Avis
8,4
Très bien
9,4/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
29 oct. 2023
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Nathanael
Voyage d’affaires
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathanael
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
8 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Nicolas
Voyage d’affaires
25 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 2 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Nicolas
28 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
8/10 Bien
Pierre
25 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierre
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de Dominique Eberle le 30 août 2022
Dear Pierre Thank you for taking the time to share your experience with our hotel online. We are happy that you have enjoyed the stay with us. Regarding the water bottles we passed on your feedback to our housekeeping team.We are looking forward to be welcoming you back soon.Kind regards,Dominique EberleFront Office ManagerHotel Banana City Winterthur
8/10 Bien
Stéphane
Voyage en famille
20 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stéphane
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Pierre
29 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierre
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Dominique Eberle le 8 sept. 2021
Cher Monsieur Pierre
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Meilleures salutations,
Dominique Eberle
Chef de Réception
Hotel Banana City Winterthur
10/10 Excellent
SEBASTIEN
Voyage d’affaires
19 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SEBASTIEN
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Raphael-Tobias Wagner le 31 août 2021
Cher Monsieur Pierre
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Meilleures salutations,
Raphael Wagner
Adjoint au responsable de la réception et des réservations
Hotel Banana City
Winterthur
10/10 Excellent
Carine
Voyage en famille
19 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Carine
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Raphael-Tobias Wagner le 21 mai 2021
Chère Madame Carine
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne.
Nous sommes heureux que vous étiquetions la nourriture.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Meilleures salutations,
Raphael Wagner
Receptions adjointes et gestionnaire de réservation
Hotel Banana City
Winterthur
10/10 Excellent
Florin
Voyage en famille
27 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great experience-fully recommended
Florin
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de Raphael-Tobias Wagner le 29 avr. 2021
Dear Mr. Florin
Thank you for taking the time to share your experience with our hotel online.
We are looking forward to be welcoming you back soon.
Kind regards,
Raphael-Tobias Wagner
Assistant Front Office & Reservations Manager
Hotel Banana City
Winterthur
10/10 Excellent
Sylvie
18 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances
Sylvie
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de Raphael-Tobias Wagner le 19 avr. 2021
Chère Madame Sylvie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Meilleures salutations,
Raphael-Tobias Wagner
Responsable adjoint de l'accueil et des réservations
Hotel Banana City
Winterthur
10/10 Excellent
Muriel
Voyage en famille
3 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Muriel
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Dominique Eberle le 7 avr. 2021
Sehr geehrte Frau Muriel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und es geniessen konnten. Gerne leite ich Ihr gutes Feedback auch an unsere Teams weiter. Dies spornt besonders in dieser schwierigen Zeit an weiter zu machen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüsse
Dominique Eberle
Réceptions- & Reservierungsleiterin
Hotel Banana City Winterthur
10/10 Excellent
Samuel
Voyage d’affaires
8 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Samuel
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de Dominique Eberle le 12 févr. 2021
Cher Monsieur Samuel
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous vous remercions pour votre Feedback, qui nous permet de constamment nous améliorer.
Je ferai part de votre satisfaction à notre l'équipe qui bien évidemment se réjouit particulièrement lorsque note clientèle apprécie notre service.
Partagez vos expériences avec vos amis et revenez nous voir ! Suivez-nous aussi sur Facebook et Instagram pour nos nouveaux hebdomadaires.
Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt !
Meilleures salutations
Dominique Eberle
Responsable de l'accueil et des réservations
Hotel Banana City Winterthur
6/10 Satisfaisant
Maurizio
Voyage en famille
18 oct. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Maurizio
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Dominique Eberle le 28 oct. 2020
Cher Maurizio
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner une évaluation.
Nous acceptons volontiers vos commentaires constructifs et nous essayons toujours de nous améliorer.
Nous serions heureux que vous nous rendiez à nouveau visite prochainement pour constater les changements.
Meilleures salutations
Dominique Eberle
Chef de Réception
Hôtel Banana City Winterthur
8/10 Bien
Xavier
Voyage en famille
30 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Xavier
Séjour de 1 nuit en août 2020
6/10 Satisfaisant
Frederic
Voyage en famille
30 juil. 2020
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour décevant d’une nuit
Frederic
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Dominique Eberle le 5 août 2020
Cher Monsieur Fréderic
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre feedback.
La satisfaction de nos clients nous est très importante et prenons en compte votre avis.
Nous avons transmis votre critique à notre service technique qui s'est afféré a corriger les Défauts.
