Vue sur la plage/l’océan
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Avis sur Chrysomare Beach Hotel and Resort

5 out of 5
Chrysomare Beach Hotel and Resort
Nissi Avenue, Ayia Napa

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 47." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 47." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 47." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 47." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 47." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Atalie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit très agréable mais il n’y a pas beaucoup d’activités aux alentours
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Tsokkos Hotels le 29 nov. 2023
Dear Guest, we would like to thank you for your wonderful review. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bien

olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, simple mais efficace
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Tsokkos Hotels le 20 oct. 2023
Dear Guest, thank you for your review! We hope you had a memorable stay and look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bien

Lior

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
The pool water is freezing
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Vasiliki

Les points faibles : Personnel et service
The hotel itself is lovely and the staff were very helpful but our robes were dirty on arrival, we had requested several times for our room to be cleaned as staff were not coming in daily. Also had to ask several times for a double bed which should have been done before our arrival. Hotel itself is lovely and pool is great but the cleaning staff were very poor at their job.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Robert Mihai

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The hotel is nice, with a good location and front beach. The rooms are normal with a modern furniture, but very dirty (minimal services cleening). The food is also bad and poor and the staff is unfriendly and arrogant.
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Quynh

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
January stay
Hotel was fantastic, great facilities and service. Would recommend to anyone for any type of stay.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Michalis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Autumn

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Mirabbos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A wonderful hotel!
The hotel did everything to welcome and accommodate us well and make our stay the most memorable. Our room was seaside and the view was amazing. Since we had all-inclusive, live music every night, food choice in the buffet, kids events, pool, gym, and choice in the bar (included in all-inclusive), etc. Particularly, the GALA DINNER was well organized with live music and food. Also, people who were staying at the hotel were amazing. We met so many amazing people there and became close friends. Thank you so this unforgettable experience.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

ANDREAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Sven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good but not 5 Star
Leider hat es an vielen Orten, wie auch unserem Zimmer, nach Rauch gerochen. Ich wurde jeden Morgen durch das verschieben der Möbel in anderen Zimmer geweckt. Das finde ich schade für 5 Sterne. Ansonsten war alles super :)
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Panagiotis

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Niklas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fräscht och bra läge
Fräscht och bra läge. Stort hotellkomplex som ligger precis vid stranden. Vill man inte ha saltvatten finns det 3 pooler på hotellet att slappa vid. Gott om solbäddar också. Enorm frukostbuffé med gott och blandat från internationellt och nationellt kök. Ligger även nära flera restauranger längs med huvudgatan.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Not quite 5-star, more apt to say it's a 4-star
Staff could be more helpful and conciliatory. Rooms are basic 4-star standard, no art on the walls, TV keeps getting disconnected because of a data card issue, food is really basic.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Vid

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Einfach alles bestens! Immer wieder gerne!
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Malin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the food (we had breakfast and dinner) super good. comfort clean and nice gym indoor and outdoor pool close to the beach (perfect for a morning swim before breakfast) the view from the room was great -no airport transfers -depending on neighbors some rooms can be noisy
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Luke

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is brand new just opened in 2022. We found the quality of the room, shower, food in main buffet and swimming pools all absolutely fantastic. Would very much recommend this hotel. It is also very near nissi beach / other parts of the Ayia Napa town if you want to wonder further afield. Staff were great too.
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Réponse de Tsokkos Hotels le 29 nov. 2023
Dear Luke, we would like to thank you for your wonderful review! We hope you enjoyed your stay to the fullest! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Sanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Réponse de Tsokkos Hotels le 29 nov. 2023
Dear Guest, we would like to thank you for your wonderful review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Samir, Beirut

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Hotel and Resort, beach direct access, 3 outdoor swimming pool, one indoor pool, GYM, sawna, Steam room, kids area, large Looby, large rooms, Breakfast and dinners Buffett, large variety food, many terraces, one man singer entertainment at night, no night club, affordable, recommended.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Tsokkos Hotels le 20 oct. 2023
Dear Guest! We hope you enjoyed your holidays to the fullest! We look forward to welcoming you back soon! Thank you for your review!

