Piscine extérieure, piscine chauffée, chaises longues
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Avis sur 3 Palms

3.5 out of 5
3 Palms
7707 E McDowell Rd, Scottsdale, AZ

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2152 avis sur 4329." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1018 avis sur 4329." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 450 avis sur 4329." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 304 avis sur 4329." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 405 avis sur 4329." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mark le 5 févr. 2024
Thank you for your valuable feedback, we greatly appreciate it. We strive to deliver a quality stay to our guests. We look forward to hosting you on any future stays to beautiful Scottsdale. Sincerely, Mark Sedillo Assistant General Manager3 Palms Hotel

8/10 Bien

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mark le 1 févr. 2024
Thank you for your feedback, we greatly appreciate it. We also look forward to hosting you again on your next visit to Scottsdale.Sincerely,Mark SedilloAssistant General Manager 3 Palms Hotel

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel bien situé et accueillant, parfait pour quelques nuits
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Front Desk Agent le 20 nov. 2023
Cedric, Thank you for the 10 out of 10 review. we are so happy to hear you enjoyed your stay with us and look forward to having you again soon!

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon hotel, calme, tres bien situé face a un parc dans un bon quartier de scottsdale. Chambre agréable, propre et spacieuse
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Guest Services le 12 juil. 2023
Jean-Luc, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.

6/10 Satisfaisant

ALAIN

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Manager le 31 mars 2023
Hello Alain, we would love some feedback as to how we could have made your stay better. We would love to welcome you back.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Stephen GM le 1 avr. 2022
Thank you for the nice review and staying with us. Thank you for taken notice of our Super staff and the wonderful Pool and green space next to us Please come back again soon

10/10 Excellent

Mary-Pier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
That place is amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Stephen GM le 7 mars 2022
WOW Thank you for staying with us and the Great review telling your friends of your great experience at our 3 Palms Hotel. Telling your friends of our clean and well maintained hotel with great staff. Please come back and see us again

10/10 Excellent

Armando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and very clean
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great sleep and close to the airport
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Derrek

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property for the price point. The tub in the bedroom was a lil 1980’s but no need to use it. Would definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 3 mai 2024
Thank you for the great rating!

10/10 Excellent

Xenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty good for the price
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gm le 2 mai 2024
Thank you

6/10 Satisfaisant

Anton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 3 mai 2024
Thank you

10/10 Excellent

Jordan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay for an easy trip
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 2 mai 2024
Thank you

4/10 Médiocre

Rose

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Liang, Suzhou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The environment is good
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 2 mai 2024
Thank you

2/10 Horrible

Luis

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me cobraron un depósito de 100 dolar y no me lo an devuelto y entre en la habitación a las 12 de la noche y me fui a las 4 am y esta es la altura q no me an regresado el reembolso
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 2 mai 2024
The 100 dollar security deposit takes 3-10 days not including weekends and holidays. You will see it pending. When the hold is released pending will no longer be present. Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Griselda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Joycelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jet tub button didn’t work but overall the place was great very chill an quit area
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Cory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 2 mai 2024
Thank you for the rating

8/10 Bien

Debra s

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was very nice. The one thing is this property has no breakfast options there is a Mexican restaurant that is very near the property has a bar.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 30 avr. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Keith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't care for the policy regarding pool towels
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 30 avr. 2024
Yes we have that policy in place due to too many towels coming up missing. We have to keep track of them unfortunately.

8/10 Bien

Heather, Napa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location. Great pool and hot tub. Friendly staff. Clean rooms.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 30 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Kiran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Anicet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The hotel was nice
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 30 avr. 2024
Thank you

8/10 Bien

Robert

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great price for Scottsdale hotel and perfect location.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 30 avr. 2024
Thank you Robert

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Only complaint I have was about the TV had lines going straight up and down it and it was not replaced as I told front desk.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 30 avr. 2024
Thank you we will look into this.

4/10 Médiocre

Gregg, St Louis

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Check in was OK. However, after a very long day, we were locked out of our room as the key card would not work, went to front desk and was given replacements, those did not work a she plugged in the incorrect room, third attempt still did not work, called maintenance to let us know, did not show, went back to front desk at which time he finally showed up
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 30 avr. 2024
We apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us.

