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Avis sur B&B HOTEL Le Puy-en-Velay

2 out of 5
B&B HOTEL Le Puy-en-Velay
2, Avenue Charles Massot, Vals-pres-le-Puy

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 126 avis sur 279." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 129 avis sur 279." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 279." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 279." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 279." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Élisabeth

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre correcte propre le seul bémol est la baignoire un peu "casse gueule " excusez-moi pour le terme bon accueil et renseignements pour les visites dans les alentours
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JOHANNA le 3 mai 2024
Merci pour votre commentaire, nous espérons une rénovation de nos salles de bains rapidement. a bientôt chez B&B HOTEL

8/10 Bien

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous n'avons rien a redire à cet hotel sauf que nous etions au 3eme etage et il y avait une très forte odeur désagréable. Je ne sais pas si c'est les canalisations ou autre mais c'était fort désagréable.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de JOHANNA le 2 mars 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Le Puy En Velay. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. ( Malheureusement, nous n'arrivons pas a trouver la source du problèmes, malgré de grandes investigations pour l'odeur de canalisation ...) Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en Velay

10/10 Excellent

Jean Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre et tranquille.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Johanna - Responsable le 2 mars 2024
merci pour votre notation :)

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotet tres sympathique, personnels disponibles, a l'ecoute . Hôtel propre . Je reviendrai avec grand plaisir .
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 23 déc. 2023
Bonjour Sandra,Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez pris le temps de nous partager.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute et la disponibilité du personnel.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Puy-en-Velay.Cordialement,La réception du B&B hôtel du Puy-en-Velay.

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 10 oct. 2023
Merci, pour votre retour.

8/10 Bien

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas facile à trouver en arrivant de la haute ville mais on y arrive!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 14 oct. 2023
merci pour votre retour.

10/10 Excellent

Jean Christophe

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 14 oct. 2023
Merci pour les 5 étoiles. A bientôt chez b&b hotels :)

6/10 Satisfaisant

FRANCK

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est à refaire.
L'hôtel est à refaire. on ne compte pas dans la chambre, les peintures décollées, les papiers peint ondulés (salle de bain), le verre de la douche qui ne joint plus et laisse couler l'eau, la douche pour les nains et maigres. Bref investissez ! Isolation phonique à revoir.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 14 oct. 2023
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel LE PUY EN VELAY.Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes mais notre classement 2 étoiles a récemment était renouvelé par l'agence de développement touristique, c'est à dire que nous répondons aux critères fixés par Atout France et par B&B hôtels. Les hôtels B&B ont été pensé de sorte à être attractif tout en étant confortable.Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Johanna GODON - Responsable

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien à recommander. Personnel très agreable..
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 14 oct. 2023
merci pour votre retour.A bientôt chez B&B HOTEL

8/10 Bien

serge

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bob séjour
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 14 oct. 2023
Merci pour la noteA bientôt chez B&B HOTEL

10/10 Excellent

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
RAS
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de B&B Hotel le 17 sept. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.L'équipe du B&B Hôtel du Puy-en-Velay.

8/10 Bien

Régine

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 11 sept. 2023
Bonjour et merci pour votre retour Régine.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 Excellent

MARILYNE DUVAL

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 5 sept. 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif Marilyne.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 Excellent

Laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil excellent par un personnel vraiment sympa!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 2 sept. 2023
Bonjour et merci Laure pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

8/10 Bien

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 25 août 2023
Bonjour et merci Delphine pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 Excellent

Marie Line

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 18 août 2023
Bonjour et merci Marie Line pour votre retour positif !Au plaisir de vous accueillir dans notre hôtel,

8/10 Bien

Luminita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 17 août 2023
Bonjour et merci pour votre retour!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 Bien

Mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit de passage sans gros soucis
Séjour d une nuit de transit après un concert un samedi soir Arrivée tardive vers 1h30 Sans problème , l'accueil était bien ouvert. Petit déjeuné dès 7h très bien. Points faibles : La nuit étant chaude nous aurions apprécié d avoir de la climatisation Manque d insonorisation (on a entendu nos voisins faire pipi et également les portes anti incendies) Sinon propre et bien tenu Autre petit point faible : les oreillers tout mous comme dans les autres b&b
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 26 août 2023
Bonjour Mireille,Merci pour votre note positive malgré les points négatifs. Nous sommes navrés que vous ayez été dérangés par le bruit et par la chaleur, nous serons très prochainement climatisés, car la satisfaction de nos clients est notre principale satisfaction. Nous avons des brumisateurs à votre disposition, n'hésitez pas à nous en demander à la réception, nous sommes présents 24h/24h. En espérant vous accueillir à nouveau et que vous soyez satisfaits.

