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Harikzadeler Sk No:32, Laleli, Istanbul, 34134 Turquie | 01 57 32 32 74 (Coût de l'appel)
sur 1 avis
“début de voyage de noce très décevant :”
A notre arrivée, la chambre réservé sur expédia n'était pas disponible (on a du passer la 1ere nuit dans 2lits jumeaux au lieu d'un lit double), de plus le personnel était très impolis et non serviable( on nous a laissé attendre près d'1 heure avant d'avoir une chambre catastrophique a 3h du matin). Après avoir réclamé au près du service client d'Expédia (que je tiens à remercier pour leur intervention très rapide -3mn- et efficace),le manager de l'hôtel est venu nous présenter des excuses et nous a offert une suite pour le reste de notre séjour (nous avons refusé cette suite et préféré à la place la chambre double standard, celle réservée sur le site. la fenêtre ainsi que toutes celles de l'hôtel donne sur un hôtel en face (distance entre les vis à vis 10m). on a jamais pu utiliser leur wifi, car, le personnel nous donnaient toujours un mauvais code. en résumé, hôtel à éviter.
Avis des voyageurs TripAdvisor :
(sur la base de #### avis de voyageurs)
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