Cher Benoit,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité,Helleputte Eloïse, Front office Manager

Cher Mourad,Nous prenons connaissance de cette appréciation parfaite.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Helleputte Eloïse, Front office Manager

Cher Joffrey, Merci de votre commentaire.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.Cordialement,Eloïse HelleputteFront Office Manager

Cher Hervé,Merci d’avoir rédigé cet avis.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Cher Philippe,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Merci d'avoir mentionné notre emplacement.Nous espérons vous revoir pour un séjour 100 % réussi,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Chère Cécile,Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience.Merci pour vos appréciations de la propreté des lieux ainsi que de la qualité du service.Nous sommes navrés que votre chambre n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous avons pris note de vos observations.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie également.Ce serait un plaisir de vous revoir,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Cher Laurent,Merci pour ce commentaire.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.Cordialement,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Cher Sean,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Novotel Wavre Brussels East.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et le confort de celle-ci. Cependant, nous regrettons que l'accueil et la préparation du canapé-lit n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous veillerons à améliorer la communication entre nos équipes afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Chère Zoé Hajime,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous et la propreté aient été très satisfaisants.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Chère Elody,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et le confort de la chambre en particulier.Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Cher Georges,Nous vous remercions pour ce retour très positif.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Chère Claudine,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Cher Antoine,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Chère Sandrine,Merci pour cette appréciation maximale.Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l’agencement fonctionnel de votre chambre ainsi que la sympathie de notre équipe et nous lui transmettons immédiatement vos remerciements !Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus très vite pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Cher Cédric,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté des lieux, le confort de nos hôtes est une priorité. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le prix de notre petit déjeuner.Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Cher Pierre,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi sympathique,Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Cher Eric,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce sera un plaisir de de vous recevoir une fois de plus. Bien à vous,Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Chère Fatiha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité du service et de l'accueil.Votre allusion à la qualité de nos chambres est grandement appréciée. Merci pour la bonne note attribuéeNous espérons vous revoir bientôt.Jean-Christophe Imbert, General Manager

Chère Zohra,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté des chambres ainsi que notre petit déjeuner copieux.Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que le bruit a perturbé votre séjour. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons continuellement d'améliorer le confort de nos clients. Votre tranquillité et votre satisfaction sont nos priorités.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine réservation, afin que nous puissions vous attribuer une chambre plus adaptée à vos besoins.Cordialement,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Chère Alice,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaireNous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous,Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Chère Soukaïna,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Dear Vicenzo,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are glad to hear that you enjoyed the comfort of your room and the service provided by our team.However, we are sorry to hear that the cleanliness of the room and the condition of the hotel did not meet your expectations. We understand how important these aspects are in making your stay enjoyable and comfortable, and we apologize for any inconvenience this may have caused.Please rest assured that we take your comments seriously and are committed to continuously improving the experience of our guests. We are currently working on improving the cleanliness and condition of our establishment, with a focus on the comfort and well-being of our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel and provide you with a more enjoyable stay experience.Sincerely,Jean-Christophe Imbert, General Manager

Cher Anonymous, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous prenons vos remarques en compte et l'information sera remontée aux services concernés.Veuillez noter pour votre prochain séjour que nos chambres exécutives disposent d'un bureau et d'une chaise pour travailler. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaites une excellente journée! DYLAN - Réception

Cher hôte,Merci pour ce retour.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.En espérant vous revoir bientôt et en vous souhaitant de belles fêtes !Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Chère Mélanie,Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et sommes navrés pour le désagrément mentionné. Nous précisons cependant que nos hôtes apprécient généralement le lit d'appoint. N'hésitez pas à nous faire part du désagrément durant votre séjour, nous pouvons y trouver une solution.Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois,Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Cher Emmanuel,Merci pour votre appréciation positive.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.N'hésitez pas à nous faire part des choses à améliorer pour une note parfaite.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Cher Jeremy,Nous prenons note de votre retour sur le séjour.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de toutes vos attentes.N'hésitez pas à nous faire part des choses à améliorer.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Chère Fatiha, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le confort et la décoration soignée de votre chambre ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Cher Hôte Nous découvrons votre note parfaite. Nous sommes ravis que votre séjour ait été très satisfaisant. Encore tous nos remerciements! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Chère Sophie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement, qui fait le bonheur des petits & grands! Merci de mentionner la décoration élégante de votre chambre et la cordialité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir à nouveau prochainement. Sincères salutations, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Cher Stephane, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations de qualité. Nous avons pris bonne note de votre remarque et vous en remercions. Les retours de nos hôtes sont très importants, nous permettant de continuer à faire évoluer leur confort. C'est par ailleurs un plaisir de savoir que notre emplacement de choix a contribué à rendre ce séjour plus agréable encore. Notez que notre parking est excessivement rarement plein, des dizaines de places supplémentaires se trouvant du côté arrière du bâtiment. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Chère Severine, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre ! Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Cher Yann, Nous prenons connaissance de cette note parfaite. La satisfaction de nos hôtes est la nôtre. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Chère Caroline, Nous vous remercions pour la note maximale. La satisfaction de nos hôtes est la nôtre. Encore tous nos remerciements! Bien à vous, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Cher Hôte, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour. Encore tous nos remerciements ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Cher Martin, Merci de nous faire part de votre appréciation. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration de nos services afin de vous accueillir de nouveau parfaitement. Bien à vous, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Cher Hôte Merci pour la note parfaite. Nous sommes ravis que votre séjour ait été très satisfaisant. Merci encore! Bien à vous, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Chère Nadia, Merci pour l'excellente note! La satisfaction de nos hôtes est la nôtre. Encore tous nos remerciements! Bien à vous, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Chère Barbara, Nous vous remercions pour la note maximale. Nous sommes heureux que votre séjour ait été plus que satisfaisant. Encore tous nos remerciements! Bien à vous, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Chère Nathalie, Merci pour cette note parfaite! La satisfaction de nos hôtes est la nôtre. Encore tous nos remerciements! Bien à vous, Dominique Van Ooteghem, Directeur général

Chère Nathalie, Merci pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Pourriez-vous nous dire ce qui aurait mérité une note maximale? Nous espérons vous revoir. Bien cordialement, Dominique Van Ooteghem, Directeur général

Cher Hôte Merci pour la note accordée à votre séjour. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant. N'hésitez pas à nous faire part des choses à améliorer pour une note parfaite. Bien à vous, Dominique Van Ooteghem, Directeur général

Bonjour Dominique, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Effectivement, nous ne proposons pas encre de bornes de recharge pour les autres marques de voiture, mais nous prenons très au sérieux cette option pour le plus grand confort de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, Dominique Van Ooteghem, Directeur général

Cher Jean, Merci pour la note positive. La satisfaction de nos hôtes est essentielle à nos yeux. Nous aimerions beaucoup savoir ce qui vous aurait décidé à nous attribuer la note parfaite. Nous espérons vous revoir. Bien cordialement, Dominique Van Ooteghem, Directeur général

Cher Christian, Merci d'avoir mentionné notre accueil et le confort de votre chambre. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle. Au niveau du petit-déjeuner, nous étions confrontés malheureusement avec une force majeure au niveau des livraisons et des absences imprévues du personnel. Sachez qu'un responsable était présent qui serait avec plaisir à votre écoute le matin concerné. Nous avons aménagé les mesures nécessaires afin d'améliorer notre organisation. Nous voudrions vous revoir pour un séjour sans fausse note ! Bien à vous, Dominique Van Ooteghem, Directeur général