10/10 Excellent

Denise

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 14 août 2023
Bonjour et merci Denise pour votre note! Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 Excellent

MYRIAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très satisfaisant pour une nuit Personnel aimable Chambre propre Bon Restaurant
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 13 août 2023
Bonjour et merci pour votre note Myriam,Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel,

8/10 Bien

NORDINE

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 13 août 2023
Bonjour et merci pour votre retour Nordine!

10/10 Excellent

Sylvie

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de B&B Hôtel le Puy en Velay le 13 août 2023
Bonjour et merci pour votre retour positif Sylvie,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 7 août 2023
Bonjour Jennifer,Merci pour votre note!Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Amaury

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 7 août 2023
Bonjour et merci pour votre note Amaury.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 19 août 2023
Merci pour votre retour positif Christian,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 Bien

marie helene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 7 août 2023
Merci pour votre retour Marie-Hélène, au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 2 sept. 2023
Merci Pascal pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 Bien

Annick

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 24 juil. 2023
merci pour votre retour.belle journée à vous

10/10 Excellent

Franck

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 3 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre appréciation et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement .

10/10 Excellent

Marie pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait pour une nuit. Très bon accueil à la réception. Bon petit déjeuner avec là aussi un personnel vraiment très agréable
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 4 juil. 2023
merci pour ce retour positif, a bientôt chez B&B Hotel

8/10 Bien

SAINI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vals près Le Puy
Personnel accueillant et sympathique prix correct pour cette gamme d hôtel . Bruyant
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Johanna GODON le 23 juin 2023
merci de votre retour,

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien de plus tout était parfait
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 18 juin 2023
Merc pour votre retour,

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Johanna GODON le 23 juin 2023
merci

10/10 Excellent

MICHEL

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 20 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

gritti

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en Ve le 23 juin 2023
merci

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien accueilli. Personnel très aimable. Chambre propre et calme. Petit déjeuner copieux. J y reviendrai.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 16 juin 2023
merci pour votre retour, A bientôt chez B&B Hôtel

8/10 Bien

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en Ve le 16 juin 2023
merci pour cette belle note, A bientôt chez B&B HOTEL

10/10 Excellent

Thierry

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de B&B Le Puy en Velay le 10 juin 2023
Merci beaucoup Thierry !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 Bien

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 4 juin 2023
Merci Thierry, au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

LOIC

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de B&B Hôtel le Puy en Velay le 4 juin 2023
Merci beaucoup pour note Loïc ! A bientôt :-) B&B Hôtel le Puy en Velay

8/10 Bien

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel calme a proximité de la zone commerciale
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de L'équipe du B&B Hôtel le Puy-en-Velay. le 21 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous recevoir de nouveau de notre établissement, lors d'un prochain séjour.Cordialement.

8/10 Bien

patrick

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de L'équipe du B&B Hôtel le Puy-en-Velay. le 21 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis positif et nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre Hôtel. Cordialement.

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 16 mai 2023
Bonjour Michel,Merci pour votre retour positifA bientôt dans notre hôtel,

10/10 Excellent

Cathie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Toute l'équipe B&B Le Puy en Velay le 28 avr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine étape.Cordialement

10/10 Excellent

MMe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super propre et chaleureux personnel au top
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de B&B Hôtel Le Puy en Velay le 16 mai 2023
Bonjour,Merci pour votre retour positif et à bientôt dans notre hôtel,

8/10 Bien

Antoine

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de B&B Le Puy en Velay le 15 avr. 2023
Bonjour Antoine,Merci pour votre retour. A bientôt dans notre hôtelB&B le Puy en Velay

10/10 Excellent

Denis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse
Bon hôtel avec un très bon rapport qualité prix
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 9 avr. 2023
Merci Denis pour votre retour. A très vite chez B&B HOTEL

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 29 mars 2023
Merci Laurent pour votre 10 :) A très bientôt chez B&B

10/10 Excellent

Maryvonne

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V le 27 févr. 2023
merci pour cette note :)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en Ve le 19 févr. 2023
merci pour votre note :)