6/10 Satisfaisant

Filareti

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Insgesamt definitiv kein 5 Sterne Niveau. Positiv: - Große und modern eingerichtete Zimmer - Schöne und gepflegte Pool Anlage - Kidspool - Direkte Strandlage (allerdings ohne eigene Liegen am Strand) Negativ: - Mitarbeiter sind aufgesetzt nett (die Vorarbeiter gehen nicht wirklich höflich mit den Kellnern um und das bekommt man als Gast täglich mit) - Essen war ok, aber nicht die beste Qualität (Frühstück 10 Tage das gleiche, beim Abendessen mehr Abwechslung) - im Speisesaal ist es sehr laut, da dieser sehr groß ist viele Gäste - Sehr intransparent was die Preise im Hotel angeht. Es sind nirgendwo Getränkepreise ausgeschrieben (wir hatten kein All In) und im Wellnessbereich wird auch ein großes Geheimnis daraus gemacht. Man kann die Preise nicht einsehen, die Dame erzählt erst mal sehr viel und denkt sich am Ende einen Preis aus - keine Informationsbroschüre im Zimmer, man muss alles selbst herausfinden was das Hotel anzubieten hat, wann Check Out ist, Essenszeiten etc. - Keine Kinderanimation. Weder im Kidsclub noch am Kidspool oder abends (im Kidsclub sitzt zwar eine Aufsicht, die sich aber überhaupt nicht mit den Kindern beschäftigt) - TV empfängt nur 12 englische Sender, von dem die Hälfte keinen Empfang hatte. Wir konnten somit kein einziges Mal fern schauen. - das Hotel ist zwar "neu", jedoch sieht man an vielen Stellen, dass das Gebäude schon älter ist (z.B. im Bad lösen sich Silikon und Fugenmasse) Wir würden leider nicht nochmal dieses Hotel buchen.

6/10 Satisfaisant

Florian

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en mai 2023
Réponse de Tsokkos Hotels le 6 juin 2023
Dear Florian, thank you for your review.

10/10 Excellent

Eran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Me and my family had a great time !! Beautiful and new hotel , the staff are very friendly and glad to help . Definitely recommend ++
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Tsokkos Hotels & Resorts le 18 avr. 2023
Dear Eran, thank you for your wonderful review and photos! We hope you enjoyed your holidays to the fullest! Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Mehul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
This was on the best hotels I have ever stayed at. Exceptionally friendly hotel staff, beautiful rooms and views. Food could be a little more exciting
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Tsokkos Hotels & Resorts le 18 avr. 2023
Dear Mehul, we would like to thank you for your wonderful review! We hope you enjoyed your holidays to the fullest! Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Lena

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good new built hotel with room for improvement
Very good new built hotel with a good location 5 minutes to Musan underwater museum. Beach is not the best in Ayina Napa, but there is a Nissi within 10 minutes walk. Rooms are specious and clean. Food is very good. The only downgrading thing is that they cannot do cocktails. The cocktails in all bars were awful. Even pina colada didn't test good. But fortunately there is also wine and bobles in the bar
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Klaas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Tsokkos Hotels le 29 nov. 2023
Dear Guest, we would like to thank you for your wonderful review. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

4/10 Médiocre

Veronika

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
In general the hotel building, rooms and restaurants are nice and modern, also very good staff in the main restaurant... but staff at the reception is not very polite, no normal assistance with the luggage, no even complimentary bottle of water in the room, no minibar, rather poor breakfast … strong aftertaste that we stayed definitely not in the 5 star hotel ((( hopefully during the season things are different

10/10 Excellent

Filip

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!!!

10/10 Excellent

Marta Elisabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal sehr nett und sehr bemüht alles richtig zu machen. Alle sehr kommunikativ und offen. Sauberkeit auf dem Zimmer könnte noch etwas besser werden. Insgesammt top Hotel und sehr Zufriedenstellend. Kommen gerne wieder. Villt. Das beste Hotel Zur Zeit in Agia Napa

10/10 Excellent

Tina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eveeything was amasing.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

4/10 Médiocre

Marios

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de Tsokkos Hotels le 23 août 2022
Dear Marios, thank you for your review. Looking forward to welcoming you back soon to enhance your accommodation experience with us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacanza rilassante
Hotel completamente nuovo dotato di piscine all'aperto, di piscina al chiuso, spa, palestra e spiaggia privata. Ristorante self service molto buono.
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de Tsokkos Hotels le 23 août 2022
Dear Guest, thank you for your wonderful review! We hope you enjoyed your stay! Looking forward to welcoming you soon.

6/10 Satisfaisant

Um-Alkhair

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bed bughs
They have bed bughs
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de TsokkosPR le 16 mai 2022
Dear Mr. Um-Alkhair, thank your review. Please make sure that your notice has been forwarded to the customer service department to investigate further the fact during your stay. We remain at your disposal.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was not open when I arrived on May 24th. Expedia charged me $966 while they were still in the building process and the resort were not open for resort guests. They never informed me about that until I arrived to this resort and I did not have any more time to find myself another resort. I placed the booking order on March 24th and arrived on May 24th and they were not open for guests.
Séjour de 7 nuits en mai 2021