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Avis sur Hôtel du Pont d'Ascain

2 out of 5
Hôtel du Pont d'Ascain
Route Departementale 918, Ascain, Pyrenees-Atlantiques

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 159." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 67 avis sur 159." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 159." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 159." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 159." "

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jennifer Gilbert

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé Petit déjeuner il y a tout ce qu’il faut Personnel agréable Tout était très bien
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hôtel du pont le 28 avr. 2024
Chère Jennifer,Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire et espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage dans notre belle région.C'est toujours un immense plaisir que de faire plaisir.En attendant votre prochaine venue, nous vous souhaitons le meilleur.La Direction

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Katya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel et personnel très sympa
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La réception le 16 mars 2024
Bonjour Katya , Merci beaucoup pour votre commentaire . En espérant vous revoir.Cordialement

6/10 Satisfaisant

Martine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour Ascain
Séjour convenable. L'hôtel est calme car j'avais une chambre côté ruisseau. À voir pour les chambres côté rue bien que la circulation ne soit dense qu'aux heures de pointe. La chambre était propre. Seul bémol il n'y a pas de restaurant à l'hôtel contrairement à ce qu'il est mentionné sur le site et ce depuis l'après covid. Ce serait bien de le corriger.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 29 janv. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un commentaire , effectivement notre restaurant est en travaux il est signalé sur notre site à la fin de la première pages.

8/10 Bien

monique

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Sean

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Arrivée tardive, nous avons tout de même pu avoir accès à l’hôtel et notre chambre. La chambre ainsi que l’hôtel étaient assez propre. Attention à l’humidité dans la salle de bain cependant. Petit dej rapport qualité prix top Jolie vue et personnel agréable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Solenn

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Mitigé
Réservation pour deux lits jumeaux Au final un lit double Le réceptionniste s’est plié en quatre pour réparer l’erreur mais impossible Salle de bain moyennement propre et qui aurait besoin de réparations diverses Enfin, des personnes sont arrivées tard dans la nuit en faisait énormément de bruit Nuit très mitigée du coup
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

rémi

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un hôtel en rénovation certes... Mais !
L'hôtel en cours de rénovation, ce qui peut expliquer quelques dysfonctionnements... Mais : - un petit déjeuner à 8€ avec AUCUN produit fait maison, c'est pas normal - une politique de protection de l'environnement qui incite à ne pas faire laver les serviettes tous les jours, c'est bien ! mais les voir laver tous les jours malgré le fait d'avoir respecté la consigne... c'est dommage ! - les balcons à l'arrière offrent une vue superbe sur la Rhune... mais aussi sur le jardin en cours de rénovation Le seul point positif : la literie d'excellente qualité !
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Marie Françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Nalinie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel du Pont - Ascain
Excellent accueil. La chambre et la salle de bains étaient très propres. Prix compétitifs. Parking extérieur vaste et facile d’accès.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deux nuits dans une grande chambre avec balcon au calme avec vue sur la rivière Le prix est parfait... On reviendra souvent...Merci
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel. Personnel à l'écoute et serviable
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Parfait pour une étape. Propre et literie idéal. Grand parking et accueil au top
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

LASSARADE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
c'est un hôtel bon rapport qualité prix; les chambres sur rue ne sont pas grandes mais elles sont propres. le petit déjeuner est excellent. hôtel à recommander
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

annie

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Adeline

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

CARINE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas satisfaite de la nuit
Hôtel situé à côté d’une grande avenue. Déçu par la chambre. Salle de bain ultra petite. Propreté moyenne Chambres ne sont pas insonorisées à minuit un client utilisait le sèche cheveux ….
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

DIDIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Fabien

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Pascal

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inadmissible
Chambre minuscule,rideaux moisis,salle d’eau minuscule et moisis pas de VMC plafond moisis porte coupe feu bloquée ouverte ,une odeur de naphtaline dans la chambre en permanence ,cette chambre numéro 19 ne devrait pas être sur le site d’hôtel point com.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très propre et la chambre est bien équipée
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Laurence

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jean louis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

denis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ras
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gilles

Les points forts : Confort de la chambre
Surfacturré
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

besson

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
jardin
jardin tres mal entretenue
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

jean paul

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

catherine

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Louis

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel trés propre,personnel accueillant et trés serviable Chambre avec balcon trés agréable,petit déjeuner copieux et varié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Philippe Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans l’ensemble ça va, bien dormi le lit super, mes les gens qui parte sont bruyants 😡😡 Le seul point négatif
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Marie Laure

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Cathie

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

William

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

CELINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Chambre moderne, propre, literie confortable, accueil chaleureux
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Marcel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

lionel

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
service 0 j'ai rencontré que deux personnes qui savent se faire attendre pas de restauration du soir
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Réception le 19 juil. 2023
Bonjour, Il est indiqué que notre restaurant est actuellement en travaux mais plusieurs restaurants sont à 5 minutes à pied de l'hôtel. Deux personnes qui savent se faire attendre ? Nous aimerions en savoir plus. Nous faisons remonter l'information. La réception

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À recommander
Hôtel très sympa cela fait plusieurs fois que nous revenons à cet endroit petit balcon agréable endroit super pas très loin des restauration À recommander
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Réception le 19 juil. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir ! La réception

8/10 Bien

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

eveline

Les points forts : Propreté
Déception
L’hotel est en rénovation , la chambre est propre mais très petite, la salle de bain rénovée est minuscule Le parc n’est pas entretenu, les arbres sont envahis de mauvaises herbes, cela a du être bien mais ce n’est plus le cas. dommage Petit déjeuner correct dans une belle salle rénovée Ne font pas restaurant contrairement à l’indication sur le site
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Très bon accueil, propre et très bien situé (facilité d'accès)
Séjour de 2 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Marie

Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Anna

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

MARIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Maurice

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

COZLER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
alors la je dis oui !
très bon sejour. hotel agreable et propre. petit dej copieux et tres bon / à volonté. personnel très agréable. a recommander.
Séjour de 1 nuit en avril 2023