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La chambre Ă©tait propre, mais câĂ©tait vraiment le minimum⊠La salle de bain avait des porte-shampoings cassĂ©s et le canapĂ© prĂ©sentait des taches inappropriĂ©es Ă notre arrivĂ©e. La porte de la salle de bain ne restait pas fermĂ©e et Ă©tait difficile Ă maintenir close, dâautant plus quâil nây avait aucun moyen de la verrouiller.
Le personnel de lâhĂŽtel est sympathique, mais parfois un peu trop insistant. Par exemple, lorsque nous avons demandĂ© un menu des boissons au barman du hall, il nous a rĂ©pondu sĂšchement quâil nây en avait pas, avant de nous dire, en voyant notre Ă©tonnement, quâils pouvaient prĂ©parer ce que nous voulions. Le personnel est souvent distrait, occupĂ© Ă discuter entre eux ou sur leur tĂ©lĂ©phone, plutĂŽt quâĂ ĂȘtre disponible pour les clients.
Lâentretien des chambres manquait de rĂ©gularitĂ©, les horaires de nettoyage variaient entre 8h45 et 16h pour notre chambre au troisiĂšme Ă©tage, ce qui compliquait notre organisation pour retourner dans la chambre. Pire encore, les agents dâentretien nous ont rĂ©veillĂ©s en ouvrant la porte avec leur carte magnĂ©tique (heureusement que nous avions mis la butĂ©e de porte !). Ils avaient aussi lâhabitude de crier dans les couloirs pour communiquer entre eux et de mettre la musique Ă fond dans les chambres quâils nettoyaient.
Le restaurant du hall Ă©tait hors de prix et utilisait des sonnettes censĂ©es avertir quand la commande Ă©tait prĂȘte⊠mais elles ne fonctionnaient jamais. Le personnel nous disait : « Quand votre plat sera prĂȘ
Hendrick
Séjour de 5 nuits en mars 2025
