Piscine d’exercice/pour les longueurs
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hôtel Atlanthal

4 out of 5
Hôtel Atlanthal
153, Boulevard Des Plages, Anglet, Pyrenees-Atlantiques

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 83 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 202." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

valérie

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Cedric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À découvrir
Nous avons passé un excellent séjour ,un personnel au top et une suite au top avec vue sur la mer et un large choix au buffet du petit déjeuner malgré son tarif un peu cher mais c est sur nous reviendrons avec plaisir
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Elodie Permall- Directrice Hébergement le 11 déc. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel, nos services et notre personnel.Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour à AtlanthalCordialement

10/10 Excellent

Lauranne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Un excellent accueil, tout le personnel est très aimable et souriant, plein de petites attentions. Que de bonnes surprises pendant notre séjour en famille ! Nous avons été surclassés. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Elodie Permall- Directrice Hébergement le 25 nov. 2023
Chère Cliente,Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre évaluation, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le surclassement, l'amabilité et le sourire de notre personnel.Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour sur la côte basque,Cordialement,La Direction

8/10 Bien

jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Elodie Permall- Directrice Hébergement le 25 nov. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre évaluation.Cordialement,La Direction

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel personnel aux petits soins avec sa clientèle merci pour se bon sens
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Elodie Permall- Directrice Hébergement le 25 nov. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre commentaire et votre évaluation.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité et la gentillesse du personnel.A bientôt !Cordialement,La Direction

10/10 Excellent

Evelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Elodie Permall- Directrice Hébergement le 25 nov. 2023
Chère Cliente,Nous vous remercions pour votre évaluation.A très vite lors d'un futur séjour sur la côte basque.Cordialement,La Direction

2/10 Horrible

philippe

Séjour de 5 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Elodie Permall- Directrice Hébergement le 25 nov. 2023
Cher Client,Merci pour votre évaluation.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

10/10 Excellent

ARNAUD

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excellent séjour, l’hôtel est idéalement situé sur la plage et le personnel est d’une grande gentillesse
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Elodie Permall- Directrice Hébergement le 25 nov. 2023
Cher Client,Merci pour votre commentaire et pour votre évaluation.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel et la gentillesse de notre personnel.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

10/10 Excellent

Magalie

L’hôtel est parfait le restaurant vraiment à revoir seulement 2 pauvres plats très léger et cher pour ce que c’est
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Elodie Permall- Directrice Hébergement le 25 nov. 2023
Chère Cliente,Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation et pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et le personnel, néanmoins nous sommes navrés que vous ayez trouvé le restaurant moyen.En effet, soucieux de la satisfaction de notre clientèle nous prenons en compte tous les retours.Au plaisir d'échanger avec vous et de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour à Atlanthal.Cordialement,

8/10 Bien

Laetitia

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Elodie Permall- Directrice Hébergement le 25 nov. 2023
Chère Cliente,Merci pour votre évaluation.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

8/10 Bien

ludovic

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Elodie Permall- Directrice Hébergement le 25 nov. 2023
Cher Client,Merci pour votre évaluation.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,La Direction

10/10 Excellent

Valérie

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Elodie Permall- Directrice Hébergement le 25 nov. 2023
Chère Cliente,Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation.Cordialement,

10/10 Excellent

Herve

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Emmie - Chef de réception le 14 mars 2023
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que votre séjour fut réussi.Au plaisir !

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Déçu
Séjour moyen , accueil quelque peu glacial (on nous a rappelé à plusieurs reprises que nous avions réservé via le site Hôtel.com et non en direct ), la température de la thalassothérapie a été baissée en raison de la hausse des prix de l’énergie ( compréhensible mais aucune compensation en échange), après 22h il est impossible d’obtenir une bouteille d’eau gazeuse (inadmissible pour un hôtel 4 étoiles)
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Emmie Chef de réception le 9 janv. 2023
Cher Monsieur Lacouture,Nous sommes navrés de lire votre déception.Sachez que nous avons à cœur d'apporter le meilleur accueil à nos clients. Nous vous présentons nos sincères excuses suite à votre ressenti, nous précisons le type de réservation afin de pouvoir vous orienter sur les services dont vous avez accès.Notre bar reste ouvert jusqu'à 22H30 afin de répondre à vos demandes.Nous espérons vous le démontrer lors d'un prochain séjour.Bien cordialement.EmmieChef de réception

8/10 Bien

sylviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Julien

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel idéalement installé sur la plage à Anglet Très belle vue du restaurant et de certaines chambres vue mer
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Florence

