Hôte professionnel

Mercure Catania Excelsior

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de luxe, à distance de marche de Centre commercial Via Etna

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont April 2024 et May 2024.
avril 2024
mai 2024

Mercure Catania Excelsior

Galerie photos de l’hébergement Mercure Catania Excelsior

Divers
Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Extérieur
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Bar (sur place)

Aperçu de l’hébergement Mercure Catania Excelsior

8,0

Très bien

Point fort
  • Dispose d’un restaurant sur place. Seuls 5 % des hébergements à Catane le proposent.

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Salle de sport
  • Parking disponible

Découvrez la région

Piazza Giovanni Verga 39, Catania, CT, 95129
  • Site populaireCentre commercial Via Etna10 min à pied
  • Site populairePiazza del Duomo3 min en voiture
  • Site populaireCathédrale de Catane3 min en voiture
  • AéroportCatane (CTA-Fontanarossa)20 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Chambre Standard avec lits jumeaux, plusieurs lits, avec vue

cleanliness

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, avec vue

cleanliness

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 24 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Majestueuse, 1 lit double, balcon

cleanliness

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
  • 40 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Supérieure, 1 lit double, balcon, avec vue

cleanliness

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 24 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, plusieurs lits, balcon

cleanliness

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos du quartier

Catane

Mercure Catania Excelsior vous donne rendez-vous dans le quartier Borgo-Sanzio, plus précisément dans le centre-ville, près de la plage de Catane. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Centre commercial Via Etna, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Plage de Catane et Mont Etna. Les agréables Activité ludique Etnaland et Maison des papillons méritent aussi une visite.

À proximité

  • Centre commercial Via Etna - 10 min à pied
  • Piazza del Duomo - 3 min en voiture
  • Cathédrale de Catane - 3 min en voiture
  • Marché aux poissons - 3 min en voiture
  • Château d'Ursino - 3 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare Italia - 7 min à pied
  • Gare centrale de Catania - 15 min à pied
  • Aéroport de Catane Fontanarossa (CTA) - 20 min en voiture

Restaurants

  • Effe Cafe - 3 min à pied
  • Al Gabbiano 2 - 1 min à pied
  • Trattoria La Norma - 4 min à pied
  • GG Bistrot - 2 min à pied
  • Ritz Catania - 4 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Catania Excelsior

Hôtel chic au cœur de Borgo-Sanzio
Situé non loin de points d'intérêt comme Centre commercial Via Etna et Cathédrale de Catane, l'hébergement Mercure Catania Excelsior offre un café, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, Le Zagare. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et service de baby-sitting (en supplément)
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, bagagiste/groom et potager
Caractéristiques des chambres
Les 176 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et bidet
  • Télévision avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, balcon et lits bébé gratuits

Langues parlées

Anglais, français et italien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (15 EUR par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours en supplément : 10 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Le Zagare

Activités

  • Salle de sport
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps sur demande
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Bâtiment
  • Construction de 1953
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Espace extérieur

  • Balcon

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques disponibles
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 30.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 30
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera fermé pour rénovation du 6 novembre 2022 au 20 octobre 2024 et rouvrira ses portes une fois les travaux achevés (la date de fin des travaux n'est pas définitive).
 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 10 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Excelsior Grand Catania
Excelsior Grand Hotel
Excelsior Grand Hotel Catania
Mercure Catania Excelsior Hotel
Mercure Excelsior Hotel
Mercure Catania Excelsior
Mercure Excelsior
Mercure Catania Excelsior Sicily
Mercure Catania Excelsior Hotel
Mercure Catania Excelsior Catania
Mercure Catania Excelsior Hotel Catania

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Mercure Catania Excelsior ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Mercure Catania Excelsior ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Catania Excelsior ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Catania Excelsior ?

Le départ a lieu à 12 h 30.

Où se situe l'hébergement Mercure Catania Excelsior ?

Borgo-Sanzio - Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Tribunal de Catane et Centre commercial Via Etna. Port de Catane et Piazza del Duomo se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare Italia est à 7 minutes à pied et Gare Giuffrida est à 11 minutes.

