Spécialités Cuisine italienne
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hamilton Hotel Washington DC

4 out of 5
Hamilton Hotel Washington DC
1001 14th St NW, Washington, DC

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 871 avis sur 1540." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 368 avis sur 1540." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 176 avis sur 1540." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 1540." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 51 avis sur 1540." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jaime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kevin le 20 févr. 2024
Hello Jaime, Thank you so very much for your 10/10 rating and review. We are so delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 Excellent

Jaime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jerry le 20 févr. 2024
Thank you for your 5 star review Jaime. I am glad you enjoyed your experience staying with us. We pride ourselves on providing the best possible service and I am glad we exceeded your expectations. Please make sure to come see us again when you return to Washington and thank you for choosing the Hamilton Hotel. Best Regards

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Kevin le 20 nov. 2023
Hello Claude, Thank you for your feedback. We are so delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope to host your future visit to Washington DC. All the best!

6/10 Satisfaisant

Fatiha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
un peu décue
Au début, on nous a donné une chambre avec une porte qui ne ferme laisse passer la lumière, on voit à travers la lumière du couloir et on entend tout se qui se passe de l'autre côté. On nous a proposé une autre 6 étages en dessous, la fenêtre donne sur un mur, difficile de voir le ciel. La ventilation tout prêt du lit sur la tête; pas d'espace de rangement. Bref, pas tellement agréable quand on rentre le soir après une journée de meeting chargée et fatigante, le confort n'y est pas vraiment (chambre standard). Heureusement qu'il y a un restaurant bar, ce qui était pratique pour ne pas chercher où manger. Au bar les serveurs étaient très sympatiques. Le petit dej par contre, pas vraiment de choix, cher et pas génial, autant sortir dehors. Comme il y avait un grand meeting, les prix de tout les hôtels sont très chers, et le prix payé était bien trop cher pour la qualité et le confort offert. J'ai vu mieux
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Sarah le 17 nov. 2023
Hello Fatiha, Thank you very much for your feedback. I'm so very sorry that your stay fell below your expectations. I did see that we relocated your room from the 9th floor to the 5th floor because of an issue. Surely, we would have loved to have given you an upgrade but due to our high occupancy during that time, we had to keep you in the room that you reserved. We do offer a park view that can be reserved that offers a nice south facing view of the city. Perhaps the next time you're in the city and you decide you might give us the opportunity to host your stay and make well on our word, as a park view room my best suit your needs. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Mahmoud Cherkaoui le 6 oct. 2023
Thank you so much for staying at Hamilton Hotel DC .We are glad you enjoyed your experience with us .Regards

8/10 Bien

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A parking is a distance of waking (27$).
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Mahmoud Cherkaoui le 14 août 2023
Thank you so much for your feedback .We thank you for staying with us and glad to know you enjoyed your experience .Regards

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis allergique à la menthe et TOUS les savons, shampoing, etc. étaient avec une fragrance à la menthe. À noter, le service de "concierge", c'est à dire la personne qui accueille les clients, les guident, les informent, etc. était VRAIMENT FANTASTIQUE!
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Mahmoud le 9 août 2023
Merci beaucoup pour votre Feedback Ca fait plaisir de savoir que vous avez passer un bon sejour .Bien a vous

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Mahmoud le 7 août 2023
Thank you for your feedback Was a great pleasure to have you with us at Hamilton Hotel DC .Regards

10/10 Excellent

Millia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Mahmoud Cherkaoui le 6 août 2023
Thank you so much for staying at Hamilton Hotel .you will be always welcome here

8/10 Bien

Mustapha

Les points forts : Propreté
Good
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Kevin le 3 août 2023
Thank you so much for your feedback .We are glad to know that your experience at Hamilton Hotel DC. Looking forward to welcoming you here again .Regards

8/10 Bien

keenny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très satisfait du service et du personnel j'hésiterez pas de le recommander.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Shu le 31 juil. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Vincent Roger Pierre

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Mahmoud Cherkaoui le 6 août 2023
Thank you so much for staying at Hamilton Hotel .you will be always welcome here

8/10 Bien

Roger

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mal insonorisée!
Pas insonorisé avec la chambre communicante donc à partir de 6h an, les enfants de la chambre voisine semblaient être dans la nôtre…
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Shu le 14 juil. 2023
Thank you so much for your feedback!!! My apologies for the noise complaint so early in the morning. Did you report the issue to the front desk staff?

