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Avis sur Viola Palace Hotel

4 out of 5
Viola Palace Hotel
Via Antonello da Messina, 90, Villafranca Tirrena, ME

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 100." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Derkaoui

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Estelle

8/10 Bien

syl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel agréable
hôtel très sympa avec parking et petit déjeuner très bon

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
correct sans plus

6/10 Satisfaisant

Gill, Qué. Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel loin de tous
Messina ville triste, hôtel loin de tous il faut un auto,grand stasionnement hôtel neuve, bon déjeuner, 30 min. par l'autoroute 25 kil. pour île de Liparie arrivé avant 10h30 pour le bâteau, le suivant 12h30.

4/10 Médiocre

Marc, Nantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BOUCHONS D'OREILLES OBLIGATOIRES
AIE, cela commence mal quand on voit l'emplacement de l’hôtel, coincé entre l'autoroute (15 mètres environ) et la nationale tout aussi proche et en prime une vue sur la station service d'à coté, mais au loin on voit la mer !!! Il est tout simplement impossible de dormir, car malgré le double vitrage, on entend constamment le bruit des voitures et comble de tout, la TV du voisin. La deuxième nuit nous nous sommes équipés de bouchons d'oreilles et on a bien dormi. C'est dommage car l’hôtel est très bien, le personnel est aimable et attentif (un peu pompeux cependant), notre grande chambre était très propre ainsi que la salle de bain. Petit-déjeuners très copieux et variés ; restaurant moyen. L’hôtel héberge des groupes, il suffit de voir les tables de la salle à manger et les cars stationnés sur le parking privé, mais cela ne nous a pas dérangés. Autour, il n'y rien, mais vraiment rien !!! à part l'autoroute et la nationale. Personnellement je ne retournerais jamais dans cet hôtel confortable mais tellement bruyant et loin de tout..

6/10 Satisfaisant

Jocelyne Desinval, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel trés acceuillant, mais environnement insalub
L'hotel et super, mais hélas, il ne faut par en sortir

2/10 Horrible

Giuseppe, Misilmeri

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi dispiace dare giudizi negativi, ma spero siano motivo di miglioramento per chi si occupa della struttura.Camera molto molto sporca, nel bagno ho trovato peli e barba rasata degli ospiti precedenti! Vergognoso. Lenzuola non stirate. Moquette dei corridoi in condizioni pietose. Da un 4 stelle pagato quasi 80€ per una notte per una sola persona mi aspetto molto di piu.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel bien ubicado y excelente trato y amables
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

marzieh

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Rosaria

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La disponibilità e la gentilezza del personale è uno dei pochi punti a favore. Per il resto, l’hotel non è all’altezza delle 4 stelle (quasi sufficiente per 3 stelle…). Purtroppo, nel sito e nei vari canali social di promozione dell’hotel è inclusa la descrizione del ristorante interno (inclusa la pubblicazione del menu), ma questo servizio è attualmente non attivo. Esperienza da non ripetere :(
Séjour de 7 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Francesco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel molto carino, unica pecca che nella vasca da bagno non ci sia neanche un gancio x tenersi, si rischia di scivolare mentre si fa la doccia. X il resto tutto ok
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Simonetta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Per raggiungere l'hotel è molto semplice e ci sono diversi autobus per spostarsi nelle località limitrofi. Si trova a pochi metri dal mare e nelle vicinanze ci sono supermercati, caffetterie e ristoranti. Il personale è molto gentile e disponibile. Comodo il parcheggio . Bella la panoramica dalla camera da letto. Sono stata contenta. Grazie!
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Salvino

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

salvatore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Giosuè

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bene ma non benissimo
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Steven

