Hall

Avis sur Budget Inn

2 out of 5
Budget Inn
13420 E. Firestone Blvd, Santa Fe Springs, CA

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 219 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 219 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 163 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 139 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 262 avis sur 1002." "

6,2/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

karine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Budget Inn le 19 févr. 2020
Thank you, we are glad you enjoyed your stay. Thanks for letting us know.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche d'une voie ferrée donc train très bruyant. Le ménage pas fait tous les jours. Petit déjeuner plus que moyen
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
Réponse de Budget Inn le 13 août 2019
We are sorry you were unhappy with your stay. Please let us know your name, date you visited and room you stayed in so we may look into this matter. Thanks for letting us know.

10/10 Excellent

Marine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre séjour s’est très bien passé, le seul petit défaut est le bruit que l’on entend un peu la nuit et le fait que l’on soit assez loin de la ville autrement c’est super.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Budget Inn le 22 mai 2019
Thank you

10/10 Excellent

STEPHANIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous a très bien convenu
La chambre a été rénovée récemment et elle est spacieuse. Nous avons très bien dormi le seul bruit est le train qui passe une fois dans la nuit mais il ne nous a jamais réveillé sur les 5 nuits. Il y a frigo, un micro onde, une petite table mais pas de chaises. Des serviettes de toilettes. Seul bémol la piscine : il n'y a pas de transat et elle est exposée à la vue de tous sur le parking. Le petit déjeuner comprends café/thé, jus de fruit, lait. Mini muffins, toasts, céréales. Il n'y a rien à proximité à pieds, il faut la voiture.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Réponse de Budget Inn le 6 oct. 2018
Thank you for your review. We work hard to keep our guest's happy. Thanks for letting us know

4/10 Médiocre

Mickaël, Lille

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Trop bruyant
Situé entre une usine de produits chimique, une autoroute et un passage à niveau où les trains passent en klaxonant toutes les trois heures. Petits déjeuners incomplets et pas très bons. Salle de bain en mauvais état. Cafards dans la chambre.
Séjour de 11 nuits en septembre 2018
Réponse de Budget Inn le 27 sept. 2018
We are sorry you were unhappy with your stay. If you could please let us what room you were given it would help us. Thanks for letting us know.

4/10 Médiocre

Yamine, Avignon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel le moins bien du séjour
Hotel assez moyen je ne recommande pas la piscine étant à proximité d'un gros tas de sable et travaux à l'entrée de l'hôtel

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Madai, M

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Manque d'informations
- bruyant: voie ferrée et autoroute. - internet difficilement accessible depuis la chambre. - personnel peu aimable.

6/10 Satisfaisant

Muriel, Montréal

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L.A.
La chambre est propre, mais aurait besoin de rénovation. Petit déjeuner très bon, servi à l'accueil.

10/10 Excellent

Keona, Compton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

barbara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Thank you, for letting us stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Isabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disgusting! Had my room switched 3 times due to uncleanliness and unhealthy living condition. Bugs in rooms, dog food lying around, mini fridge covered in mold inside. I settled with the 4th room just because I had arrived to my check in at 1 am. I do not recommend! And when asked for extra towels the worker mentioned he was allowed to give me limited amount it was ridiculous the towel itself barely covered my leg.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Budget Inn le 29 févr. 2024
We are extremely sorry with what you experienced . Management has been made a where of what happened and the correct departments have been told.Thanks for letting us kniw

6/10 Satisfaisant

Jose

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Budget Inn le 29 févr. 2024
Glad you enjoyed your stay

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check-in and nice staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Budget Inn le 29 févr. 2024
The staff works extremely hard to keep our guests happy. Thanks for letting us know

10/10 Excellent

eddy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Budget Inn le 2 janv. 2024
We are glad you enjoyed your stay. Thanks for letting us know

4/10 Médiocre

Marco

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Budget Inn le 2 janv. 2024
We are sorry your didn't enjoyed your stay.

