Hôtels près du Ambassade des États-Unis à Astana

« Dans l'ensemble un bon hôtel avec le confort dont on a besoin, j'ai re réservé a plusieurs reprises, tout était parfait, sauf une jeune femme a l'accueil la nuit qui n'a pas apprécié se faire réveiller lorsque j'ai demandé des boissons qu'ils vendent dans le frigo et qu'elle m'a répondu qu'il ne faut pas descendre la nuit et de retourner dormir .... J'ai trouvé ça étonnant comme réponse, mais rassurez vous c'est la seule personne de l'hôtel qui s'est comporté ainsi , le reste était parfait . (...

« Very helpful staff »

« Un emplacement peu attractif dans une zone en pleine construction. Un peu éloigné. Mobilier et décoration un peu désuets; des efforts sont en cours. Personnel extrêmement dévoué et prêt à aider. Un prix très compétitif: d'où un bon rapport qualité-prix. »

« We had an excellent stay and would gladly give this hotel 5 stars. The room was spotless, the property was beautifully maintained, the air conditioning worked perfectly, and the location was very convenient with easy access to restaurants, museums, and other attractions. The staff truly made the stay exceptional. Everyone at the front desk was incredibly friendly, welcoming, and always willing to help with directions, recommendations, and any questions we had. The only suggestion for improvement...

« Super service , qualité petit dej et personnel très agréable »

« Excellent hôtel, bien situé, personnel compétent et sympathique, chambre spacieuse et propre, bon rapport qualité-prix. Heureux de mon séjour. »

« Restaurant : Attente longue, menu en anglais, personnel ne rendant pas la monnaie (environ 500ktzt), assiettes bien fournies et appétissantes, prix corrects Buffet petit dej : Copieux, beaucoup de choix en sucré et salé, carrément des plats du style poulet à la crème, endroit confortable et appaisant Chambre Spacieuse, propre, immense télé, literie confortable, clim cassée le 1er du coup changement de chambre Personnel : Anglais basique mais très accueillant et à notre service pour...

« Très belle hôtel moderne, calme, chambre spacieuse, spa magnifique et des restaurants de qualité. »

« Hôtel d'une autre époque!!! Communication impossible, ne parle aucune autre langue que le Russe. Pas de ménage en 1 semaine. Wifi aléatoire. Fuite d'eau. Chauffage non réglable. Etc, etc... A Eviter!!! »

« The rooms are cleaned once per 3 days ! The food service in the hotel cafe was too slow, had been waiting for pizza for 50 min before had to cancel the order !!! At night was too noisy . Thus I wouldn’t recommend it for stay . »