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Avis sur Sheraton Annaba Hotel

5 out of 5
Sheraton Annaba Hotel
Avenue Victor Hugo, Annaba

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 61 avis sur 95." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 95." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 95." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 95." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 95." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Sageia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel mais check-in extrêmement long ! Déçus par le buffet du petit déjeuner ainsi que du dîner (peu de choix le soir) qui ne sont pas à la hauteur d’un hôtel Sheraton. Restaurant italien correct. Nous étions toujours « poursuivis » après les repas pour le paiement (comme si on allait partir sans payer). Un peu de discrétion serait le bienvenu.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lotfi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Farah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Hôtel magnifique, accueillant et propre. Le personnel à l’accueil est au petit soin et tellement aimable. La chambre spacieuse, la literie excellente j’ai super bien dormi. C’était d’un calme parfait et la vue splendide. Je suis arrivée dans la nuit et matin au réveil une vue comme celle ci n’a pas de prix. Il y’a tous le nécessaire sèche cheveux, machine nespresso, fer à repasser même un rassoir pour monsieur. Un hôtel de luxe!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Anisse

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Samira

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai offert un séjour à ma nièce pour son mariage, son mari et ma nièce étaient très heureux!!! Ils m'ont dit le l'hôtel est magnifique et le personnels sont au petit soin !!! Je recommande.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Anisse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Anisse

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable et services aux top !!! Je remercie le service de chambre et particulièrement Wahiba !!!! Et tout les membres de la réception qui on su rentre mon séjour agréable. Je recommande !!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Anisse

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable, le personnel au top et aux petits soins pour que notre séjour se passe très bien !! J'ai rencontré quelques petits soucis avec la télévision de ma chambre et je remercie fortement Zargo et Youssef du service dépannage pour leur professionnalisme, efficacité et leur réactivité. Je remercie également le service au top du room service.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Khaled

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Efficace
Bel établissement Service en lien avec les 5 etoiles Un grand merci à Madame ZARHA du service des étages,ainsi qu'à Monsieur ZINE du room service. Equipe attentionnée et efficace. Je recommande cet hotel
Séjour de 8 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Magda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur hôtel
Hôtel luxueux chambre spacieuse et bien équipée restauration excellente . Séjour super agréable.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meilleur hôtel
Hôtel au top chambre spacieuse et tout confort. Petit déjeuner excellent et varié.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Yassine

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel bien placé. Chambre magnifique, personnel au top. Restaurants super beau et très bon. Piscine relaxante et jolie.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Oihida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour
Magnifique séjour au Sheraton à Annaba, tout est magnifique l’hôtel, la chambre, la douche, les espaces communs, le personnel est aux petits soins. L’hôtel est superbement beau de l’extérieur comme de l’intérieur. Superbement bien placé.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ismail

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Karim

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Hasnaoui

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Hanifa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Détente
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de L'équipe du Sheraton Annaba Hotel le 16 mai 2023
Cher Hanifa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel Sheraton Annaba. Nous sommes ravis de constater que vous avez attribué une note parfaite à votre séjour parmi nous. Votre évaluation positive est très appréciée, et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été excellente dans tous les aspects de notre hôtel. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Annaba. Cordialement

10/10 Excellent

Andy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé une semaine au Sheraton et reviendrons certainement. Tout était parfait.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Sonia le 8 mai 2023
Bonjour cher Andy,Nous vous remercions d’avoir choisis notre hôtel et on tiens à vous remercier au nom de toute l’équipe du Sheraton Annaba, au plaisir de vous revoir bientôt.Excellente journée à vous.

8/10 Bien

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super accueil et service
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de L'équipe du Sheraton Annaba Hotel le 4 mai 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à propos de votre récent séjour au Sheraton Annaba Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et rendre votre séjour agréable. Nous tenons à vous remercier de votre précieuse évaluation et de votre soutien. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Annaba. Cordialement,

10/10 Excellent

Brahamia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de L'équipe du Sheraton Annaba Hotel. le 27 avr. 2023
Cher M. Brahmia,Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre hôtel Sheraton Annaba. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable parmi nous et que notre établissement a répondu à toutes vos attentes.Nous sommes fiers de fournir un service de qualité supérieure à nos clients et il est très gratifiant de savoir que nous avons réussi à vous satisfaire à tous égards. Nous espérons que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour parmi nous et que vous n'hésiterez pas à revenir nous voir lors de votre prochaine visite dans la région.Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable évaluation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau.Cordialement.

8/10 Bien

lakhdar

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour Sheraton
+ Hôtel bien placé, au centre de la ville. Chambre spacieuse et très confortable. Personnel très pro et accueillant. Belle qualité du petit déjeuner. - La chambre n'était pas 100% bien nettoyée. Quelques éléments au sol. Pas de thé, café dispo à l'arrivée. Peut être un oubli. Prix de la nuit élevé. D'un point de vue général, très bon séjour au Sheraton. Je recommande.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Absamad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est bien placé au milieu de tout
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Benlatreche

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Un séjour normal rien de extraordinaire
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 Horrible

AGREBI

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Hichem

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

said

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Brahim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon établissement je le recommande a ceux qui veulent aller passer un bon momen à annaba
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Berroukeche

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

ILHEM

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

FABRICE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Haddad

Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

MOHAMED EL AMINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

ALI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Confortable
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Fabien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable
Séjour parfait, suite très confortable et calme, propreté et service impeccables, personnel très accueillant.Vue sur la ville d’Annaba.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Ferdous Himeur le 12 mars 2020
Bonjour Monsieur Fabien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Sheraton Annaba Hotel. Nous sommes impatients de vous revoir à nouveau parmi nous et serons à votre disposition 24/7 pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable et ne pas juste atteindre vos attentes mais aussi les dépasser. Au plaisir de vous rencontrer bientôt, Bien cordialement. Ferdous Himeur Marketing Executive

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Smail

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Jonathan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Piero

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

2/10 Horrible

samuel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service inacceptable Serveur piscine incompétent Réception incompétente Le nom est Sheraton mais d'Algérie donc niveau a désiré
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Piero

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
le service est terriblemtn lent... enregistrement comme check out. impossible d'acceder a la piscine; mm pour simplement y prendre le soleil. il ya ue machine aexpresso; mais les dosettes ne sont aps renouvellées. l'hotel est tres grand ; tres beau masi pas de sauna ou de hammam / la salle de sport est grande mais pas de rameur et bcp de choses en double ou triple.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

2/10 Horrible

Lionel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Des voleurs
Votre site nous permet d’avoir un tarif intéressant c’est pour mieux se faire massacrer après 36 000 dirhams de taxe de séjour ils ont même fait payer nos enfants de trois ans quatre ans et six ans et c’est du vol!!! votre site nous permet d’avoir un tarif intéressant c’est pour mieux se faire massacrer après 36 000 dirhams de taxe de séjour Ils ont même fait payer plein pot nos enfants de trois ans quatre ans et six ans et c’est du vol
Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Nawel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort et disponibilité
Très bel accueil , un personnel professionnel à votre écoute
Séjour de 2 nuits en février 2019