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Avis sur Campanile Bourg en Bresse - Viriat

3 out of 5
Campanile Bourg en Bresse - Viriat
P.A. de la Chambiere, 694 bis Rue des Vareys, Viriat, Ain

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 55 avis sur 238." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 238." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 238." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 238." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 238." "

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

hj

Très comfortable et hygyenisch !
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

ARNAUD

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

BERNARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel.
Excellente literie. Efficacité et gentillesse du personnel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Abder

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

René Ernest

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bon séjour tout a été parfait
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme malgres l environnement peu fréquentable
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A savoir, peut mieux faire
J'ai béscliernéficié d'une chambre avec vue à moins d'un métre sur l'escalier donnant aux chambres du niveau supérieur... peut mieux faire ou alors consentir un sérieux rabais. Restauration à fuire: En plat proposé, steack haché poulet (sûrement pas de Bresse) basquaise ou fish and chips. Prix raisonnable mais cuisine fade. Peut aussi mieux faire. Service correct
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Hôtel vieillissant et propreté un peu limite au niveau de la moquette au sol ... Mais personnel sympathique, bon accueil.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

SEBASTIEN

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Giles

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de ADJOINTE DIRECTION : ANAIS le 30 juin 2023
Bonjour Giles,Merci pour cette note,Nous espérons que votre séjour ce soit bien passé,Cordialement,

10/10 Excellent

Claude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 21 juin 2023
Bonjour Claude,Merci pour cette très jolie note,A bientôt et avec plaisir pour un prochain passage,Cordialement,Anaïs

8/10 Bien

Stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 21 juin 2023
Bonjour stephane,Merci pour cette belle note,A bientôt,Anaïs

6/10 Satisfaisant

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel bien situé, personnel sympathique et serviable. Un peu vieillot, horaires du petit déjeuner un peu limité, 9h ça fait juste pour la fin. J’ai fait une halte ici car il y avait un restaurant dans l’hôtel mais le restaurant n’était pas en mesure de me faire à manger par manque de personnel…. Dommage
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 21 juin 2023
Bonjour Frédéric,Merci pour votre commentaire que nous prenons en note,En semaine, les petits déjeuners sont possible de 6h30 à 9h, le week-end les horaires sont plus étendus,Pour le restaurant, nous sommes ouverts en semaine et fermé les week-ends, il est parfois fermé en semaine lors de privatisation pour des groupes,Navré de ne pas avoir pu vous accueillir,Cordialement,Anaïs

8/10 Bien

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 21 juin 2023
Bonjour Jacqueline,Merci pour cette belle note,A bientôt,Cordialement,Anaïs

10/10 Excellent

sardella

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ras
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 21 juin 2023
Bonjour sardella,Ce sera avec joie de vous accueillir lors d'un prochain séjour,Cordialement,Anaïs

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MERCI !
Accueil agréable. Service rapide dans le restaurant. Chambre très propre. MERCI !
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 21 juin 2023
Bonjour Patricia,Merci pour cette très belle note,Ravis que tout se soit bien passé,Et avec plaisir de vous accueillir une prochaine fois,Cordialement,Anaïs

8/10 Bien

Viviane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Hotel professionnel. Chambre et sdb spacieuses propres, grand bureau, penderie et rangements propres, plateau de courtoiserie. Personnel accueillant et professionnel. Parfait.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 21 juin 2023
Bonjour viviane,Merci pour votre agréable commentaire,Ravis que votre séjour se soit bien passé,Ce sera avec plaisir de vous accueillir prochainement,Cordialement,Anaïs

10/10 Excellent

ANTOINE

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

DANIEL

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Serge, AIMARGUES

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu tristounet mais pour une nuit de passage ça passe
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 14 févr. 2023
Bonjour Serge,Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis,Ravis que votre séjour ce soit bien déroulé malgré l'environnement qui vous a déplu,Nous sommes à proximité d'une entrée autoroute et d'une zone commerciale/industrielle,Et les personnes environnantes ne nous ont jamais causé de problèmes (pas de vandalisme),A bientôt pour une future réservation,Cordialement,

8/10 Bien

Yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RAS
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 14 févr. 2023
Bonjour Yves,Merci pour cette agréable note,Ravis que votre séjour ce soit très bien déroulé,Ce sera avec plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

2/10 Horrible

dominique

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ADJOINTE DIRECTION : ANAIS le 7 janv. 2023
Bonjour dominique,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note,Navré que votre séjour ce soit mal passé,N'hésitez pas à nous contacter afin de voir ensemble le problème rencontré,Solution peut être déjà effectuée durant votre séjour...Cordialement,