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Disappointing
Checkin was great reception friendly and helpful Room seemed ok at first. Old fashioned but functional. However on going to bed putting the air conditioner on the noise was terrible. Could not get wifi to work tried to call reception the phone did not work. So no sleep no wifi and broken phone. The next morning on check out reported to reception response was why didn’t you check when you first went to the room if you had we would have offered another room. Told WiFi is only in common areas! I found the fact they expect the paying guest to check the room odd I have never gone into a hotel room with a check list before and never will these thing should be checked by housekeepers not the guest. Should we have gone to the night reception and complained yes but we were already changed when we discovered the problems. As for this being a four star hotel I hear stayed in better 2 or 3 stars this is no way a 4 star. This hotel should be removed from your site as I feel it is mis- represented Even the bed sheets had holes in it
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Jorge Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena opción. Volvería a utilizarlo.
Me sorprendió favorablemente el hotel ya que a pesar de que se nota su edad, en términos generales se encuentra bien mantenido. Las camas son cómodas y la habitación es de buen tamaño. Le vendría bien un cambio en los tendidos de cama por unos mas actualizados aunque los que tienen están en buen estado. Así mismo el TV es demasiado pequeño y se le notan los años. El desayuno me pareció muy variado y completo además de que el personal que atiende es muy amable y servicial. A pesar de estar al lado de una autopista, la insonorización es buena hasta el punto de que no es un factor que genere incomodidad por ruido externo.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Alessandro

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

gladys emilce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
il personale
Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 Horrible

robert

Les points faibles : Propreté
The bathroom was dirty, at the bottom of the shower door was very dirty, you could see that no one took the time to clean it. The people at the front desk, specially a young guy had no patience.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Michela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Posto tranquillo, curato e molto accogliente. Personale gentilissimo. Colazione fantastica. Camere belle e pulite.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Gennaro

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Jelle pieter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint ställe att bo. Semesterboende för all inclusiv liksom. Incheckning/ utcheckning var inte smidigt tyvärr
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel sulla SS 113
Posizione strategica, la nostra camera con vista mare spaziosa e silenziosa. Purtroppo abbiamo dovuto pagare il parcheggio che non ci è stato detto che fosse a pagamento.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Giuseppe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo servizio
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

SANTO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

SANTO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

SANTO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

SONIA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tutto perfetto
tutto perfetto
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

SANTO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sono le piccole cose quelle più importanti
Ottima struttura, peccato per la colazione non inclusa nel prezzo
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Salvatore, Catania

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale disponibilissimo, struttura buona, stanza gradevole, parcheggio ottimo. Ristorante troppo caro
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Graziella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

giuseppe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tutto ok
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Vincenzo, Putignano (BA)

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel fine con degli addetti al ricevimento cordiali verament
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutti molto gentili, camera molto pulita e spaziosa
Séjour de 3 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Personale molto cortese e disponibile, camera molto piccola con impianto di climatizzazione più che obsoleto.
Séjour de 4 nuits en août 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beds were ancient. Pillows were 100 years old. Not hotel quality at all. Air conditioning was terrible. We were very uncomfortable there. Could not sleep. Could not wait to leave. I would not go back there. Parking was not great as advertised either.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

MONICA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Esperienza positiva
Ottimo rapporto qualità e prezzo, Ho apprezzato molto la comodità del letto e la colazione
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Marcello

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquillità di qualità.
Hotel in zona tranquilla, molto accogliente, struttura ben curata con parcheggio gratuito e ristorante Personale cortese e accogliente,le camere molto spaziose ben arredate a mio avviso solo il TV led un po' piccolo. Anche il bagno molto spazioso. Colazione buona ben assortita. Prezzo più che buono. Consiglio vivamente.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’è tutto quel che serve ed è in una ottima posizione!
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

gianluca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel situato in mezzo tra autostrada e strada statale, si sentono i mezzi in transito.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pulito, tranquillo,essenziale! Camere ampie e silenziose.
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bene ma non benissimo
Hotel ben curato e pulito. Stanze spaziose e personale molto gentile. Vera nota negativa la colazione, indecente per un hotel 4****
Séjour de 2 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2019