6 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale

Avis sur Park Rotana

5 out of 5
Park Rotana
Al Salam St., Eastern Ring Road, Abu Dhabi

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 211 avis sur 318." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 318." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 318." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 318." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 318." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cedric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
professional, clean, lean, perfect !
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de General Manager Park Rotana le 16 oct. 2019
Dear Cedric, Thank you for choosing Park Rotana for your recent visit to Abu Dhabi and for taking the time to share your valuable review. It gives us immense satisfaction to learn that we are meeting our guests' expectations. Your feedback will be shared with our team and we look forward to welcoming you back in the near future. Best regards Rabih Melhem General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Formidable avec un style moderne et classe
EN arrivant à l'hotel le personnel est réactif car la prise de bagages est faites en instentanée. l'enregistrement est rapide et la chambre est extraordinaire, style propre, moderne et classe. l'hotel propose un service de détente (sauna et hammam) extra et très propre. un service massage est proposé pour 100 euros l'heure, prix raissonable. Pour résumer mon séjour je peux dire que l'hotel était formidable et niveau rapport qualité prix c'est un 10/10. Par contre concernant le lieu, l'hotel est proche de l'aéroport mais éloigné du centre ville. Je le recommande à 1000%.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Reilly Recto le 5 janv. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Reilly Recto le 5 janv. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Wahid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agreable

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay
Very comfortable hote, fantastically helpful and polite staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Fabienne, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon choix pour une semaine
It is more a 4 stars ++ than a 5 stars, but it is a very good hotel. People are friendly and helpful. Rooms are very clean, space and comfort. The location is perfect for a week : you are half way from the center/beach and the islands to visit. And close to the big Mosque. The restaurants are pretty good and you have a nice bar in the hotel where many locals come to, the Coopers. There is a free hotel shuttle than brings you in several places every day and twice a day + picks you back up if wanted. Just book it the day before. Only negative point : the wifi has to be paid… Try to negociate !

10/10 Excellent

AlainB

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de haute qualité
Hôtel de standing au très bon rapport qualité/prix et aux prestations de qualité. Hôtel choisi en raison de son emplacement entre le centre ville et le circuit de F1 de Yas Marina (environ 25 km de chaque côté quand même). Mais dans cette ville les distances sont considérables (comme à Dubai).

8/10 Bien

Pierre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel et personnel très agréable
Hôtel et personnel très agréable Bon petit déjeuner

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Park Rotana Abu Dhabi
Qualité du service remarquable, personnel competent, très serviable et respectueux Design de l'hotel et des chambres très moderne. Chambres spacieuses et bien équipées. Restauration de qualité : 2 restaurants, 1 snack et 1 bar au pied de la piscine

10/10 Excellent

Débora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 6 mai 2024
Dear Débora,Thank you for sharing your feedback following your recent stay at the Park Rotana hotel.It is always rewarding to receive such praise regarding our products and services. Compliments like yours keep us all very motivated in creating an amazing experience for our guests.The whole team looks forward to welcoming you back soon.Best regards,Eleni TsolakouGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Fatoumata

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Robyn, Bellingham

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, staff and value for a large family!
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 19 avr. 2024
Dear Robyn,Thank you very much for sharing your review following your recent stay at the Park Rotana hotel.We are glad to read your wonderful comments regarding your experience. Your feedback is important to us as these will assist us to ensure we exceed our guests' expectations.Thank you for your kind feedback and we look forward to welcoming you back at the Park Rotana.Best regards,Eleni TsolakouGeneral Manager

10/10 Excellent

Sandeep

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

ABDULLA

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Theren

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 11 janv. 2024
Dear Theren,We would like to express our sincere appreciation for choosing Park Rotana, Abu Dhabi, for your recent stay, and for taking the time to post your review here in Expedia.We are delighted to learn that you enjoyed your stay and that our dedicated colleagues, as well as our products and services, were up to your expectations.Your continued support is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you again.Best regardsEleni TsolakouGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Aditya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was good.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 11 janv. 2024
Dear Aditya,We would like to express our sincere appreciation for choosing Park Rotana, Abu Dhabi, for your recent stay, and for taking the time to post your review here in Expedia.We are delighted to learn that you enjoyed your stay and that our dedicated colleagues, as well as our products and services, were up to your expectations.Your continued support is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you again.Best regardsEleni TsolakouGeneral Manager

10/10 Excellent

Hibah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service and staff!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 3 janv. 2024
Dear Hibah,We would like to express our sincere appreciation for choosing Park Rotana, Abu Dhabi, for your recent stay, and for taking the time to post your positive review here in Expedia.We are delighted to learn that you enjoyed your stay and that our dedicated colleagues, as well as our products and services, were up to your expectations.Your continued support is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you again.Best regardsEleni TsolakouGeneral Manager

