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Hôte professionnel

Quinta do Pedregal Hotel & Spa

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel tout confort avec spa non loin de Crestuma River Beach

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Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Quinta do Pedregal Hotel & Spa

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Entrée de l’hébergement
Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme
Restaurant
Maison, 1 chambre, patio (Casa da Quinta) | Équipements de salle de bain | Douche, articles de toilette écologiques, sèche-cheveux, peignoirs
Avis voyageurs
9,6

Exceptionnel

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
Le prix est de 168 €
Prix disponible le 13/05/2024

Découvrez la région

Carte
Rua Cavada de Meias, n109, Lever, Vila Nova de Gaia, 4415-637
  • Site populaireCentre historique de Porto19 min en voiture
  • Site populairePlace Ribeira20 min en voiture
  • Site populairePont Dom Luis I20 min en voiture
  • AéroportPorto (OPO-Dr. Francisco Sá Carneiro)42 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow (Casa do Carvalho)

Bungalow (Casa do Carvalho) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Bungalow (Casa do Carvalho)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison, 1 chambre, terrasse (Casa de Eira)

Maison, 1 chambre, terrasse (Casa de Eira) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Maison, 1 chambre, terrasse (Casa de Eira)

Points forts

Terrasse
Jardin
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

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Bungalow (Casa do Eucalipto) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Bungalow (Casa do Eucalipto)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Suite Deluxe

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale Double ou avec lits jumeaux

Chambre Familiale Double ou avec lits jumeaux | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Familiale Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House Luxe (Casa do Sobreiro)

Tree House Luxe (Casa do Sobreiro) | Bain à remous privé

Tree House Luxe (Casa do Sobreiro)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Télévision LCD
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Junior Double ou avec lits jumeaux | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Junior Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place

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Bungalow (Casa do Castanheiro) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Bungalow (Casa do Castanheiro)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Bungalow (Casa do Pinheiro) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Bungalow (Casa do Pinheiro)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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20 mai - 21 mai
Pestana Douro Riverside

À propos du quartier

Vila Nova de Gaia

Quinta do Pedregal Hotel & Spa vous donne rendez-vous à Vila Nova de Gaia, plus précisément en zone rurale, en bord de rivière. Les célèbres Caves Sandeman et Passerelles en bois Passadiços do Paiva valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Crestuma River Beach et Plage d'Espinho. Pensez également à ajouter Centre historique de Porto et Place Ribeira à votre liste de choses à voir. La région séduira incontestablement les amoureux de sport nautique, qui pourront s'essayer à différentes activités telles que le jet-ski et les excursions en bateau, tandis que les amateurs de sorties au grand air opteront plutôt pour la randonnée à pied ou à vélo.
Consultez notre guide de voyage sur Vila Nova de GaiaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Zoo Saint-Ignace - 12 min en voiture
  • Centre historique de Porto - 19 min en voiture
  • Place Ribeira - 20 min en voiture
  • Pont Dom Luis I - 20 min en voiture
  • Librairie historique Chardron - 21 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Recarei-Sobreira - 16 min en voiture
  • Aéroport de Porto Dr. Francisco Sá Carneiro (OPO) - 41 min en voiture

Restaurants

  • Restaurante Freitas - 3 min en voiture
  • Restaurante Tomaz - 4 min en voiture
  • Canto D'Areia - 4 min en voiture
  • Neca's Bar-Manuel Novo & Novo - 3 min en voiture
  • O Forninho de Lever - 2 min à pied

À propos de cet hébergement

Quinta do Pedregal Hotel & Spa

Hôtel ayant fait l'objet de rénovations en 2019 à proximité de Crestuma River Beach
Une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Quinta do Pedregal Hotel & Spa. Offrez-vous un massage des tissus profonds au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un hammam et un sauna.
Autres avantages :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit-déjeuner continental (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, potager et mobilier d'extérieur
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • 14 salles de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LCD 45 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30 en supplément
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples

Activités

  • Excursions à vélo
  • Hammam
  • Local à vélos
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Mobilier d’extérieur
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Miroir grossissant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de douche portable
  • Siège de toilette surélevé
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture méditerranéenne
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2019
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • 14 salles de bain
  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice sur demande
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoir pour enfants
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 45 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Espace extérieur

