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Avis sur Hotel Kaiserin Elisabeth

4 out of 5
Hotel Kaiserin Elisabeth
Weihburggasse 3, Vienna, Vienna

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 694 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 259 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 1002." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Vera

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent! Le personnel est très attentionné.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

CHRISTINE, LE POET CELARD

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was perfect!
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jean-Louis

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Rik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice people and good service
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

JESSICA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil très chaleureux, personnel charmant et à l'écoute. L'hôtel est très bien situé et les chambres propres et spacieuses
Réponse de Andrea Bernhauser le 11 janv. 2023
Chère Mme Jessica ! Tout d'abord nous vous souhaitons une bonne année !! Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Vienne. Au nom de notre équipe, nous vous adressons nos meilleures salutationsHOTEL KAISERIN ELISABETHAndrea BernhauserMarketing & Sales

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est situé dans le cœur du centre historique. Toutes les visites des monuments se font à pied. De plus la chambre et l’hôtel sont superbes. La décoration un peu rococo qui rappelle la cour de l’impératrice et qui contribue à l’ambiance. Le personnel est très agréable et serviable. Nous avons adorés notre séjour à Vienne.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Andrea Bernhauser le 16 déc. 2022
Chère Madame Ckaudia,Chers clients de l'hôtel, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour. Une touche d'histoire historique, c'est Vienne. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un Joyeux Noëlà bientôtHOTEL KAISERIN ELISABETHAndrea BernhauserMarketing & Sales

10/10 Excellent

Muriel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je crois que je n'ai jamais fréquenté un hôtel aussi calme. La double porte isole complètement du couloir. La baignoire est hyper grande. Tout est très confortable et le personnel est très avenant !
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Eric Abel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel superbe idéalement situe
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Good ! Excellent place !
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Tres bonne chambre, excellent petit dejeuner
Séjour de 2 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

jamal

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Annulation de la réservation était impossible même un report de 2 semaines était Impossible et n'as pas tenu compte du poid expedia. L'oprateur expédia n'as pas pu annuler ou reporter le séjour
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Claude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel agréable
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Pierre-Yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

JP, Vincennes

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé Personnel très prévenant : mise à disposition d'un véhicule avec chauffeur à l'aéroport, réservation concert. Propre par ailleurs. Petit déjeuner moyen en revanche.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Andrea Bernhauser / Marketing & Sales le 7 févr. 2020
Cher client de l'hôtel! Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et restons avec les meilleures salutations de Vienne :-) HOTEL KAISERIN ELISABETH Andrea Bernhauser Marketing & Sales

10/10 Excellent

Judith

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très. Bien
Le séjour était positif et on appréciait la situation géographique de l’hôtel. La chambre était spacieuse et calme!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Pierre-Yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petits déjeuners excellents et emplacement idéal. Par contre, la chambre est assez vieillotte. Quelques commodités, par exemple un peignoir, auraient également été appréciées.
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de Andrea Bernhauser / Marketing & Sales le 22 nov. 2019
Cher invité! Merci pour votre message. Nos chambres sont meublées dans un style classique, nous sommes un hôtel traditionnel. Bien sûr, un hôtel moderne a un style complètement différent. La prochaine fois, réservez une de nos chambres doubles supérieures. Dans cette catégorie de chambre, vous trouverez également un peignoir, des chaussons, un service à thé, ... Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec les meilleures salutations de Vienne HOTEL KAISERIN ELISABETH Andrea Bernhauser Marketing & Sales

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
La situation exceptionnelle de l'établissement et la gentillesse du personnel
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

GEORGES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hotel
Séjour de 4 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel.Situation très pratique.Proche de tout.En plein centre ville.Seul bémol, pour moi, les coussins trop mous et une armoire mal ajustée !
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un peu bruyant le soir mais très proche du centre historique
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Andrea Bernhauser le 20 déc. 2018
Cher client de l'hôtel! Merci pour votre message. Nous vous souhaitons un joyeux Noël et vous adressons nos chaleureuses salutations de Vienne HOTEL KAISERIN ELISABETH Andrea Bernhauser Marketing & Sales

