Vue de la chambre

Avis sur Park Hyatt Zurich

5 out of 5
Park Hyatt Zurich
Beethoven-Strasse 21, Zürich, ZH

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 171 avis sur 225." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 225." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 225." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 225." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 225." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bel hôtel, spacieux et confortable
Agréable séjour, ma famille était ravie.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'Excellence
très bon accueil, service impeccable, excellente relation client, je conseille vivement cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

CBO, Bern

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne accueil personnel très agréable, chambre spacieuse et moderne propre. Très bonne hôtel.Petit déjeuner très bien tout ce qu’il faut (a la carte a cause du COVID-19)
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Ramona Keller le 29 août 2020
Dear CBO Thank you for choosing Park Hyatt Zurich during your recent stay and for taking the time to share your positive experience with the Expedia community! Your feedback is extremely important and allows us to continually monitor our service and measures. I am pleased to see that you enjoyed your visit to its fullest and that we were able to meet your expectations. Your kind words about your overall experience will be shared with the team, as feedback like yours is essential to motivate our team in their daily work. The entire team and I look forward welcoming you back when you return to Zurich! Please feel free to contact me anytime, if I can be of any assistance. Warmest regards, Ramona Keller Guest Experience Manager Park Hyatt Zurich

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Stephen Ansell le 2 avr. 2020
Dear Anonymous Thank you very much for staying at Park Hyatt Zurich, we were delighted to have you as our guest. Your feedback is very important to us as it plays a significant part in helping us achieve a higher standard of quality and improved customer service. Attentive service like this makes the difference in our line of work and we are always glad when we manage to fulfill the high standards we set for ourselves in order to create most memorable stays. We look forward welcoming you back in hopefully not too distant future and hope that your stay will be just as enjoyable as your last. Please do not hesitate to contact me if I can be of any further assistance to you. Best regards, Stephen Ansell General Manager Park Hyatt Zurich

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect stay!
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Stephen Ansell le 2 avr. 2020
Dear Anonymous Thank you very much for staying at Park Hyatt Zurich, we were delighted to have you as our guest. Your feedback is very important to us as it plays a significant part in helping us achieve a higher standard of quality and improved customer service. Attentive service like this makes the difference in our line of work and we are always glad when we manage to fulfill the high standards we set for ourselves in order to create most memorable stays. We look forward welcoming you back in hopefully not too distant future and hope that your stay will be just as enjoyable as your last. Please do not hesitate to contact me if I can be of any further assistance to you. Best regards, Stephen Ansell General Manager Park Hyatt Zurich

10/10 Excellent

Serge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Stephen Ansell le 2 avr. 2020
Dear Serge Thank you very much for staying at Park Hyatt Zurich, we were delighted to have you as our guest. Your feedback is very important to us as it plays a significant part in helping us achieve a higher standard of quality and improved customer service. Attentive service like this makes the difference in our line of work and we are always glad when we manage to fulfill the high standards we set for ourselves in order to create most memorable stays. We look forward welcoming you back in hopefully not too distant future and hope that your stay will be just as enjoyable as your last. Please do not hesitate to contact me if I can be of any further assistance to you. Best regards, Stephen Ansell General Manager Park Hyatt Zurich

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d'affaire
Grand, moderne et confortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Park Hyatt Zurich Team le 31 janv. 2020
Dear Sandrine, Thank you very much for your stay at the Park Hyatt in Zurich and that you took the time to share your valuable feedback. Your feedback is extremely important to us and allows us to continually monitor our progress. We were delighted to read that you enjoyed your stay with us. Attentive service like this makes the difference in our line of work and we are always glad when we manage to fulfill the high standards we set for ourselves in order to create most memorable stays. Feedback such as yours is always well received and can only help further motivate our employees to continue to offer outstanding service to all our customers. Our entire team is looking forward to welcoming you back to Park Hyatt Zurich in hopefully not too distant future! Best regards, The Park Hyatt Zurich Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay overall
Stay was nice overall, room nice but not new, service could be better in the lobby lounge
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Park Hyatt Zurich Team le 31 oct. 2019
Dear Guest, First of all, we would like to thank you very much for having taken the time to share your feedback about your recent stay at Park Hyatt Zurich. Your feedback is extremely important to us and allows us to continually monitor our progress. We were delighted to read that you enjoyed your recent stay and we could meet your expectations. Attentive service like this makes the difference in our line of work and we are always glad when we manage to fulfill the high standards we set for ourselves in order to create most memorable stays. Feedback such as yours is what makes our jobs so rewarding and motivates the team further to continue to strive for the comfort and enjoyment of all our guests, which is our utmost priority. We look forward welcoming you back in hopefully not too distant future and hope that your stay will be just as enjoyable as your last. Please do not hesitate to contact us if we can be of any further assistance to you. Best regards, The Park Hyatt Zurich Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfectly situated city hotel
Toujours excellent et service attentionné
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de The Park Hyatt Zurich Team le 11 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for your recent stay at Park Hyatt Zurich. Your feedback is of tremendous importance for us in order to increase and maintain highest guest service standards, as this is our biggest goal. We were delighted to read that you enjoyed your stay with us and we could meet your expectations. Attentive service like this makes the difference in our line of work and we are always glad when we manage to fulfill the high standards we set for ourselves in order to create most memorable stays. Feedback such as yours is what makes our jobs so rewarding, as it helps motivate our team members to keep up their good work. We look forward welcoming you back and hope that your stay will be just as enjoyable as your last. Please do not hesitate to contact us if we can be of any further assistance to you. Best regards, The Park Hyatt Zurich Team

