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Bei unserer Ankunft lieĂ sich die HaustĂŒre nicht öffnen, Zugang nur ĂŒber die SeitentĂŒre zu KĂŒche
Die Betten waren nicht bezogen, 2 KopfkissenbezĂŒge waren verschimmelt, siehe Bild im Anhang
Das Haus war eisekalt, die Heizung lieà sich am Abend nicht anstellen - Aufenthalt im Wohnzimmer war nicht möglich.
Mein Anruf am Freitag Morgen um 9.16 Uhr mit Ansage auf Band, dass das Haus so nicht bewohnbar sei, erfolgte der RĂŒckruf erst um 15.08 Uhr.
Abends war die Heizung wieder kalt, in allen RĂ€umen.
Zudem direkt bei der KĂŒche der Zugang zur Toilette ohne richtig verschlieĂbare TĂŒre, eine Zumutung!
Fazit: Wir sind mehr als unzufrieden, hier stehen Preis und Leistung / Service in keinem VerhÀltnis.
Daher fordere ich Sie zur EntschÀdigung auf in Höhe von 20 % des Gesamtpreises.
Elisabeth H.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024