10/10 Excellent

Sultan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good for family vacation
Was very good near to city centre Staff friendly and helpful
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 24 déc. 2023
Dear Sultan,Thank you so much for taking the time to post your positive review on Expedia, we are pleased to hear that you found our location and establishment clean. We strive to create a relaxing and hospitable environment for all our guests, and it is fantastic to learn that we met your expectations. We look forward to welcoming you back on your next visit. Best regards, Eleni Tsolakou General Manager

10/10 Excellent

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MB review
Great room exceptionally clean. All staff friendly and helpful
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de GM le 10 oct. 2023
Dear Mark,Thank you for sharing your feedback following your recent stay at the Park Rotana hotel.It is always rewarding to receive such praise regarding our products and services. Compliments like yours keep us all very motivated in creating an amazing experience for our guests.The whole team looks forward to welcoming you back soon.Best regards,Eleni TsolakouGeneral Manager

10/10 Excellent

Ibrahim

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an amazing stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Executive Office le 12 oct. 2023
Dear Ibrahim,Thank you for sharing your feedback following your recent stay at the Park Rotana hotel.We are truly pleased to read your positive comment and we will assure you that we will not miss thanking all our colleagues who made your visit a memorable one.Thank you once again and we look forward to welcoming you back to Park Rotana.Best regards,Eleni TsolakouGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Husain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Maxwell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice stay
Very cooperative staff and very neat and clean rooms. Thank you Joseliyn for sorting out our larger room requirements to our satisfaction.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Executive Office le 4 sept. 2023
Dear MaxwellThank you for taking the time to share your wonderful experience at the Park Rotana Hotel. We are thrilled to hear that you found our colleagues to be very cooperative and our rooms neat and clean.Our team strives to provide the highest level of service and comfort to our guests, and we are delighted that Joseliyn was able to assist you in meeting your room requirements to your satisfaction. We will certainly pass on your appreciation to her for her outstanding efforts.Your positive feedback motivates us to continue delivering exceptional service, and we look forward to welcoming you back to the Park Rotana Hotel in the near future for another enjoyable stay.Best regardsEleni TsolakouGeneral Manager

10/10 Excellent

Sultan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best 5 stars for the price
Quite, conformable, clean, location and more car parking available.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Executive Office le 29 août 2023
Dear Sultan,Thank you very much for taking the time to share your thoughts about your recent stay at the Park Rotana Hotel. We are thrilled to hear that you had such a positive experience.It is fantastic to know that you found our hotel to be quiet, comfortable, and clean. We take great pride in maintaining a peaceful and relaxing atmosphere for our guests, and our dedicated housekeeping team works hard to ensure the utmost cleanliness and comfort.Our convenient location is indeed one of our strengths, and we are delighted that it contributed to your enjoyable stay. Additionally, we are pleased to hear that you found our car parking availability to be accommodating. We understand the importance of hassle-free parking for our guests.Your feedback is greatly appreciated and serves as motivation for our team to continue providing exceptional service. Thank you once again for choosing the Park Rotana Hotel for your stay, and we look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Eleni TsolakouGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Lwipwe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent as always
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Ahmed le 22 juin 2023
Dear Lwipwe,Thank you very much for having selected Park Rotana, Abu Dhabi for your recent stay, and for taking the time to fill Expedia’s online review. We are glad to learn that you enjoyed your stay with us and services met your expectations as usual.It would be our pleasure to welcome you back in the near future. Best regards,Ahmed AmerDirector of Front Office

8/10 Bien

Ahmed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauber, gut ausgestattet, personal sind Nett und professional. Alles war Prima
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Executive Office le 27 avr. 2023
Dear Ahmed,Thank you for taking the time to post your review and for choosing to stay with us at the Park Rotana Hotel. We are thrilled to hear that you found our property to be clean, well-equipped, and that our colleagues provided you with a nice and professional service.We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all of our guests, and we're delighted to hear that we succeeded in making your stay a memorable one.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back to the Park Rotana Hotel in the future.Best regards,Eleni TsolakouGeneral Manager

8/10 Bien

Aliaa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Hojun

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

SALMAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable modern hotel with many restaurants
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

TAKAHIRO

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ホテルは良いが交通に難有
とても快適に過ごせるホテルです。 部屋もビュッフェレストラン共に とても良くリーズナブルです。 スタッフの方も とても親切で上品です。 マイナスポイントは車が無ければホテルから 外出が困難な事ですね! 他のホテルも同じでしょうが、 Corniche St に近いホテル以外??(未確認です!) 多分タクシーもフロントに頼む事になるでしょう。 頼んでも相当待つかホテルの送迎を使うと思います? 私が、たまたま見なかっただけかも知れませんが ヤスモールも含め流しのタクシーやタクシー乗り場は 見ませんでした! レンタカー等 用意できれば、かなり観光地から離れていますが、快適に過ごせると思います。
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Trixie jade

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommended
Great experience.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Guest Services Team le 22 déc. 2019
Dear Valued Guest , We thank you for wonderful feedback and Looking Forward in welcoming you back again.