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de The Park Hyatt Zurich Team le 3 juin 2019
Dear Guest, Thank you so much for awarding us with a three star rating. It was a pleasure having you with us and I am happy to see that you had an enjoyable time while under our roof. The entire team would be pleased having you with us again in the near future. Best regards, The Park Hyatt Zurich Team

8/10 Bien

phillip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
avis sur le Park Hyatt Zurich
hotel excellent mais trop cher pour ce que recevons(tout confondu). Diners 2x au restaurant exceptionnels! Cher mais exceptionnels.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Park Hyatt Zurich le 3 oct. 2018
Dear guest Thank you so much for your feedback on your recent stay at Park Hyatt Zurich. We are happy to read that you enjoyed your recent stay and we could meet your expectations. We hope to have the chance to welcome you back to Park Hyatt Zurich in the near future and in the meantime, please do not hesitate to contact us if you have any questions or wishes. Best regards, Park Hyatt Zurich team

10/10 Excellent

André, Montréal, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Heureux de notre séjour.
Très bien situé dans le quartier des affaires de Zurich De l'extérieur, l'hôtel n'a pas un design très recherché et l'entrée est difficile à trouver. Mais tout y est parfait, le service, la propreté , le confort des matelas, restaurant de l'hôtel , le bruit etc. Cela coute cher, mais cest un 5 étoiles et c'est Zurich.. Tout près du lac et à 10 minutes du vieux Zurich. Un beau séjour.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Park Hyatt Zurich le 17 juil. 2018
Dear guest Thank you so much for your feedback. We are happy to read, that you enjoyed your recent visit and you found the hotel to be in such a good location for you. We would be delighted having you with us soon again. Best regards, Park Hyatt Zurich Team

10/10 Excellent

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Michel, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel park Hyatt Zurich proche du lac
Très bon hôtel , ayant diner le soir à l'hôtel le repas fus délicieux , néanmoins le service du diner est à améliorer : trop long .

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is awesome.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderfully trained staff, premium service level. Concierge provided assistance with excellent dining options
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Mariana

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sharif

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Henry

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Attentive staff, excellent location for business or tourist
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

JOHN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tried to fulfill guest's every need!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Gang, DIAMOND BAR

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. People are friendly, will come back again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mark-Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Early check in was not an issue room was as described. Staff was extremely knowledgeable and attentive. Concierge team was extremely proficient, efficient and prompt with responding to issues, questions and concerns.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

xiangmin

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Anne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the hotel were exceptional, from the concierge, front desk, restaurant, lounge, housekeeping, spa etc. they were all very welcoming and it was evident that their focus was customer service! Amazing
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Freundlichkeit wird hier Grossgeschrieben
Ausserordentlich freundliches Personal. Danke!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Sabri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I mean what can I say? Ultra luxury hotel in the heart of Zürich. Staff was fantastic. Concierge was excellent. Food was great. Rooms were super roomy and clean. Located about 20 minutes to the airport, and a few minutes walking to the lake. This hotel was an excellent way to end our trip. 10/10 would stay again and recommend to friends.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jose, Aventura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location , property top notch and concierge with excellent dining recommendations around the hotel, you can walk anywhere from the hotel . Only thing they can improve is the pillows which are small and bed is a little bit hard and I am more of a soft mattress guy. Everything else excellent!
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Steven

👍
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Eliane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Roger L

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service beyond your expectations.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Farah

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Stacy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extreme comfort
One of the most comfortable hotel rooms I've ever stayed in. Unbelievably quiet, with comfy beds and pillows. Highly recommended
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Kristin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Hong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good location, great service
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very welcoming and great service throughout. I wish I had stayed longer.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Jim

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Myriam

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Clemente

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent facilities. Beautiful design.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Brenda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel and friendly staff!
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Nicholas, Charlotte

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Cesar, Aguadilla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and service. Near the major attractions.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Iritte

Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Marina

Séjour de 3 nuits en septembre 2022