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Avis sur Hotel 9

4 out of 5
Hotel 9
Avenija Marina Držica 9, Zagreb

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 109 avis sur 150." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 150." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 150." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 150." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 150." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

VUKOVIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Tom, Caen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agréable, propreté irréprochable, excellente literie et petit déjeuner complet. Seul point négatif, télévision inutilisable via le port USB.
Séjour de 5 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel avec une déco original et moderne
Facile de se stationner devant. Petit déjeuner agréable avec une omelette fait sur demande. Chambre très spacieuse. Salle de bain à l'italienne. Point négatif : la moquette blanche est salie.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Jeanine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very kind and helpful. Loved that it was so close to the bus station and we were able to walk to the city center.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Yumiko

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We’re enjoyed stay at the hotel Front staff are gentle and polite
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Midori

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
清潔で、24時間フロント対応のため、早朝便での移動にも問題なく、また丁寧だった。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Pamela, Southport

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had excellent, welcoming service from the moment i arrived to checking out. Any information i needed was quickly obtained. Very friendly staff and quality of buffet breakfast excellent.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Zeljka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Midori

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
部屋は広くて清潔です。バスターミナルとトラムが近くて便利
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel, with a great staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Suk kwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything is perfect. Design is modern and comfortable . Just one recommendation,probably add some sucket on the table.for some.charger.to.use.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Dario

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Bennie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Gordana

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Christine

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Joann

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Have to be honest about reviews of this hotel, everything was good, like location, breakfast, reception, rooms…but one thing I can’t stand for was cleaning room service…they put back the towels was in floor that I used to the rack with new towels and the stuffs on vanity was messed up around. Because it was a dusty towel I noticed right away when I stepped in the bathroom when I came back from outside. I was disappointed the person cleaned the room. That’s why I have to write the review on here hopefully the hotel manager will solve this problem to make sure it doesn’t affect to good hotel business
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jvana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war super, komme bestimmt wieder. Ist nicht weit weg vom autobustransfer und einfach gut gelegen
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 3 nov. 2023
Dear, We are really glad to hear that you had a nice stay in our hotel. Hope to welcome you again soon. Best regards

8/10 Bien

Wing Kay

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 21 oct. 2023
Dear, We are glad you enjoyed your stay.Best regards

10/10 Excellent

Yuri

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 3 nov. 2023
Dear, We are glad to see that you enjoyed in our hotel. Hope to welcome you again soon. Best regards

10/10 Excellent

James, Greenlawn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay. We walked into Zagreb, had a great time. The hotel is clean and comfortable. The breakfast was great.
Réponse de Hotel 9 Team le 17 oct. 2023
Dear, We are glad to hear that you enjoyed in our hotel. We hope to welcome you in the future again.

8/10 Bien

Hui

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Morden and clean rm
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 21 oct. 2023
Dear, We are glad you enjoyed your stay. Best regards.

2/10 Horrible

suet ying

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Cheuk Ying

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
地點極佳之選
地點極佳，在Bus Station 對面馬路5分鐘內步程。有電梯，清潔用品有品味。服務態度很棒。 若要去市中心景點可乘坐當地市內電車。
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely Helpful and Friendly Staff. Very clean and nicely decorated hotel. Great air-conditioned rooms, essential on very hot days. Highly recommended!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were clean, quiet, comfortable, and spacious. The location is about 2 miles from the center of town and on a busy street which is not ideal; However, transportation is close by, easy to navigate, and the buses run frequently.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 7 juil. 2023
Dear,Thank you very much for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9 and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards,

8/10 Bien

Vicky

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself was really cute, clean, and had friendly staff. It’s located right beside the tram and bus station so it’s easy to get to the town center and other areas in Zagreb in about 10-15 minutes. The rooms themself need better air conditioning. It go really hot and humid which made it hard to be in the room for long periods of time and sleep. It was too noisy to have the windows open at night.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 14 juin 2023
Dear,thank you very much for the compliments and for sharing your impressions. We're really glad you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9.Hope we will have the chance to welcome you again to our hotel.Best regardsHotel 9 Team

10/10 Excellent

Virpi

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Yoshihiro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
バスターミナルから徒歩5分ほどで便利。スーパーマーケットも近い。スタッフはフレンドリーで施設はきれい。朝食もリーズナブルな値段 。
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 14 juin 2023
Dear,thank you very much for the compliments and for sharing your impressions. We're really glad you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9.Hope we will have the chance to welcome you again to our hotel.Best regards

10/10 Excellent

Jakov

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing modern hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 29 mai 2023
Dear,Thank you very much for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9 and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
バスステーションから近く便利でした。荷物を預かってもらえて、ザグレブ市内の観光が楽にできました。 内装も新しくきれいで、ゆっくり過ごせました。 受付の方々も笑顔で気持ちいい対応でした。
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 2 mai 2023
Dear ,Thank you very much for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9 and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards,