Nos chambres ne disposent pas de climatisation mais seulement d’un system de ventilation et renouvellement de l’air de confort qui n’est pas suffisamment efficace en cas de températures caniculaires.
Notre hôtel est situé au centre-ville près de la gare, la chambre Familiale que vous avez réservée n'a pas convenu à vos attentes. Un rapide passage à la réception juste après votre check-in afin d’ informer notre personnel d'accueil de votre mécontentement aurait surement permis de trouver une solution qui vous convienne, nous disposons également de chambre climatisées que nous proposons contre un petit supplément tarifaire trés avantageux (selon disponibilité). Vous auriez dû profitez de cette offre….
Nous sommes navrés d’apprendre après coup que votre chambre ne vous a pas donné entière satisfaction.
Salutations amicales
Dominique Eberle
Responsable des réservations et de l'accueil
Hôtel Banana City Winterthur
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
22 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
10/10 Excellent
Bruno
6 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel bien situé.
Bruno
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
10/10 Excellent
Magali
6 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel a recommander
Magali
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
10/10 Excellent
Laura
13 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laura
8/10 Bien
Geraldine
31 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Geraldine
8/10 Bien
Sovrane
29 janv. 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sovrane
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
10/10 Excellent
Patrick
12 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
10/10 Excellent
Elias, Genève
23 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un séjour comme on en rêve...
Elias
4/10 Médiocre
Patricia, Bevaix
5 sept. 2016
Les points faibles : Confort de la chambre
Manque évident de climatisation dans la chambre
Patricia
10/10 Excellent
Josef
Voyage d’affaires
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Josef
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
SAE JUNG
Voyage d’affaires
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
추천해요
SAE JUNG
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Josh
Voyage d’affaires
18 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good and comfortable for a business trip
Josh
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
YONGHOON
Voyage d’affaires
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
YONGHOON
Séjour de 2 nuits en août 2023
8/10 Bien
Giulia
26 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommended for a stay in Winterthur.
Giulia
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Banana Team le 31 août 2023
Dear GiuliaThank you for taking the time to share your experience with our hotel online.Wow, what a great review! We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us so much. We are happy to pass on your positive feedback and look forward to more visits from you. See you soon!We are looking forward to be welcoming you back soon.Kind regards,Hotel Banana Team
10/10 Excellent
Peter
13 août 2023
Peter
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Knud
Voyage en famille
8 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Knud
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Peter
15 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
You get what you pay for
Peter
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Gina
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gina
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Eva Giovannnini le 23 mai 2023
Liebe GinaWie erfreulich, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns positiv in Erinnerung bleibt. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen einen optimalen Zwischenstopp während Ihrer Europareise bieten konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in naher Zukunft! Freundliche GrüsseEva GiovannniniStv. Réceptions- & Reservierungsleiterin Hotel Banana City Winterthur
10/10 Excellent
Ratheesha
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
15 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ratheesha
Séjour de 3 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Ladina
14 avr. 2023
Ladina
Séjour de 3 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Pia Madeleine
Voyage en couple
30 déc. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pia Madeleine
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
10/10 Excellent
Andreas
Voyage en famille
16 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andreas
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
4/10 Médiocre
Steffen
Voyage d’affaires
12 nov. 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Steffen
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
6/10 Satisfaisant
Gerardo
16 sept. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Gerardo
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Ramon
9 sept. 2022
Ramon
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Jan
Voyage en couple
30 août 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jan
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Dominique Eberle le 2 sept. 2022
Sehr geehrter Jan Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt geniessen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüsseDominique EberleRéceptions- & ReservierungsleiterinHotel Banana City Winterthur
4/10 Médiocre
Peter Kurt
10 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Peter Kurt
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Dominique Eberle le 30 août 2022
Lieber Herr KurtVielen Dank für Ihre Rückmeldung. Entschuldigen Sie die Umstände welche Sie mit unserem Haus hatten. Gerne leite ich Ihr Feedback an die verantwortlichen Abteilungen weiter, damit wir uns stets verbessern können.Wir freuen uns, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt nochmals eine Chance geben.Herzliche GrüsseDominique EberleRéceptions- & Reservierungsleiterin
6/10 Satisfaisant
Linghui, Devon
Voyage en famille
20 juin 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Linghui
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Dominique Eberle le 22 juin 2022
Dear Linghui
Thank you for taking the time to share your experience with our hotel online.
We are sorry, that you did not enjoy the stay at our Hotel. For the next time we recommend you to book the Superior Park room, which is located to the parkside and is way cooler and more quiet.
We are looking forward to be welcome you back soon.
Kind regards,
Dominique Eberle
Front Office Manager
Hotel Banana City Winterthur