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De passage
Faire une pose entre le Nord et le Sud hôtel à mi chemin avec restaurant rien à espérer de mieux.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ADJOINTE DIRECTION : ANAIS le 7 janv. 2023
Bonjour Anne,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Ravis que les prestations fournies ai répondu à vos attentes,Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour afin de satisfaire au maximum notre clientèle,Merci pour votre gentillesse et compréhension,Ce sera avec plaisir de vous accueillir une nouvelle fois,Cordialement,

8/10 Bien

jlouis

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ADJOINTE DIRECTION : ANAIS le 7 janv. 2023
Bonjour jlouis,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note,Merci pour votre aimabilité,Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

4/10 Médiocre

LAURENT

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 17 déc. 2022
Bonsoir LAURENT,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note,Que s'est il passé ? Les prestations fournies n'ont pas répondu à vos attentes ?!N'hésitez pas à nous contacter par mail, en cas de prochain séjour nous ferons en sorte que celui-ci soit du meilleur possible,Cordialement,

10/10 Excellent

Christelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facile à trouver, dans zone d’activité, très propre et excellent rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 11 nov. 2022
Bonsoir Christelle,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Ravis que votre séjour ce soit très bien passé,Il est rare d'avoir un commentaire sur la facilité d'accès, votre gps a été performant ! Merci pour votre gentillesse et aimabilité, nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour, nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations fournis vous ai convenu,Au plaisir de vous accueillir de nouveau !Cordialement,Anaïs

6/10 Satisfaisant

Fernand

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très sympathique et serviable. Établissement propre mériter un meilleur environnement.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 11 nov. 2022
Bonsoir Fernand,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Ravis que votre séjour se soit dans l'ensemble bien passé,Merci pour votre gentillesse, Nous sommes en effet entouré d'établissement abritant des réfugiés ou immigrés mais ils ne viennent pas dans l'enceinte de l'hôtel et ne nous ont jamais causés de soucis particuliers; aucun vandalisme de recensé,A bientôt pour une future réservation,Cordialement,Anaïs

10/10 Excellent

Edwige

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 11 nov. 2022
Bonsoir,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note,Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour, merci pour votre gentillesse et votre très belle note,Ce sera avec grand plaisir de vous accueillir de nouveau !Cordialement,Anaïs

10/10 Excellent

régis

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 9 oct. 2022
Bonjour Régis,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Ravis que votre séjour se soit très bien passé,Ce sera avec plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

6/10 Satisfaisant

laurent

Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de ADJOINTE DIRECTION le 28 sept. 2022
Bonjour Laurent,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Ravis que votre séjour ce soit plutôt bien déroulé,A bientôt pour une future réservation,Cordialement,Anaïs

4/10 Médiocre

HERVÉ

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grosses lacunes, dommage !
Accueil insipide ! Les standards de la marque sont respectés, literie correcte, draps propres. Moquette à rafraîchir, baignoire abîmée, pas de savon à l’évier… Dîner, proposition d’une paupiette de veau et servi une blanquette de veau… ? Pas d’excuses, juste l’information que la collègue s’est trompée ! Petit déjeuner : machine à café en défaut ! Malgré un signalement au personnel présent, aucune intervention pendant 20 mn. Je me suis contenté d’un fond de café… Buffet du petit-déjeuner très décevant pour la qualité des saucisses chaudes surtout réchauffées de la veille, pseudo omelette indigne en visuel et je vous invite à en manger avant de proposer ce produit à vos clients. Bref, j’avais jusqu’à présent un avis satisfaisant de votre enseigne et je pense sincèrement qu’il est temps de faire des contrôles qualité dans vos établissements. D’autres enseignes font mieux au même tarif.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de ADJOINTE DIRECTION : ANAIS le 28 sept. 2022
Bonjour Hervé,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Navré que votre séjour n'ai pas été à votre convenance,Nous avons récemment eu un contrôle des chambres qui a été plus que positif car nous revalidons notre 3ème étoiles, aussi, nos chambres sont en cours de rénovation au fur et à mesure,Je tiens à vous préciser que le personnel en poste s'est bien excusée de l'erreur d'intitulé de plat chose que vous avez accepté,Pour le matin, nous nous excusons de l'attente pour la machine à café afin de résoudre le problème et celui ci a été résolu dans les 10min suivantes (non 20 minutes),Nos saucisses petit déjeuner ne sont pas "réchauffées de la veille" elles sont mises en place chaque matin et sorte d'un paquet non entamé ni réchauffé,Nous n'avons pas d'omelette sur nos petit déjeuners, il s'agit d'œuf brouillé qui convient à 95% de nos clients (retours clients),Nous avons des contrôles qualités réguliers, et nos résultats sont plus que satisfaisant,Cordialement,Anaïs

