Struttura pessima e truffa!!!
All'arrivo la prenotazione non c'era. Dopo aver contattato il servizio clienti, sono comparse le camere e ci Ăš stato detto che era tutto a posto.
Purtroppo non Ăš stato cosĂŹ. Nelle camere non ha funzionato per giorni l'aria condizionata (nonostante diversi solleciti per sistemarla), l'acqua calda non Ăš mai pervenuta.
TUTTE le sere andava via la corrente e cosĂŹ non funzionava la pompa che tira acqua: non ci si lava . I ragazzi alla reception (senza uniforme, targhette di identificazione o altro) sono completamente spaesati e incapaci di dare una risposta concreta alle richieste di risolvere i problemi.
La colazione altro tasto dolente: scarsa e di qualitĂ pessima, con la sala sporca, l'omelette cotta su un fornello che dire incrostato Ăš poco, e con gli ingredienti da poter aggiungere piazzati su un piatto tutti insieme alla rinfusa.
La mancanza di organizzazione e di una gestione competente del luogo, evidentemente maltenuto, Ăš lampante a questo punto.
Il peggio si raggiunge dopo 4 giorni: ci dicono che non hanno ricevuto il pagamento delle stanze perchĂš gli account dell'hotel sono stati creati da un manager che non lavora piĂč per loro da 5 anni e quindi non riescono ad accedere a prenotazioni e pagamenti. In modo estremamente arrogante e strafottente ci viene richiesto di pagare nuovamente tutto, perchĂš loro non hanno colpe e non hanno intenzione di fare nulla.
Chiesto rimborso e fuggiti in un'altra struttura.
ALLA LARGA!!!!