10/10 Excellent

Omar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great choice
Beautiful hotel with great location
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Guest Services Team le 5 déc. 2019
We thank you for the wonderful review and we are looking forward in welcoming you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They did not have gluten free bread options for their breakfasts. i was disappointed as i booked with my dietary restrictions. Other than that the staff were amazing, extremely helpful and kind.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de General Manager le 18 déc. 2019
Dear Traveler Thank you very much for having selected Park Rotana, Abu Dhabi for your recent stay, and for presenting us with your most valuable feedback. Gluten-free bread is always available in the all-day dining restaurant upon request. We would like to apologise if the same was not communicated to you by our F&B team. We really appreciate that you chose to stay with us this time and we sincerely hope that you will stay with Park Rotana once again in the near future. Best regards Rabih Melhem General Manager

8/10 Bien

Seul Ki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
전테주 전체적으로 깨끗했고 직원들은 친절한 편이었다
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Guest Services Team le 3 déc. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us and taking the time providing us your feedback. We truly hope to see you back to our hotel in not too distant future. Sincerely, Guest Services team at Park Rotana Hotel Abu Dhabi

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Services Team le 3 oct. 2019
Dear Valued Guest , Thank you for choosing to stay with us and taking the time providing us your feedback. We truly hope to see you back to our hotel in not too distant future. Sincerely, Guest Services team at Park Rotana Hotel Abu Dhabi

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Guest Services team le 3 oct. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us and taking the time providing us your feedback. We truly hope to see you back to our hotel in not too distant future. Sincerely, Guest Services team at Park Rotana Hotel Abu Dhabi

10/10 Excellent

Sangyeon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Guest Services Team le 3 oct. 2019
Dear Sangyeon, Thank you for choosing to stay with us and taking the time providing us your feedback. We truly hope to see you back to our hotel in not too distant future. Sincerely, Guest Services team at Park Rotana Hotel Abu Dhabi

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel and very friendly staff. I like the parking valet service. Overall, it was really nice experience.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Services team le 3 oct. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us and taking the time providing us your feedback. Your positive comments about our facilities and services have been noted and shared with our team to continuously provide excellent service to all our guests. We truly hope to see you back to our hotel in not too distant future. Sincerely, Guest Services team at Park Rotana Hotel Abu Dhabi

10/10 Excellent

Saeed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Guest Services team le 3 oct. 2019
Dear Saeed, Thank you for choosing to stay with us and taking the time providing us your feedback. We truly hope to see you back to our hotel in not too distant future. Sincerely, Guest Services team at Park Rotana Hotel Abu Dhabi

10/10 Excellent

Luluah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing service and staff
It was amazing ..loved the reception welcome and amazing staff
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Guest Sevices Team le 11 sept. 2019
Dear Guest , Thank you for Choosing Park Rotana & Arjaan .We appreciate you feedback. Best Regards, Guest Services Team.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best of the best all around loved it my kids enjoyed it and Park Rotana keep it up of the high end service
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Guest Services Team le 11 sept. 2019
Dear Guest , Thank you for Choosing Park Rotana & Arjaan .We appreciate you feedback. Best Regards, Guest Services Team.

2/10 Horrible

Mohammed

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Guest Service Team le 7 août 2019
Dear Mr. Mohammed, We apologise for the inconvenience requesting to share the details for the review so that we can investigate and respond back at the earliest. Thanks & Regards

8/10 Bien

Khaled

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Guest Services Team le 11 sept. 2019
Dear Guest , Thank you for Choosing Park Rotana & Arjaan .We appreciate you feedback. Best Regards, Guest Services Team.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I actually had a nice stay at Park Rotana and would prefer to give a positive review HOWEVER. I was accidentally overcharged, and then promised that I would receive a refund within 14 days. NOBODY contacted me saying that there was a problem with processing until I emailed and asked. Besides Park Rotana taking long to respond, I was told that I have to wait another 7 to 15 day. Thus adding up to 3-4 weeks for a payment. I would not have been so upset had Park Rotana contacted me first, or at the very least responded promptly. I had a lovely stay at Park Rotana, it was perfect. But honestly, the team working behind the scenes need to rise to the same excellence as those working directly with guests.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019