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

celine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super séjour
très bel hôtel proche de l’océan très calme
Séjour de 1 nuit en juin 2022

4/10 Médiocre

Caroline

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
Accueil très agréable. Chambre impeccable. La proximité de la plage est un plus et l'accès à la salle de fitness m'a donner du punch.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

arnaud

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay at Atlanthal , hôtel benefits from great location Just front of ocean You can Just walk to beaches Hôtel has very Nice spa , pool facilities and large fitness Breakfast buffet is large and filled with quality products
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Complexe pour curistes à la base
Dommage aucunes explications données à l'arrivée sur la vie locale. Il y avait des panneaux, mais on les a vu à la fin du séjour. Petit-déjeuner trop cher, 19 €. Repas à prix correct au restaurant et bonne qualité. Seule la piscine extérieure est accessible, le lagon intérieur en supplément (18€/j/pers). Un soin de 15mn offert à l'arrivée. Attention pass sanitaire exigé pour accéder aux piscines. La piscine extérieure a été fermée durant 2 j, la réception nous a offert le pass pour la piscine intérieure. Le complexe est en général vieillissant, surtout l'espace piscine qui doit souffrir car fonctionne à l'eau de mer. À la base nous avons réservé un hôtel avec piscine mais il s'agit d'un établissement pour curistes, ce n'est pas dérangeant mais il faut le savoir.
Vue depuis le restaurant
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thalasso
Un accueil toujours à la hauteur de nos attentes. Nous sommes à chaque fois satisfaits de notre séjour.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

4/10 Médiocre

Didier

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Myriam, MONTFORT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant. Quelques détails dans la chambre à revoir pour un 4 étoiles : disfonctionnement distributeur savon, porte des toilettes qui ne ferme pas, chaises extérieures sales. Bon séjour avec thalasso
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Françoise, Libourne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique emplacement, chambre et literie parfaites mais qualité du petit déjeuner en chambre nettement en baisse, les demandes via les fiches ne sont pas suivies 3 fois sur 4. Dommage !!! Nous n'avions pas constaté ceci jusqu'à présent.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Poucheret, Cuxac d'aude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le frigo bar était éteint l'eau n 'était pas fraiche Petit déjeuné demandé en chambre à 9h , livré à 9h45 et sans couverts
Séjour de 1 nuit en juin 2020

8/10 Bien

Fath Allah

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Ghislain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Excellent hôtel
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

MmeDupuy, Saint André 32200

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel.... le personnel est serviable et souriant
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité de la literie Chambre très spacieuse Hall d’accueil très accueillant
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Très bon séjour
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Cet hôtel pourrait être une perle mais il y a du bon et du mauvais à revoir. Les chambres sont refaites avec de belles douches à l’Italienne, rien à dire. Balcons avec jolie vue sur la mer et Biarritz. Le ménage est très bien fait. Par contre gros soucis de qualité de prestation sur la restauration et notamment les petits déjeuners. Tous les jours strictement la même chose et de qualité très médiocre. Le personnel n’est pas à ce qu’il fait et ne prête pas vraiment d’attention au service. Un exemple: plus d’oeufs brouillés plusieurs jours de suite. La serveuse se met alors derrière le bar et devant les clients ouvre un sac industriel « d’oeufs Brouillés » et met cette mixture à chauffer dans un simple micro-onde avant au bout d’un certain temps de remettre cette mauvaise mixture en place (froide) dans le plat de service. Indigne d’un 4 étoiles !!! Idem pour la soirée grillade. De mauvais produits mangés froids... D’autres choses à revoir: un système compliqué pour les serviettes de piscine et les peignoirs. Géré par l’accueil (personnel charmant qui fait ce qu’il peut) alors que ce n’est pas vraiment leur tâche. Première fois qu’on va dans un hôtel SPA et que les peignoirs ne sont pas à disposition en chambre. Pour le SPA, très bien. Service de qualité. Bien dommage qu’a 300 € la nuit on ait une telle prestation.
Séjour de 10 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grande prestation au bord de l’océan.
L’hôtel Atlanthal est très beau. Les prestations proposées permettent de se détendre au maximum. Je n’ai pas pu tout faire mais allez-y c’est top. Il est situé à 100 m de la plage donc pas de voiture à prendre. Franchement j’en garde un très bon souvenir. J’y reviendrai. Merci pour l’accueil du personnel souriant !
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Détente
Merci 1000 fois à Mathilde et Emmie à la réception : pro, agréable et à l'écoute.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

STEPHANIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019