10/10 Excellent

Trina

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 30 avr. 2024
Thank you Trina

6/10 Satisfaisant

Clay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Likes: convenient location to downtown Scottsdale, large parking lot, nice pool area, friendly and professional staff Dislikes: old facility in need of serious updating, noisy equipment (weird buzzing noise outside our room most of the time we were there), first floor walkways smelled strongly of urine
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 30 avr. 2024
Thank you for the feedback

8/10 Bien

Shawn

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grrat place
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 30 avr. 2024
Thank you

6/10 Satisfaisant

Jeremiah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
My room had a space between carpet and tile going to bathroom. The carpet strip was exposed and cut my foot up pretty good! Was bleeding and painful for a few days
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 30 avr. 2024
Just a friendly reminder that the front desk is open 24 hours a day and there is always someone there so if anything like this happens it will be dealt with.

10/10 Excellent

Lynette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had the perfect view of the pond across the street and pool area was nice and clean! Room was clean and loved the jacuzzi bathtub. The key card would be a struggle sometimes unlocking the door, but otherwise had no problem with the place. 9/10 would recommend.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 28 avr. 2024
Thank you Lynette for the feedback & the 5/5 rating! We look forward to your next stay with us.

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The manager was great and helped with anything needed.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 30 avr. 2024
Thank you Michael

6/10 Satisfaisant

Tammy

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
Reported issue of tub drain being clogged. Never resolved over the 3-night stay. Opened snacks (chip bags, cookies, crackers) left in the kitchen. Dirty Q-tip left on the dresser.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 28 avr. 2024
We apologize for any inconceinence you experienced during your stay with us

8/10 Bien

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Loved the park across the street.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 27 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Sonnie

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 27 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Bruce

Very relaxing and intimate
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 27 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Peris Wyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No nonsense hotel. No frills but was clean, convenient to area attractions and the pool was awesome.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 27 avr. 2024
Thank you

6/10 Satisfaisant

Sigrun

Voyage en groupe
The hotel is right on the greenway which is pleasant for biking and walking. The air conditioner is a bit smelly.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 27 avr. 2024
Oh no well our lobby is open 24/7 so if any issues arise we are always available to accomodate you in any way we possibly can. We apologize for any inconveinence you had and we hope you will stay with us again sometime.

8/10 Bien

Terry

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Greenbelt across the street..with play areas for children
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 27 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a grea stay thank you
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 28 avr. 2024
Thank you

8/10 Bien

Willie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Enjoyed my stay would stay here again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 27 avr. 2024
Thank you so much

4/10 Médiocre

Arun

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was fine, there was no housekeeping service. The linens could use improvement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 28 avr. 2024
We apologize for any inconveinence you experienced and I will be looking into this.

10/10 Excellent

Aurora, Phoenix

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice rooms and grounds. Love the park right across the street.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 28 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice view!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 24 avr. 2024
Thank you

8/10 Bien

Agnes, St Albert

Voyage en couple
Easy checkin.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 24 avr. 2024
Thank you

4/10 Médiocre

Ruthanne

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Old keycard system with cards that easily demagnetize requiring multiple trips to the office. Room was clean but had strong odor of cleaning solution. Fair for quick overnight stop.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 24 avr. 2024
We do apologize for any inconveinence you experienced during your stay with us.

10/10 Excellent

Adrienne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were clean and well equipped with plenty of towels, dishes and cookware. We thought the bed was comfortable, pillows were fresh. Staff was friendly and extremely helpful. The property had many fun activities and pool areas. We did think some of the property game areas could be cleaned up a bit, I don’t think they were used often such as horseshoes and putting area. The multiple pools were wonderful however could have been cleaned better as well. Overall we really enjoyed our stay and would return.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 24 avr. 2024
Thank you Adrienne for the great feedback. We look forward to your next stay with us!

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was great!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de gm le 24 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was as expected.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 22 avr. 2024
Thank you