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Management le 8 déc. 2023
Hello! Thank you for your review we are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Debbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Management le 8 déc. 2023
Hello! Thank you for your review we are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

LUCERO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was amazing, clean rooms. Safe area, plenty of parking
Réponse de Management le 8 déc. 2023
Hello! Thank you for your review we are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

6/10 Satisfaisant

Alejandro

Les points faibles : Propreté
Honestly it could be cleaned a lot better and maybe new blankets that don’t have cigarette holes in them lol but overall decent stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Budget Inn le 2 janv. 2024
We are sorry that the room was not up to our normal standard. The management has been made aware of the problem. Thanks for letting us know

8/10 Bien

Ed

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Convenient
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Management le 8 déc. 2023
Hello! Thank you for your review we are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

2/10 Horrible

Alfonso

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There must have been a smoker in the room caused it smelled of cigarettes. My fiancé immediately had trouble breathing because she’s asthmatic. We had to rush home for her to do her treatments and management refused to refund the fee. We were in the room for about 20 minutes. That’s why we bought the insurance and we expect you to honor it and reimburse us please
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff Unfortunately next to rail road tracks and storage container lot
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Manager le 25 oct. 2023
Thank you for your feedback! We're glad to hear you found our staff friendly. We apologize for any inconvenience the railroad or container yard may have caused and will continue to work on providing a comfortable experience for all our guests. Your input is valuable to us.

10/10 Excellent

PANKAJ

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Management le 8 déc. 2023
Hello! Thank you for your review we are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Brianna

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Budget Inn le 22 oct. 2023
The staff works hard to keep our guests happy. Thanks for letting us know.

2/10 Horrible

Iris

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Blood and hair in bathtub and bed. We didn’t even stay the night. Literally booked a new hotel that same night and left. Don’t. Stay. Here.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Julio cesar

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Budget Inn le 22 oct. 2023
We are glad you enjoyed your stay. Thanks for letting us know

10/10 Excellent

jose

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Management le 8 déc. 2023
Hello! Thank you for your review we are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

8/10 Bien

Ulises

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Management le 8 déc. 2023
Hello! Thank you for your review we are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Budget Inn le 22 oct. 2023
We are glad you enjoyed your stay. Thanks for letting us know

2/10 Horrible

Kuiana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs to be updated and clean properly tub was dirty with stains still , towels were old nasty
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

JAIME

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I PAID BY ONLINE AND THEY STILL WANTED A CREDIT CARD FOR A DEPOSIT THIS IS UNACCEPTABLE TO MY STANDARDS . I WILL NOT STAY THERE AGAIN .
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Management le 25 sept. 2023
All hotels require a deposit for a room. If that is unacceptable by your standards then you should probably not stay at any hotel in the future.

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very good attention and very kindly
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Management le 25 sept. 2023
Thank you for your positive feedback. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Ron

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Management le 25 sept. 2023
Thank you for your positive feedback. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Management le 3 sept. 2023
Thank you for your positive feedback!

2/10 Horrible

Lorraine

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Poor staff. Mananger was extremely demanded a refund whiich did mot say in the policy prior to booking. Also refused to retur. Deposit
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Budget Inn le 22 oct. 2023
Hotel policy is that all deposits will be given to the person who checked in and paid for the room.

4/10 Médiocre

Leah

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
I don't recommend anyone to stay at this place, every single worker no exception was rude. I even realized i left items behind, and called right away. They all claimed they didn't find anything, when i know for a fact i did. No costumer service skills at all. very disappointed.
Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Walking

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awful and rude. Violent and nasty staff
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Juan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage d’affaires
You get what you pay for. Very basic but the room was clean.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Kate

Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Luisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were dirty and full Of trash the beds were dirty the sheets had hair on. Them and the bathtub was super dirty
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Cindy

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Kourtney

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was perfect for the time we were their and needed location was not very good over all, if need be I would stay again
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was cool
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Fe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was quick and easy, room was clean, the area is very well lit and it was quiet.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Manager le 30 juil. 2023
Thank you for your positive feedback.

6/10 Satisfaisant

Jose C

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Staff friendly the room smell not good restroom was little dirty place was safe and quiet
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Management le 30 juil. 2023
Thank you for your feedback. We will share your comments with management.

10/10 Excellent

Karen

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Gaspar

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room 230 that i had stayed in was dirty and had a nasty smell.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Management le 30 juil. 2023
Thank you for your feedback. We will share your comments with management.

4/10 Médiocre

Precious

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
For the most part the stay was decent and the staff were pretty friendly but then when I told them I had mosquitos all over my room biting up me and my little sister and that I got a rash from staying here the employee tried to tell me I’m the one that brought the mosquitoes in my room. There’s a lot of bugs all over the property especially on the outside. I tried to go swimming in the pool and I literally had beetles and bugs chasing me and the pool was very dirty and disgusting
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Manager le 30 juil. 2023
Thank you for your feedback. We will share your comments with staff.