Avis sur B&B HOTEL Saint-Etienne La Terrasse
B&B HOTEL Saint-Etienne La Terrasse
10 Rue de l'Artisanat, Z.A. La Goutte, Villars, Loire
Avis
7,6
Bien
7,8/10
Propreté
7,8/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
23 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Lionel
Voyage d’affaires
19 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Lionel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
4/10 Médiocre
Parie boe laura
Voyage en famille
17 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour
Parie boe laura
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Dylan
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dylan
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 2 nov. 2023
Cher Client Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
6/10 Satisfaisant
Frédéric
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Frédéric
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 2 nov. 2023
Cher Client Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
6/10 Satisfaisant
Rodrigue
Voyage d’affaires
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Rodrigue
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 18 oct. 2023
Cher Client Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Vincent
Voyage d’affaires
5 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vincent
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 18 oct. 2023
Cher Client Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Béatrice
Voyage en groupe
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Béatrice
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 18 oct. 2023
Cher Client Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Jérôme
Voyage d’affaires
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jérôme
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 29 sept. 2023
Cher Client Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
4/10 Médiocre
ERIC
23 sept. 2023
ERIC
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 25 sept. 2023
Cher Client Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
10/10 Excellent
Mélanie
21 sept. 2023
Mélanie
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 29 sept. 2023
Cher Client Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Laurent
Voyage en famille
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Laurent
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel B&B le 18 oct. 2023
Cher Client Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
10/10 Excellent
Maurice
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maurice
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hôtel B&B le 18 oct. 2023
Cher Client Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Anne-Sophie
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anne-Sophie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel B&B le 18 oct. 2023
Cher Client Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
Murielle
Voyage d’affaires
13 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon rapport qualité prix
Murielle
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
6/10 Satisfaisant
Eric
20 juin 2023
Eric
Séjour de 1 nuit en juin 2023
2/10 Horrible
Mohamed
20 mai 2023
Mohamed
Séjour de 1 nuit en mai 2023
4/10 Médiocre
Matthis
1 mai 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Matthis
Séjour de 1 nuit en avril 2023
8/10 Bien
jean
31 mars 2023
jean
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Fabienne
18 mars 2023
Fabienne
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Thierry
2 mars 2023
Thierry
Séjour de 1 nuit en février 2023
4/10 Médiocre
Carron
20 févr. 2023
Carron
Séjour de 2 nuits en février 2023
8/10 Bien
Virginie
Voyage en famille
17 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Virginie
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
Ludovic
6 févr. 2023
Ludovic
Séjour de 1 nuit en février 2023
8/10 Bien
Thierry
29 janv. 2023
Thierry
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
8/10 Bien
Jean
25 janv. 2023
Jean
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
4/10 Médiocre
Lucie
Voyage en famille
22 janv. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A éviter
Lucie
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de . le 24 janv. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous.Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir.
8/10 Bien
Christelle
14 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfait
Christelle
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de . le 24 janv. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
10/10 Excellent
Nadine
13 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Nadine
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de . le 24 janv. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
10/10 Excellent
alain
9 janv. 2023
alain
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de . le 24 janv. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
8/10 Bien
Linda
18 déc. 2022
Linda
8/10 Bien
sebastien
Voyage d’affaires
2 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sebastien
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de . le 24 janv. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
8/10 Bien
Nathalie
Voyage d’affaires
25 nov. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nathalie
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
2/10 Horrible
mostapha
22 oct. 2022
mostapha
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
Jean-paul
Voyage d’affaires
14 oct. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jean-paul
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
jean christophe
3 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour agréable
jean christophe
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
6/10 Satisfaisant
Vincent
Voyage d’affaires
30 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service
Voyage d'affaire
Vincent
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Stéphane
25 sept. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Stéphane
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Marc
Voyage en famille
22 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marc
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
Bertrand
22 août 2022
Les points forts : Propreté
Bertrand
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
patrick
2 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaisant pour une étape
patrick
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
2/10 Horrible
Eliane
1 août 2022
Eliane
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
Jéremy
Voyage en famille
29 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Jéremy
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Christian
Voyage d’affaires
20 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon rapport qualité/prix bien situé
Christian
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Coralie
Voyage en famille
18 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Coralie
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Michelle, le 21 juil. 2022
Chère Cliente bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et de votre confiance.
Cordialement,
Michelle,
Hôtel B&B Saint-Etienne la Terrasse.
10/10 Excellent
Bernadette
Voyage d’affaires, Voyage en couple
5 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bernadette
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Michelle le 21 juil. 2022
Chère Cliente bonjour,
Une grande partie de la rénovation vient de s'achever et nous vous invitons à la découvrir lors de votre prochain passage. Vous remerciant de votre confiance,
Cordialement,
Michelle,
Hôtel B&B Saint-Etienne la Terrasse.
10/10 Excellent
Patrick
Voyage d’affaires
1 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Michelle le 21 juil. 2022
Cher Client bonjour,
Nous vous remercions de votre avis ; celui-ci nous est essentiel. Il nous conforte dans notre démarche de toujours se remettre en question afin de vous offrir le maximum.
Cordialement,
Michelle,
Hôtel B&B Saint-Etienne la Terrasse
8/10 Bien
annick
25 juin 2022
annick
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Michelle le 21 juil. 2022
Cher Client bonjour,
Merci de votre avis ; celui-ci nous est essentiel. Nous demeurons à votre écoute pour toute suggestion et vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Michelle,
Hôtel B&B Saint-Etienne la Terrasse.
8/10 Bien
Sandrine
16 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sandrine
Séjour de 1 nuit en mai 2022