10/10 Excellent

Jacques

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Mahmoud Cherkaoui le 30 juil. 2023
Thank you so much for staying at Hamilton Hotel DC .We are Glad to know that you enjoying your experience with us .Regards

10/10 Excellent

Natalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement de qualité avec un service hors pair. Nous avons été surpris de pouvoir être servi en français à notre arrivée et par le concierge de l’hôtel. Un plus vraiment apprécié. Notre chambre a été surclassée avec une vue sure la ville; nous pouvions voir l’obélisque (Washington monument) et nous avons eu droit à un verre de mousseux à l’arrivée.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Mahmoud Cherkaoui le 8 mars 2023
merci beaucoup d'avoir choisi Hamilton Hôtel DC .J'avais le plaisir de vous accueillir avec notre concierge Mr Kalala lors de votre check in .toute l'équipe de l'hôtel est contente de lire votre commentaire .J'espère de vous accueillir parmi nous encore une fois .Bien à vous

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le staff et la localisation de l’hôtel.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Réponse de Mahmoud le 12 sept. 2022
merci pour votre opinion .Nous avons le plaisir que vous passe un bon sejour .Cordialement

10/10 Excellent

Eve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel endroit, propre, personnel courtois et près du métro
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Kevin le 1 sept. 2022
Thank you for your review Eve. I am glad you enjoyed your experience staying with us. We pride ourselves on providing the best possible service and I am glad we met your expectations. We also would like to thank you for your feedback regarding room servicing. Please make sure to come see us again when you return to Washington and thank you so much again for choosing the Hamilton Hotel. Best Regards

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Belle chambre de taille très satisfaisante pour une famille de 4 personnes, avec vue sur le parc.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Mahmoud le 31 août 2022
bonsoir , Merci beaucoup pour votre avis , nous avons le plaisir que vous avez passer un bon sejour .cordialement

6/10 Satisfaisant

Michaël

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel très moyen
L'hôtel est vieillot, les chambres sombres et sans charme et le service très moyen
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Kevin le 18 juin 2022
Good Evening Michael and thank you for the feedback. I am sorry we did not meet your expectations for your visit. If you have any further details I would love if you could share some of them so that we can make sure to make sure these things do not happen going forward. Best Regards,

8/10 Bien

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access, close to all the city services
Séjour de 6 nuits en avril 2022
Réponse de Jerry le 2 mai 2022
Thank you for your review Pierre. I am glad you enjoyed your experience and found our hotel to be in a very convenient location. We pride ourselves on providing the best possible service and I am glad we met your expectations. Please make sure to come see us again when you return to Washington and thank you so much again for choosing the Hamilton Hotel. Best Regards

10/10 Excellent

Ketulkumar, Monroe Township

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kenya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
Staff is friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Lili

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The standard room is too small, there was no fridge for our stuff just with products for sell, the bathroom fan didn’t work and the sink was leaking.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

James, Langley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old charm hotel with modern amenities,very nice staff and close to the capital sights. Good dining around and in the hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Alexandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, nice staff/service.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

TAKASHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
非常にすごしやすかったです
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Hamilton Hotel DC Management Team le 25 mai 2024
Hey TAKASHI,Thank you for the 5-star rating. We appreciate your feedback and support. Your comments are valuable to us as we continuously strive to enhance our services. If you have any specific suggestions or comments in the future, please feel free to share them directly with us.Thanks,Hamilton Hotel DC Management Team

8/10 Bien

Dai

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Access to the conference center and goverment parks area is good.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Vincent J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hamilton Hotel DC Management Team le 25 mai 2024
Hi Vincent,We appreciate your 5-star rating! Your feedback means a lot to us. Although no review text was provided, your rating is valued.Thanks,Hamilton Hotel DC Management Team

10/10 Excellent

vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the hotel is amazing and the location was perfect.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hamilton Hotel DC Management Team le 25 mai 2024
Hey Vincent,Thank you for your kind words regarding your stay at Hamilton Hotel DC. We're thrilled to hear that you found our staff amazing and enjoyed the perfect location. Your feedback is invaluable to us, and we look forward to hosting you again for another memorable experience.Sincerely,Hamilton Hotel DC Management Team

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
location
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Farkhondeh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Sarah le 22 mai 2024
Farkhondeh, Thank you for your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location. Helpful and amazing staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Sarah le 21 mai 2024
Hello James,Thank you so much for your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