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nat de vienne
Séjour très agréable. Magnifique hôtel très bien placé dans vienne (à quelques pas du métro, de la cathédrale stephandsom et des bords du Danube). J'ai bénéficié d'une chambre immense très propre. Le petit déjeuner est excellent. Je recommande cet hôtel à tous les voyageurs souhaitant visiter vienne en solo ou en amoureux.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Andrea Bernhauser le 19 août 2018
Cher client de l'hôtel! Nous apprécions votre gentil message, merci beaucoup. Les impressions personnelles sont la recommandation pour les futurs invités ! Un grand merci encore à ce point. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous ... Salutations de vienne HOTEL KAISERIN ELISABETH Andrea Bernhauser Marketing & Sales

10/10 Excellent

Pierre, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé
En plein centre, à quelques mètres du métro mais on peut presque tout faire à pied. Personnel sympathique et efficace, chambres propres avec mini bar, très bonne literie, petit-déjeuner buffet très complet, très bon rapport qualité/prix. Que demander de plus? Je referai le même choix si je reviens à Vienne
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
old equipment, too expensive for what it is, but very good location, down town, close to everything
Séjour de 4 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une vraie bonne adresse
Loin des hôtels standardisés, un excellent établissement dans la plus pure (et belle) tradition viennoise.Chambres et salles de bains spacieuses, confort, propreté et qualité irréprochables. Pour la localisation, l'hôtel se trouve dans une rue piétonne très calme, à une minute à pied de la Stephanplatz et du métro. C'était mon deuxième séjour dans cet établissement pour lequel j'avais eu un coup de cœur il y a quelques années. Rien n'a changé. Tant mieux !
Séjour de 2 nuits en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 Bien

CHRISTELE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

8/10 Bien

ulraine6, gif sur yvette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bel hôtel en plein coeur du centre de Vienne. Très pratique pour rayonner dans toute la ville avec le métro à 2 pas. Très propre et très beau rien à dire sur sa tenue. Le seul problème constaté est que c'est un.peu bruyant le matin côté rue surtout quant il y a des travaux. A noter également que la chambre 1 place est réellement pour 1 peronne. Peut être un peu cher sans le petit déjeuner mais très bien.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hotel mais accueil parfois désagréable
Hotel bien situé, chambres confortables mais accueil très inégal, certains réceptionnistes très désagréables. donnent une mauvaise image de l'hotel voire de l'autriche!!

10/10 Excellent

Françoise, Ferney-Voltaire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vraiment Super
Venue seule a Vienne, j'ai profité du taxi proposé par l'hôtel pour ne pas faire la queue à l'aéroport, 35mn plus tard j'étais à l'hôtel, très bien reçue par un personnel très souriant et attentif, ma chambre correspondait bien aux photos, une belle salle de bains spacieuse, double porte d'entrée et double vitrage pour le bruit,le petit déjeuner largement suffisant dans une jolie salle à manger, le Kaiserin Elisabeth est parfaitement situé pour visiter le centre historique de Vienne .

10/10 Excellent

gilles, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente adresse
Emplacement ideal au centre près de la cathédrale. Aucun bruit de l'extérieur, l'isolation est très efficace. Le service est parfait. Petit déjeuner copieux. Quand on a sejourné dans un tel hôtel, on ne cherche plus ailleurs! A recommander absolument.

8/10 Bien

Q-H Family

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Emplacement & Service
Excellent emplacement et personnel très agréable. Il est juste regrettable de ne pas pouvoir bénéficier d'un endroit pour se poser avec un verre apres 22h30 mais bon c'est un détail. Nous recommandons cette adresse.

8/10 Bien

Yumi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect stay. Gorgeous spacious room . excellent service by front desk staff great location, easily reachable shopping, dining and transport . would stay again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Stanislav

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Raymond, Columbus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This an very good location
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

MICHITOSHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. Best Hotel I've stayed at in Europe. Glad I chose this place.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

David

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Simon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. Centrally located. Lovely staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

JUNKO

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Grover

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For the older set it's a real find, within walking distance of most historical areas and eminently walkable. Breakfast is a bit too costly unless it's your only meal.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Esther

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Haruki

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel room looks old, but convenient to visit sightseeing sites.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kamilla, Naples

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed there many times and there is really nothing to complain about. The staff, location and breakfast is fabulous. If you want something very modern then it’s not the right place for you
Séjour de 4 nuits en mars 2024