Quintana Roo : Vacances à la montagne

Nous avons passé une semaine magnifique en famille (2 adultes, 2 ados) au Marina El Cid Spa & Beach Resort. Le site est superbe, ultra propre, les repas sont excellents (autant le buffet que les restos à la carte), et les spectacles en soirée sont vraiment de qualité. Le gros plus : on peut aller dans trois resorts différents selon l’ambiance recherchée — c’est génial pour varier. Seul bémol : on s’est laissé embarquer dans une présentation soi-disant de 60 minutes pour une « carte privilège » .. qui a duré 3h30. Beaucoup de promesses floues, des frais cachés, et finalement, rien d’avantageux. On aurait préféré profiter du resort! On nous avait promis un « tour gratuit » à Tulum en échange de la présentation — au final, c’était rempli de frais cachés, mal organisé, et ce qu’on nous a vendu comme une excursion s’est avéré être tout sauf un vrai tour… rien de gratuit là-dedans. Bref, à part ce détour inutile, tout a été absolument parfait. On recommande chaudement — en évitant la fameuse "présentation".

Très bon service du personnel. Très bel emplacement

Très bons restaurants, très bon service.

Belles piscines, jardins bien entretenus et la restauration est très bien. La plage est non praticable et il y a une odeur de souffre partout dans le resort, en lien avec les algues. On m’a chargé 60$ usd pour un 3e wifi pour mes enfants (le wifi ne devrait plus être en option dans ce genre d’hôtel).

I had an amazing experience booking my trip to Temptation with Expedia. The service was excellent, and I especially want to thank Odalys, Mayra, and Hayver for their outstanding support. They were professional, friendly, and made everything so much easier. Truly satisfied!"

Deuxième passage dans cet hôtel, celui ci reste d'un bon standing mais ne relève plus d'un 5 étoiles: Pas ou peu d'attentions et la plage n'est plus une plage

Très bon service du personnel. Très bel emplacement

Très propres et excellent pour enfants