Séjours et week-ends en famille en Angleterre

Peronnel très accueillant. Séjour très agréable.

Hôtel idéalement placé. C’est une hôtel qui a énormément de passage qui donne un côté très impersonnel. Nous y avons séjourné par 2 fois. 1er séjour: Nous avons demandé une chambre pour 3 adultes. Pas de peignoir et de chausson pour la 3eme personne. 2 jour séjour toujours une chambre pour 3 adultes et à notre arrivée le lit supplémentaire n’était pas fait . Nous l’avons signalé , à notre retour en chambre après le repas il n’était toujours pas fait nous avons dû redemander et attendre un certain moment pour qu’il soit fait. Pas de cafetières, juste une bouilloire , des cafés n’avaient pas été remis et à notre demande nous avons reçu des dosettes Nespresso alors que notre chambre ne possédait que la bouilloire. pour un hôtel de ce standing et surtout à ce prix : 600€ la nuit….je trouve cela très décevant. Il ne manquerait pas grand chose pour améliorer le service

Suite à un quiproquo en interne sur la chambre initialement prévue (la chambre n'avait pas de lit car était prévue pour une conférence les jours suivants), après leur avoir signalé le personnel à l'accueil s'est excusé immédiatement et m'a surclassé dans une chambre supérieure au dernier étage. Équipements propres et bien entretenus, le petit déjeuner est excellent et tout le personnel que j'ai eu l'occasion de croiser à été extrêmement attentionné. J'y reviendrai avec grand plaisir. Merci de votre accueil.

Tout était parfait, hôtel correspondant à nos attentes

Bof

A superb location on the river with the added bonus of the free river crossing ferry to Canary Wharf. Stunning views daytime and especially night time. Great helpful staff and superb rooms. Excellent bar area and outdoor seating. All this for an incredible price waaaaaay below hotel prices in London at this time of year. That said, although knowing it is a hostel-hotel, it was a bit of a surprise to see they allowed someone to join us in our room at half past midnight when asleep, especially when in a family group. (The person was very nice however). Overall though, highly recommended in all areas! Thanks for a superb stay for a night.

Le canapé lit dans la chambre familiale était inconfortable. Il aurait du accueillir deux enfants de 9 et 12 ans mais il était daté, grinçant et trop petit. Un enfant a migré dans le lit des parents et l'autre par terre. Je ne recommande pas pour des enfants au delà de 6 ans.

Bien situé (au calme mais centre de York accessible à pied) avec parking à tarif raisonnable Lobby sympa et piscine/sauna accessibles Mais chambre trop petite pour 2adultes+2 enfants