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Avis sur Mercure Lyon Est Villefontaine

4 out of 5
Mercure Lyon Est Villefontaine
Parc Technologique, 20 rue Condorcet, Villefontaine, Isere

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 123 avis sur 369." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 142 avis sur 369." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 369." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 369." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 369." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alexy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre, hôtel sympa bien situé à côté de l’autoroute, petit dej très bon. Piscine et jacuzzi, très apprécié par les familles… Nous avons passé un bon moment.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Olivier

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Maurice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Hamdija

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Antoine

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

KISANSA

Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Claire Alice

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mercure villefontaine a fuir
La chambre a 173€ était située à l’extérieur du bâtiment principal. Chambre sous forme de studio d’une qualité et d’un décor digne d’un hôtel bas de gamme. La propreté laisse à désirer, mur blanc taché, moquettes sales , vieille et tachée, ensemble des meubles et décorations ( rideaux..) poussiéreux et vieux. Pour résumer , hôtel médiocre en contradiction totale avec le prix payé (sans petit déjeuner inclus) et le superbe hall d’accueil d’entrée. J’ai demandé à changer de chambre ce qui a été accepté fort heureusement, sinon j’aurais tout simplement quitté l’hôtel. La 2 ème chambre proposée était digne de son tarif aussi bien sur la dimension de la chambre que son état. Le ménage est selon mes critères peu satisfaisant. Les murs étaient sales à certains endroits, ce que je trouve anormal pour une chambre qui facture des prix au delà de 150€ la nuit. (Même pour un montant plus bas). Le restaurant RAS, rapide , serveurs courtois, qualité de la nourriture acceptable. Le petit déjeuner n’était pas compris donc pour 18€ j’ai préféré prendre un café ailleurs, mais au paiement le petit déjeuner m’avait été facturé. Je l’ai signalé mais n’est pas encore verifie si cela a été régularisé.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

JL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Très bien petit bémol il fallait sortir ( logement apartement de 5pers) dehors dans le froid après la piscine Le gros plus accès gratuit à tous les infrastructures sportives
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

remi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bon accueil, lit bébé fournit top. Surclassement car le lit bébé ne passe pas dans la chambre réservée. Propre malgré que les chambres soient un peu vieillissantes
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Abdenour

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Arnaud

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hôtel
Très bon hôtel chambre spacieuse et salle de bain agréable. Un bémol sur le service d’étage qui tente de rentrer dans la chambre sans frapper et insiste malgré l’indication de l’occupation de la chambre obligation d’élèver la voix, inadmissible d’être dérangé de la sorte.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Youness

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Jean-michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Beaucoup de poussières présentes sur les rebords, tv, tete de lit, cache rideau bien visible depuis la mezzanine
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

ANDREAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Romain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

ANDRE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

faycal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Detente
Hotel proche du Village outlet et plusieurs commodités à proximité. Profiter du spa est un +
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Corinne

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour
Séjour confortable et convenable pour un 4 étoiles. Bon restaurant, service rapide et personnel agréable
Séjour de 3 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Eva

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
très bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

PASCAL

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel Correct pour se rendre à village outlet
Un séjour correct durant le week end, tres bien placé pour se rendre à Village Outlet. Ménage de la chambre inexistant entre la nuit de samedi à dimanche. Parking devant et barrière de sécurité c'est un plus. .
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Le complexe de l hôtel est sympa avec les 2 piscines et le jacuzzi Par contre chambre vétuste , bouteille d eau à moitié entamée mise à disposition dans la chambre Odeur désagréable dans la chambre Déco très vieillotte
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Marianne

Séjour de 3 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Gilles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mauvaise arrivée
Bonjour, lorsque je suis arrivé à l’hôtel ils n’ont pas trouver ma réservation que j’avais payé sur votre site .. de surcroît, une personne très désagréable , je me suis senti en faute alors que c’est un problème technique entre vous et l’hôtel..un peu gênant.. à part cette personne à l’accueil, hôtel très bien .
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Très bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Dominik

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel
Très bon hôtel. Chambre très propre, très restaurant, bon petit déjeuner. J'ai sincèrement bien apprécier mon séjour.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Jean-michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Rénovation villa et chargeur voiture électrique
Bien déçu de ne pas trouver de chargeur rapide voiture électrique, prise 220v dispo mais si faible en puissance de charge pour les 3 voitures présentes. 50kms rechargés en nuit seulement. Sinon l'état des murs du logement 39. Franchement sale et peinture a refaire. Dommage car l'impression en arrivant à l'accueil, bar, restaurant est tout autre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

chantal

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
regret
Séjour professionnel. belle salle de réunion. Chambre un peu exiguê ainsi que les WC et la salle de bain. propreté à revoir. Serviettes mouillées non changées, miettes non enlevées et vasque pas nettoyée.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Ludovic

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Ferdinando

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Steve

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Mickael

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

4/10 Médiocre

Nicolas

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super étape sur la route des vacances.
Petit appartement en dehors du bâtiment principal / au calme. Confort et assez propre. De la place pour nos affaires (frigo etc.) Diner au restaurant correct. Petit dejeuner copieux. Personnel accueillant.
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

Angelique

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moyen
Chambre vetuste. Pas d'isolation à la fenêtre, bruit et froid, je n'ai pas reussi à regler la clim correctement. Odeur de cigarette. Personnel sympa et accès a la salle de sport.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Genevieve

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

boris

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

4/10 Médiocre

Nicolas

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

2/10 Horrible

Jeancy

Je étais pas là dans la chambre je essaye de faire un annulation que ça marche pas vous m’avais fais une prélèvement alors que jai anule
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Cédric

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Céline

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre propre mais toute petite, WC non séparés, serviettes de toilette petites et ordinaires…on est loin du confort attendu dans établissement de cette catégorie … déçue …
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Veronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les chambres sont grandes et très confortables pour 2 adultes et 1 enfants. Par contre j'ai trouvé abusé qu'à 9h30 les femmes de ménage viennent toquer à porte de notre chambre (alors que j'avais envie d'une grasse matinée) pour nous presser de libérer la chambre pour qu'elle puisse faire le ménage puis elles chahutaient près de notre porte. Elles ont fait exprès ou pas.. Bref nous ne retournerons pas dans cet établissement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Besa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement, literie au top , salle de sport au top également…
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en juillet 2022