  • Balcon aménagé

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 08 h 30.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par hébergement (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe de destination : 2.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner continental coûte entre 0 EUR et 15 EUR environ par personne
  • Navette aéroport : 40 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 25 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
La piscine extérieure ferme en octobre
Piscine accessible de 09 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 14 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Quinta Pedregal House Vila Nova de Gaia
Quinta Pedregal House
Quinta Pedregal Vila Nova de Gaia
Quinta Pedregal
Quinta do Pedregal
Quinta Do Pedregal & Spa
Quinta do Pedregal Hotel Spa
Quinta do Pedregal Hotel & Spa Hotel
Quinta do Pedregal Hotel & Spa Vila Nova de Gaia
Quinta do Pedregal Hotel & Spa Hotel Vila Nova de Gaia

Foire aux questions

L'hébergement Quinta do Pedregal Hotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Quinta do Pedregal Hotel & Spa ?

À partir du 11 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Quinta do Pedregal Hotel & Spa le 14 mai 2024 commencent à 167,50 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Quinta do Pedregal Hotel & Spa ?

Oui, l'hébergement Quinta do Pedregal Hotel & Spa accepte les animaux de compagnie (max. 2).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 EUR par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Quinta do Pedregal Hotel & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Quinta do Pedregal Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Quinta do Pedregal Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Quinta do Pedregal Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 40 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement Quinta do Pedregal Hotel & Spa ?

Profitant d'une belle situation près de l'aéroport, cet hôtel avec spa se situe à 3 km de Crestuma River Beach et à moins de 20 km de Centre historique de Porto et Place Ribeira. Également à 20 km de distance : Pont Dom Luis I et Marché de Bolhão.

Avis sur l’hébergement Quinta do Pedregal Hotel & Spa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 33." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel d’une propreté irréprochable. Chambre et literie très agréables. Grande qualité des plats proposés à la carte. L’accès au spa et aux soins est un véritable plus. Personnel plus qu’agréable et aux petits soins pour chaque demande.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

livia, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour au paradis
Notre séjour s est déroulé a perfection grace a des hôtes adorables, toujours disponibles et soucieux de notre bien être. Nous nous sommes sentis comme chez nous dans un bel appartement et un beau jardin très bien entretenus et aménagés. Le tout près de porto et de gaia. Nous y retournerons très certainement !
Séjour de 5 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Stephanie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently had an incredibly disappointing and frustrating experience at Quinta do Pedregal Hotel & Spa when I encountered a bedbug infestation in the hotel room. Despite reaching out to both the hotel and their customer service, I received no assistance or reimbursement for the night. This ordeal has left me deeply dissatisfied with Quinta do Pedregal Hotel & Spa's handling of the situation and their lack of responsibility, especially given the current bedbug concerns in Europe. Upon arriving at Quinta do Pedregal Hotel & Spa, I got into the hot tub in the room, but it was cold. So then I changed into the robe and got on the bed to wait for the hot tub to warm up. I immediately noticed signs of a bedbug infestation in the room. I noticed small, reddish spots on the bed sheets, and upon lifting the mattress cover I noticed bugs and eggs further confirming my suspicions. I promptly photographed the evidence as a record of the issue, given the gravity of the situation. I then contacted the hotel's front desk, but their response was nothing short of apathetic. I was offered another room, but I did not want to stay in a facility with bedbugs. Despite my concerns and the pictures I provided, they showed no urgency in addressing the problem in issuing a refund for the evening. In the end, I had no choice but to leave the hotel and find alternative accommodation at my own expense. This experience not only disrupted my travel plans but also caused financial strain.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia muito agradável. A destacar pela positiva a simpatia inexcedível de toda a equipa.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Experiencia maravillosa e inolvidable
Magnífico hotel. Habitación espaciosa, con porche, y un baño también grande y muy agradable. Zonas comunes, piscina exterior y SPA que son un placer. Pero lo más maravilloso e inigualable es el maravilloso equipo humano que lo regenta. Desde antes de la llegada ya se desviven por tener todo a punto. Te llaman, te preguntan por todo lo que vas a necesitar. Uno de los días llegamos más tarde y nos abrieron la piscina interior para nosotros. Los desayunos son buenísimos, todo de una calidad altísima y servidos en tu mesa sin moverte para nada. Al final, pocos hoteles quedan en la memoria pero este será, sin duda, uno ellos. Mil gracias a todo el equipo! Sois todos de 10!!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Anja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk service
Skønt lille hotel og fantastisk service. Hotellet ligger i en mindre by 25 minutter fra Porto i bil. Bil er nødvendig, hvis man vil ud og se noget.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023