un peu trop calme l'hiver

8/10 Bien

jean-christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Gerard, cours de pile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjours ont reviendra....
nous avons passée un agréable séjour et bien profiter de la piscine et tous le reste.Nous félicitons le chef cuisinier du restaurant et le service .... Nous gardon un bon souvenir et on reviendra avec des amis.................

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Olivier D, Paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
idéal pour golfeur
le lit est d'un autre âge (petit et dur) Le personnel est professionnel. Nous étions hors période des congés ; la piscine n'est plus entretenue. Dommage

6/10 Satisfaisant

JonJon, Belgique

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
A proximité du golf
Chambre et lit petits mais confortables. Hôtel plutôt pour des séjours de plusieurs jours avec kitchenette. Bon emplacement pour golfeur.

6/10 Satisfaisant

schwendimann, bertheau, lyon

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre et salle de bain spacieuses, environnement agréable et calme, bon accueil des hôtesses. ménage de la chambre très sommaire terrasse inutilisable: sol, table et chaises n'ont pas été nettoyés certainement depuis la saison précédente. Dommage nous aurions bien aimé prendre notre petit déjeuner et profiter du soleil matinal.

10/10 Excellent

nora, toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nora
accueil parfait de la part du receptionniste, malgres que le site hotel.com le site par lequel je suis passé n'avait pas transmis la reservation, j'ai quand meme été surclassé par le domaine, tout été super apart les piscines exterieurs qui été froides, la balnéo c'était nickel, tout était tres propres, impressions d'etre seule c'est super. je le recommande, calme garantis.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très propre et confortable
très bonne

8/10 Bien

virlana, seine et marne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Détente
Séjour très reposant, dommage que le jaccuzi ne fonctionnait pas complètement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à redire
Accueil de qualité,studio moderne et très propre

8/10 Bien

Mélissa, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Appartement
Bonne impression dans l'ensemble.Le lieu est grand avec de l'espace autant dans l'appartement qu'à l'extérieur de l'établissement. Le coin cuisine et l'accès à la balnéo sont un plus.(bien que la balnéo est ouverte selon des horaires bien précis). Par contre nous avons été déçu de notre appartement à l'arrivé car nous étions placé au dessus de la balnéo et nous avions un bruit de moteur en permanence. Nous sommes allés là-bas pour nous reposer et nous ne voulions pas entendre de bruit. Nous avons demandé à changer et cela a été fait rapidement.

10/10 Excellent

DAUBIGNE, 16440

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lit très confortable très beau studio
Une très bonne impression nous avons l'habitude de séjourner dans cet établissement et bous reviendrons dès que nous en aurons l'occasion

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Elise.C, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Appartement bien équipé , Balnéo super ,nous avons pris des soins auprès de l’esthéticienne de la Balnéo : prix raisonnable pour un super massage du dos , a recommander... pour le restaurant du golf, il faut préciser de réserver à l'avance car quand nous y sommes allées le soir, on nous a dit qu'ils ne servaient plus ! dommage...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon logement
l'emplacement de l'hôtel, le confort des chambres et l'accès au spa. je recommande le restaurant du Golf où le repas était de qualité pour un prix très raisonnable .

10/10 Excellent

robin, les landes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES TRES bien

8/10 Bien

robin, landes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trés bien

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

martine, sologne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel emplacement, lits confortables
trèsbon, calme, pratique, bel environnement, accessibilité impeccable, propreté du logement tout était ok

10/10 Excellent

laflorencie, région parisienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à l'arrivée nous avons eu affaire avec un jeune homme particulièrement aimable et efficace pour aider les personnes qui nous rejoignaient et étaient en difficulté pour trouver le lieu. le cite est très agréable!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

ChristineD, Montpellier

Les points faibles : Confort de la chambre
Rapport qualité prix pas terrible
Si nous avions payé la moitié de la note finale, nous aurions été ravis. Mais sincèrement il y a un problème de rapport qualité/prix dans cette résidence. A ce prix là (certes c'est la haute saison mais quand même) nous nous attendions à un minimum de standing (mais peut-être sommes-nous trop naïfs). Si les enfants ont eu droit à un lit deux places correct, nous avons du pour notre part nous contenter du pire canapé-lit dans lequel j'ai jamais dormi. Le matelas fait 10 cm d'épaisseur et les grincements nous ont empêché de dormir toute la première nuit. Nous avons réclamé un second matelas en supplément qui nous a gentiment été prêté et la seconde nuit nous avons mis les deux matelas l'un sur l'autre directement sur le sol pour espérer dormir . Bref si la piscine est agréable et l'environnement verdoyant, le prix est trop élevé pour les prestations proposées.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un personnel charmant
Très bonne impression, il manque seulement un ventilateur ou la clim dans les chambres.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

ANZOLIN, corse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau golf. Restaurant du golf rapport qualité/prix excellant. Situation au calme, à recommander aux amoureux de la nature.

10/10 Excellent

CHRISTIAN, BERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DETENTE EXCEPTIONNELLE
très bonne impression le personnel est serviable et à notre écoute le seul petit problème hors saison c'est la restauration le soir,, mais des restaurants sont à moins de 5 km alors ce n'est pas si grave Vu les prix pratiqués à cette saison, il ne faut pas être trop exigeant ces 3 jours nous ont permis de nous reposer et nous relaxer