2/10 Horrible

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a really rough stay. Apparently the hotel has disabled temperature control in the rooms and our air conditioner could not be used because the hotel was on “heat mode”. Our room was about 90 degrees and there was no solution given except to open the window. Unfortunately our room was on the first floor so this was both unsafe and loud. We left it open until we tried to sleep but eventually had to close it for security. Pretty miserable night with not much sleep. Management had no solutions.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 2 mai 2023
Dear Mrs. Laura,We recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. In order to better uphold our commitment to deliver exceptional service to every guest, we have shared your feedback with all team members. We will work to improve overall experience. We hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Best regards

10/10 Excellent

Gordana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, modern style. Quite.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 23 avr. 2023
Dear, Thank you very much for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9 and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptionally helpful staff at this luxurious boutique hotel. Exceeded expectations and would highly recommend this hotel to other travellers. Easy walk to train/bus makes for a super convenient location.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 23 avr. 2023
Dear,Thank you very much for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9 and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards

10/10 Excellent

Gordana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I always Stay at Hotel 9. Its clean, friendly staff, convenient, quiet.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 22 mars 2023
Thank you for your kind words. We are always glad to have you here at Hotel 9.

8/10 Bien

KWOK SHING

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 19 févr. 2023
Dear Mr. Kwok,thank you very much for the compliments and for sharing your impressions. We're really glad you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9.Hope we will have the chance to welcome you again to our hotel.Best regards,

10/10 Excellent

YOKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
中央バスターミナルのすぐ前で空港からの移動にとても便利だった。 何よりホテルのスタッフの方が皆さん本当に親切で快適に滞在できました。 一番お世話になった方に最後ご挨拶ができずチェックアウトになったので心残りです。 本当にありがとうございました。 お部屋も広くて、バスローブや使い捨てスリッパまで備え付けがあり、いつも清潔でいい匂いがしてました。 ホテル前にはトラムの停車場や、パン屋、スーパーととても便利です。 夕飯を食べるところはあまり無かったですが、中央駅までもトラムですぐなので問題ありません。 またザグレブに滞在する際は是非利用したいです。
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 10 févr. 2023
Dear Mrs. Yoko,Thank you very much for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9 and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards,

10/10 Excellent

YOKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
バスターミナル、トラム乗り場、スーパーが真ん前でめちゃくちゃ便利でした。 エレベーターもあって重い荷物も問題ないです。 海外ホテルには珍しく、使い捨てスリッパがあったり、バスローブも用意されてて良かったです。 シャワーブースにカーテンと段差が無いので、洗面所を水浸しにしないよう工夫が必要ですが、乾燥もよく効いてて特に問題なく過ごせました。
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Hotel 9 Team le 1 févr. 2023
Dear Mrs. Yoko,Thank you very much for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9 and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards,

8/10 Bien

Lai Yee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient, clean and tidy. But customers in the reception/bar downstairs were little bit noisy sometimes.
Réponse de Hotel 9 Team le 8 nov. 2022
Dear Mr. Lai,We recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. In order to better uphold our commitment to deliver exceptional service to every guest, we have shared your feedback with all team members. We will work to improve overall experience. We hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Best regards,

10/10 Excellent

Ivanka

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel 9 was exceptional, the staff was courteous and friendly. Beautiful modern decor and very clean . Great location, close enough to Zagreb city center. The breakfast buffet was amazing, great selection of food. I would definitely recommend and come back to stay when in Zagreb!! Keep up the good work . Toronto Canada 🇨🇦 ♥️
Réponse de Hotel 9 Team le 8 nov. 2022
Dear,Thank you very much for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9 and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards,

10/10 Excellent

jae, urbandale

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Kind stuff and clean room Close to Bus terminal
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Hotel 9 Team le 26 oct. 2022
Dear Jae,Thank you very much for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9 and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards,

10/10 Excellent

Gordana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really like everything at Hotel 9. It’s clean, friendly, quiet, convenient location- close to main bus station. I would highly recommend to anyone.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Hotel 9 Team le 26 oct. 2022
Dear Mrs. Gordana,Thank you very much for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9 and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards,

10/10 Excellent

Allan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at this property in October 2022. It was excellent. Travelled by bus from Budapest to Zagreb and walked a few yards across the street to an incredible hotel. Staff were awesome. Walked to old town and had a great meal. Very quiet hotel and convenient to travel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Hotel 9 Team le 16 oct. 2022
Dear Mr. Allan,Thank you very much for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9 and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards,

10/10 Excellent

Samir, East Wenatchee

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Gordana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s perfect location, very modern, clean, friendly.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Hotel 9 Team le 4 oct. 2022
Dear Mrs. Gordana,Thank you very much for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9 and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards,

10/10 Excellent

Alison

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff. Very clean. Easy and quick tram link into centre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Hotel 9 Team le 27 sept. 2022
Dear Mrs. Alison,Thank you very much for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Luxury Boutique Hotel 9 and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards,