Avis sur Mercure Agen Centre
Mercure Agen Centre
1350 avenue du Midi, Agen, Lot-et-Garonne
Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
15 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
serge, Logonna Daoulas
Voyage en famille
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
serge
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
MICHEL
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade agenaise
MICHEL
Séjour de 1 nuit en février 2024
4/10 Médiocre
Patrick
Voyage d’affaires
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour étonnant, pas sûr de renouveler
Patrick
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Brigitte le 29 janv. 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Agen. Ces avis sont toujours d'une grande importance pour nous.Nous comprenons votre étonnement concernant cette nouvelle forme d'accueil qui se veut désormais plus mobile. Cependant, cette évolution est conforme aux nouvelles procédures du groupe Accor. Concernant le sujet de la taxe de séjour et de la taxe départementale, il y a eu une succession de malentendu et nous nous en excusons. Nous aurions dû l'encaisser dès l'arrivée de votre invitée. Nous aurions ainsi évité les confusions qui ont suivi. Sachez qu'en aucun cas nous n'aurions facturé une chambre supplémentaire. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Bien à vous. L'équipe Mercure Agen
10/10 Excellent
Nicolas
Voyage d’affaires
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
sylvie
Voyage d’affaires
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sylvie
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de MMO - Hôtel Mercure le 30 janv. 2024
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour, suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Agen. Ces avis sont toujours d'une grande importance pour nous. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de lire que la décoration ainsi que l'ameublement de l'hôtel vous aient plu. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure. Bien à vous. L'équipe Mercure Agen
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Éric
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Éric
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
François-Xavier
8 déc. 2023
François-Xavier
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Gregory
Voyage d’affaires
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel bien
Gregory
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
rodolphe
Voyage d’affaires
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
rodolphe
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
JAUNAT
29 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
JAUNAT
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Guillaume
7 nov. 2023
Guillaume
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Mathieu
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mathieu
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Claude
Voyage d’affaires
5 oct. 2023
Claude
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Cynthia
10 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cynthia
Séjour de 1 nuit en août 2023
6/10 Satisfaisant
MIKAEL
8 août 2023
Travaux en cours
MIKAEL
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
FX
16 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FX
Séjour de 2 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Lucas
29 mai 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Lucas
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
26 avr. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
Francois
Voyage d’affaires
19 mars 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Francois
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Marie
29 janv. 2023
Marie
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
10/10 Excellent
david
17 déc. 2022
david
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
10/10 Excellent
Vincent
14 déc. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Vincent
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Alexandre
Voyage d’affaires
1 nov. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Alexandre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
Jean-Philippe
18 oct. 2022
Jean-Philippe
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
Benoit
Voyage d’affaires
13 oct. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Benoit
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Bénédicte
Voyage en famille
26 sept. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bénédicte
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Patrice
Voyage en famille
28 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Patrice
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Gregory
Voyage d’affaires
20 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Gregory
Séjour de 3 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Nicolas
17 août 2022
Nicolas
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Audrey
Voyage en groupe
17 août 2022
Les points forts : Confort de la chambre
Audrey
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en famille
15 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Daniel
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Marc
Voyage en famille
13 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ideal
Marc
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Celine
10 août 2022
Celine
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Laurent
5 août 2022
Laurent
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de ASTORIA le 10 août 2022
Toute l'équipe d'ASTORIA vous remercie pour votre note et commentaire.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
10/10 Excellent
Marion
Voyage en famille
27 juil. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Marion
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Manuela et son équipe le 28 juil. 2022
Nous sommes très heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes. Toue l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Au plaisir de vous revoir à Astoria
10/10 Excellent
Catherine
Voyage en famille
16 juil. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bel hotel
Catherine
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Manuela et son équipe le 28 juil. 2022
Nous sommes très heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes. Toue l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Au plaisir de vous revoir à Astoria
10/10 Excellent
florence
13 juil. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
florence
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Manuela et son équipe le 28 juil. 2022
Nous sommes très heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Au plaisir de vous revoir à Astoria
10/10 Excellent
THIERRY
11 juil. 2022
THIERRY
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Manuela et son équipe le 28 juil. 2022
Nous sommes très heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes. Toue l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Au plaisir de vous revoir à Astoria
10/10 Excellent
Nathalie
20 mai 2022
Nathalie
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Manuela le 24 mai 2022
Toute l'équipe d'Astoria vous remercie pour cette excellente note.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau
10/10 Excellent
Muriel
Voyage d’affaires
5 mai 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Confortable
Muriel
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de astoria le 6 mai 2022
Toute l'équipe de ASTORIA, vous remercie pour votre note.
Au plaisir de vous revoir parmi nous.
10/10 Excellent
Sylvie
4 mai 2022
Sylvie
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Manuela le 5 mai 2022
Nous sommes très heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes. Toue l'équipe se joint à moi pour vous remercier.
Au plaisir de vous revoir à Astoria
10/10 Excellent
Thierry
Voyage d’affaires
4 mai 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien
Thierry
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Manuela le 5 mai 2022
Nous sommes ravis que votre séjour à Astoria ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie.
Au plaisir de vous revoir
8/10 Bien
Magalie
11 avr. 2022
Magalie
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Manuela le 12 avr. 2022
Madame, nous sommes ravis que votre séjour à Astoria ait répondus à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre note. Au plaisir de vous revoir à Astoria.
10/10 Excellent
Florence
28 févr. 2022
Florence
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Astoria Agen le 1 mars 2022
Madame, nous sommes ravis que votre séjour à Astoria ait répondus à vos attentes.
Toute l'équipe vous remercie pour votre note.
Au plaisir de vous revoir à Astoria.
10/10 Excellent
David
Voyage d’affaires
23 févr. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
David
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Astoria le 23 févr. 2022
Toute l'équipe d'ASTORIA vous remercie por votre avis.
Nous espérons continuer à évoluer et à répondre favorablement aux attentes des clients.
8/10 Bien
LOLITA
8 janv. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon séjour
LOLITA
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Manuela le 10 janv. 2022
Nous vous remercions pour ce commentaire.
Manuela et son équipe
10/10 Excellent
AMEX
20 déc. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel très agréable
AMEX
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Manuela et son équipe le 20 déc. 2021
Nous vous remercions pour cet excellent commentaire.