Réservez votre séjour à El Gouna

Nice hotel in general. But They are more taking care for the outside than the inside. Buffet area is nice ande clean. Room are old. Bath room are terrible. Old and discusting. We change room because we asked for queen or king bed and they had to put 2 single togheter. And bath room was discusting. Second room the bed was ok but the bath room was terrible. Long walk from buffet to the beach. Was terrible for me because i have hard time with my legs. All the staff try to do all the best to make you happy. But it's not there fault if the bath room are old and terrible. I will not go again sorry...i don't understand how come the manager of this hotel 5 stars don't renview the bath room. Bel hotel de l'exterieur. Le personnel est tout simplement adorable. Le buffet etait bien. Les salles de bain sont terriblement degoutantes. Longue marche du buffet à la plage pour quelqu'un qui ne peut pas trop marcher. Manque de chaises à la piscine. Je ne retourne pas à cet hôtel. On a dû changer de chambre car on avait demandé un lit queen ou king mais on nous collé deux lits simples. Les salles de bains dans les deux chambres etaient degoutantes. On nous a proposé une 3ieme chambre mais toujours avec 2 lits simples et dans un coin totalement isole de l'hôtel. Vu sur un stationnement. Malgré que la salle de bain etait renové tout le reste n'etait pas selon nos demandes. On nous a offert un départ retardé pour compenser. On ne retourne pas à cet hôtel..merci monsieur Shadi pour vos efforts

Le manque d’implication du personnel pour essayer de récupérer mes valises qui étaient à l’aéroport. La clientèle essentiellement allemande ou des pays de l’est avec fort peu de savoir vivre.

Il devrait indiquer que l'internet est gratuit seulement dans le lobby qui est de mauvaise qualité

Hôtel avec pas trop d’ambiance il y’avait des animations le soir qui durait 30 min. Le matin on avait le droit à une danse de 4 min des animateurs puis plus rien .On n’a malheureusement pas trop senti la présence des animateurs. Ne propose pas les même services aux français qu’aux russe ou allemands on sent une différence dommage sinon dans le bungalow très propre spacieux. Un peu déçu par les petits déjeuners pas trop de variété et répétitifs. Sinon concernant les sévices de l’hôtel assez complet spa salle de sport ect et on imaginait les piscine plus grande sur les photos. Mais cela nous a pas empêchée d’apprécier l’Égypte