Avis sur l’hébergement Mercure Catania Excelsior

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 128 avis sur 409." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 192 avis sur 409." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 409." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 409." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 409." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambres minables pas du tout 4*
L'hotel est vieillot et usé. Les chambres sont une honte à la chaine Mercure. Meubles usés à la corde, moquette usée, Climatisation marche pas, Internet très lent inusable, TV en Italien uniquement, pression de la douche qui ne permet pas une douche, lit inconfortable, insonorisation inexistante: on entend tout entre les chambres et surtout la suite 450 qui a une porte communicante et donc une vraie passoire sonore. Rénovations urgentes à prévoir.
Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Florence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Classique
Personnel efficace et compétent - Chambre spacieuse et propre - Très bonne literie - Petit déjeuner basique
Séjour de 1 nuit en août 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil plus que déplorable, la réception qui vous réveille deux fois dans la nuit, à 23h et à 5h du matin sous prétexte que vous faites du bruit alors que vous dormez et d’un ton agressif, formules de politesse inexistantes, même pas la base comme bonjour au revoir. En ce qui concerne l’hôtel en lui même, le descriptif est mensonger, les chambres sont en mauvais état, peintures craquelées, papier peint decollé... bref je m’arrête là, je n’ai jamais vu ça. J’ai eu l’impression d’être dans un hôtel hanté
Séjour de 5 nuits en août 2021

2/10 Horrible

Florent

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel délabré et accueil horrible !! Fuyez !!
Accueil horrible ! On a été accueilli comme des parias ! On nous annonce qu’il n’y avait plus de chambres dispo alors que sur tous les sites (même le leurs) il y avait des chambres de disponible. Personnel très désagréable, j’ai jamais été accueilli comme ça et pourtant je voyage beaucoup ! Finalement on passe par hôtels.com pour réserver la chambre puis plus un mot du personnel de l’accueil, pas merci pas de désolé , rien , juste des regards de mépris contre nous !! La chambre donnait sur le cendrier du personnel et le système technique de l’hôtel. Chambre délabrée , papier peint arraché, trous dans le mur, moquette sale et déchirée , seuls les lits étaient confortables Une honte pour la chaîne Hotel Accor , cet hôtel est pourri !!! N’y allez pas, il y en a d’autres hôtels autour et le quartier n’est pas très bien non plus
Vue de la chambre !
Papier peint décollé
Papier peint décollé de partout sur chaque mur
Mur enfoncé
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Vince, Halifax, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, propre et bien situé, nourriture excellente!
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Dorian

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

SABINE, strasbourg

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel et belles prestations. Un peu éloigné du centre historique dommage pour le moisi à l'intérieur de la douche

10/10 Excellent

Karla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Absolute positiv

6/10 Satisfaisant

Marie, Lausanne

Les points faibles : Personnel et service
Hotel correct sans plus
Il manquait un petit balcon, il n'y a pas de lieu ou l'on pouvait simplement manger un fruit. Il est bien centré. Le personnel à l'accueil absolument déplorable et apparemment je suis pas la seule à le dire. Il ne s’occupe pas de vous et vous avez l'impression de les ennuyer lorsque vous leur demandez un renseignement. Le regard est toujours fixé sur autre chose lorsqu'ils vous parlent. L’hôtel est propre, le petit déjeuner super et leur dame d’accueil et souriante et accueillante ouf! enfin. Cet hôtel est certes vieillot et il fait très bien son affaire, mais si vous chercher l’accueil allez ailleurs. La chambre est grande le ménage est bien fait.

2/10 Horrible

Morgane, Grenoble

Les points faibles : Personnel et service
INADMISSIBLE !!
Nous sommes arrivés, j'avais réservé la chambre avec mon vol, mon conjoint qui était déjà sur place est venu dormir avec moi. Sur le site internet, comme j'étais seule à prendre les billets d'avion je n'ai pas pû noter que nous serions 2 à l'hôtel, cela ne fonctionnait pas. Comme la chambre était initialement prévu pour 3 personnes, nous nous sommes dit qu'en étant 2 il n'y aurait pas de problème si nous payons les taxes de séjour de chacun. Nous avons dû ajouter un supplément de 25€ à la chambre, en plus des taxes de séjour pour 2, car nous étions désormais 2 à la place d'une seule personne dans une chambre de 3. Et il a fallu 24h avant d'obtenir les affaires de toilettes pour la seconde personne. En plus de cela, mon conjoint qui avait donné les coordonnées de sa carte à l'accueil après demande de l'hôtel, pour je suppose une caution pour le séjour dans la chambre, s'est vu retirer 140€ sans raison quelques jours après notre départ à cause d'une erreur de leur part ! Forcée de constater un ENORME manque de sérieux dans cet hôtel muni pourtant de plusieurs étoiles, extrêmement déçue et en colère suite à ce séjour !