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de DIRECTION le 7 sept. 2022
Bonjour Peter,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Ravis que votre séjour s'est bien passé,A bientôt pour un prochain séjour,Cordialement,

10/10 Excellent

Johnny

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de DIRECTION le 7 sept. 2022
Bonjour Johnny,Merci pour votre note,Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de DIRECTION le 7 sept. 2022
Bonjour,Merci de votre note,Au plaisir pour un prochain séjour,Cordialement,

8/10 Bien

Jean-Claude

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de DIRECTION le 7 sept. 2022
Bonjour Jean-Claude,Merci pour votre note,Ce sera avec plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

8/10 Bien

Michel

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de DIRECTION le 7 sept. 2022
Bonjour Michel,Merci pour votre retour,A bientôt pour un prochain séjour,Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de DIRECTION le 7 sept. 2022
Bonjour,Merci pour votre note,Navré si des prestations ne vous ont pas plu,A bientôt pour vous montrer la différence,Cordialement,

4/10 Médiocre

Jean Philippe

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le store de la chambre ne pouvant pas s ouvrir, on me propose une chambre dont les draps n ont pas été changés. Mépris total du client.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de DIRECTION le 7 sept. 2022
Bonjour Jean-Philippe,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Il arrive qu'il y ai des oublis de nettoyage ou plutôt que l'on ai oublié de donner une chambre à nettoyer,Le store est en cours de réparation, Si vous deviez repasser dans la région et que vous louez une chambre chez nous, on peut vous effectuer une remise pour le dédommagement,Cordialement,

8/10 Bien

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Petit déjeuner parfait et copieux Bonne literie Propreté salle de bain a revoir Tres bruyant tard dans la nuit
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de DIRECTION le 21 juil. 2022
Bonjour Michel, Merci pour votre note, Ravis que le petit déjeuner vous ai plus, Les salles de bain sont nettoyées et vérifiées tous les jours, et aucun problème de propreté est référencé, quel en a été le problème ? et pour quelle chambre ? Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Joel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil au top très pro, sourire etc, ... chambre ancienne déco d'un temps WC avec une chasse d'eau inefficace, parking petit, petit dej pris d'assaut, peu de réassort, produits variés cependant. Personnel sympathique. Cadre zone industrielle faut aimer
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de DIRECTION le 21 juil. 2022
Bonjour Joel, Merci pour votre note, Les chambres sont remises au goût du jour régulièrement, pour la chasse d'eau malheureusement on ne peut rien y faire, Navré qu'il n'ai pas eu tous les produits pour votre petit déjeuner, Cordialement

10/10 Excellent

Sonia

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de DIRECTION le 21 juil. 2022
Bonjour Sonia, Merci pour votre très bonne note, Cordialement

6/10 Satisfaisant

jean-marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour
Hôtel vieillissant
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de DIRECTION le 21 juil. 2022
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre retour, Cordialement

6/10 Satisfaisant

Claude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de DIRECTION le 21 juil. 2022
Bonjour Claude, Merci pour votre note, Cordialement, Anaïs

10/10 Excellent

Hecham

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de DIRECTION le 4 juin 2022
Bonjour Hecham, Merci pour votre note plus que satisfaisante, Au plaisir pour un nouveau séjour, Cordialement, Anaïs

10/10 Excellent

daniel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité prix rien à redire
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de DIRECTION le 4 juin 2022
Bonjour Daniel, Merci pour votre note plus qu'onéreuse, Ravis que notre hôtel a répondu à vos attentes, Au plaisir pour un prochain séjour, Cordialement, Anaïs

10/10 Excellent

Monique

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de DIRECTION le 4 juin 2022
Bonjour Monique, Merci pour votre note plus que satisfaisante, Au plaisir pour un prochain séjour, Cordialement, Anaïs

8/10 Bien

Rémi

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de DIRECTION le 4 juin 2022
Bonjour Rémi, Merci pour votre note très satisfaisante, Ravis que votre séjour s'est bien passé, Cordialement, Anaïs