8/10 Bien

Robyn, Seattle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here for a family vacation. Perfectly located to see all the museums and monuments by walking. Very close to the Metro for more distant explorations. Would stay here again!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Destiny le 19 mai 2024
Hello Robyn, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 Excellent

Maddy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
n/a
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Destiny le 19 mai 2024
Hello Maddy, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Destiny le 19 mai 2024
Hello Eric, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean and convenient location to Metro Station.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Destiny le 19 mai 2024
Hello Deborah, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

8/10 Bien

Charlotte Kaye

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with exceptional dining at Via Sophia. Location was safe for walking and the metro is only a block away.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Destiny le 19 mai 2024
Hello Charlotte, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the hotel and staff
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Sarah le 18 mai 2024
Hello Patrick, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

6/10 Satisfaisant

Yifan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
great staff service and location, easy walk to almost every where. However, the property conditions and facilities are below average, which require major renovation.
Réponse de Sarah le 16 mai 2024
Hello Yifan,Thank you for your feedback and we are delighted to hear that you that you found the staff service to be great and the location convenient. I am sorry that the condition of the facility fell below your expectations, and I assure you your comment will be shared with the appropriate personnel. Thank you again for choosing to stay at the Hamilton Hotel! All the best!

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Sarah le 16 mai 2024
Hello Eric,Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
It’s periodic foyer was so inviting
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Sarah le 16 mai 2024
Hello Michael,Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

8/10 Bien

Ellen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is close to public transportation and airport. Internet connection is poor. The furnishings in the lobby and guest room could use a replacement. They are out dated and worn out.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Sarah le 15 mai 2024
Hello Ellen, We appreciate the 4-star rating you've provided. Your feedback is instrumental to our continuous improvement efforts. Thank you for taking the time to rate our service and give your feedback. All the best!

8/10 Bien

Vivian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The hotel was great overall, and it has a central location and is walkable to most attractions. However, the front desk staff was okay. We had a good check-in, but any other questions that we had were dismissed. My mom asked if she could reheat some leftovers, and their response was, "This is a hotel," which was rude since I have stayed in many hotels that have common areas with microwaves.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Sarah le 14 mai 2024
Hello Vivian, Thank you so very much for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us overall. On another note, I want to apologize for the blanket statement that was made to you. Also, Since your stay with us back in April, I want to let you know that the hotel has incorporated a common area with a microwave for our guest to warm up food. We hope for the opportunity to host your future stay in Washington, DC. All the best!

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Greeted upon entry. Able to assist with last minute request for early check in
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Sarah le 14 mai 2024
Hello Nadine, Thank you so much for your you feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC.

10/10 Excellent

Marco Amado

Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Sarah le 14 mai 2024
Hello Marco Amado,Thank you so much for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was absolutely amazing and the location was great but there were several issues in our room. Broken blinds in the bathroom (both blinds were inoperable), both of the headboard lights didn’t work, the cable frequently went out due to a loose cable behind the tv we had to continually manipulate, and the shampoo bottle in the shower was completely empty. As much as I liked the level of customer service by the staff, the facility needs work and I more than likely won’t choose this place again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Sarah le 14 mai 2024
Hello Lisa, Thank you for your feedback. The information that you provided is invaluable. With that said, I sincerely apologize for the inconveniences that you experienced with the room. We do have around the clock room attendants, engineers and managers that are able to quickly resolve any issues our guest encounter. We hope that with this knowledge you will give us the opportunity to host your future stay in Washington, DC. All the best!

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff has always been wonderful! Love location!
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Sarah le 14 mai 2024
Hello Karen,Thank you for your kind word. We are so very delighted to know that you were please with you stay with us. We look forward to hosting your future visit to Washington, DC. All the best!

8/10 Bien

william

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A nice stay, several parks nearby
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Sarah le 11 mai 2024
Hello William, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 Excellent

Jacqui

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal location for visiting DC . Staff extremely helpful and went out of their way to put things right and make our stay pleasurable. Helpful in advising us on our days and arranging tickets and suggestions. We will definitely choose the Hamilton Hotel for a return visit to DC
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Sarah le 15 mai 2024
Hello Jacqui, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 Excellent

Evelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean. Smelled great,Friendly staff, very safe.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Sarah le 11 mai 2024
Hello Evelyn, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!