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Avis sur Hotel Malcom and Barret

3 out of 5
Hotel Malcom and Barret
Av Ausias March 59, Valencia, Valencia

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 392 avis sur 753." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 291 avis sur 753." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 753." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 753." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 753." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Priscia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

AHMED

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel Dommage qu’il n’y ait eu qu’une toute petite fenêtre dans la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

RIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel. Service au top Un chambre très grande avec un lit king size. Un grand merci a l'accueil qui nous a bien aidé suite à l'annulation de notre vol tout particulièrement à la bretonne de l'équipe. Je recommande vivement Merci encore
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Dounia

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, very nice rooms. Super neighborhood, easy to park and with easy walking access to tje city center.
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Ghizlane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
pbm check in
On a attendu plus d'une heure avant d'avoir la première chambre. on l'a eu a 16h Pour la seconde chambre on a eu la clé à 18h
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Ertan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon choix.
Bon établissement, réactif aux demandes , j’avais un soucis dans la chambre que j’ai remonté à l’accueil, dans l’heure un technicien est venu pour intervenir . Personnel très professionnel, chaleureux et serviable. Un arrêt de bus à 200 mètres pour accéder au centre ville historique, très pratique .
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tous était bien sauf que les chambres sont très mal isolées
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Marie-Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff. Amazing beds. Amazing services
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Benoit

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

CARLOS

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
décu, car je ne trouve pas très sympa de nous offrir deux coupes de champagnes, et lorsque nous venons pour boire ces deux coupes de champagne le dimanche à 20h30 on nous dit désolé mais c'était jusque a 20 heures, et on nous fait payé les deux coupes, vu le prix que l'on à payé pour le week-end 800 euros tout de même, je trouve cela pas très cool, non pas pour les deux coupes de champagne que nous avons payés mais pour le principe c'est pas très commercial , et nous ne reviendrons pas, j ai une entreprise et on a pas l habitude de travaillé comme donc très décu
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Très bel hôtel confortable et à la décoration contemporaine. La literie est de qualité. Les chambres sont très propres. Le personnel est très agréable. Juste un petit bémol sur l'isolation phonique des chambres. On entend vraiment beaucoup les sons provenant du couloir...
Séjour de 6 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Mourid iskander

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un cours séjour à Valence
Un très jolie hôtel, très bien situé, un pt déjeuner buffet bien garnie.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

JUAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Géraldine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel à 10mn en voiture du centre ville
Hotel en périphérie de la vieille ville sur grande avenue. Hotel propre, bien insonorisé, bon petit déjeuner buffet
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Anaïs

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très bel établissement dans lequel j’ai bien été accueilli. La décoration est magnifique ! Il y a aussi la possibilité de manger dans le restaurant de l’hôtel qui est très bon et abordable !
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Lucía Rengel le 11 sept. 2022
Merci beaucoup pour vôtre commentaires, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et notre restaurant.Salutations

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Lucía Rengel Dpto de Recepción le 21 juil. 2022
Muchas gracias Eric, tu puntuación nos alegra porque eso significa que has estado a gusto. Esperamos poder recibirte pronto en nuestro hotel. Un saludo

10/10 Excellent

fleur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Chambre confortable et propre, lit de 2 mètres. Petit déjeuner copieux et varié. Location de vélos très intéressante parce que Valence s'y prête très bien ! Réceptionnistes à l'écoute et très compréhensifs. Hôtel un peu excentré mais tout reste accessible à pied ou à vélo. Séjour de 4 nuits.
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Elisa Conciatori le 15 juin 2022
thank you for taking the time to review us. We are happy for such a great feedback and that you have enjoyed our rooms and restaurant. We are hoping to seeing you back very soon.

8/10 Bien

Wendly

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

BONAMI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect !
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Miguel-Recepción le 10 mai 2022
Good morning! Thank you very much for your comments, we really apreciate them and help us a lot to improve. Kindest regards, Miguel Belda

10/10 Excellent

Fredérique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour en famille
Nous avons beaucoup apprécié le confort de cet hôtel et l'amabilité de son personnel Son emplacement est idéal pour faire des visites ou du shopping
Séjour de 6 nuits en octobre 2021
Réponse de Elisa Conciatori le 10 nov. 2021
Thank you very much for your review. We are happy to read your kind comments. We hope to see you again soon . Best Regards

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Elisa Conciatori le 10 nov. 2021
Thank you very much for your review. We are happy to read your kind comments. We hope to see you again soon . Best Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Julie Botero - Dpto. Recepción le 31 août 2021
Clementine, Agradecemos su amabilidad en puntuar su estancia con nosotros. Le esperamos de nuevo.

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

MICHELE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Julie Botero - Dpto. Recepción le 19 sept. 2020
Michele, Muchas gracias por su amabilidad en valorar la estancia en nuestro hotel. Esperamos que repita pronto! Saludos,

2/10 Horrible

Hicham

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Le réceptionniste ne nous a pas bien reçu
Alvaro à la réception a été désagréable. L'eau devient très chaude sans toucher quoi que ce soit. Lit très confortable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de andrea leone le 25 juil. 2020
Good monring, thank you very much for visiting us and for leaving tis comment. We appreciate your suggestions. Bien á vous,

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil très agréable et très belle chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Stefania Pisanu le 25 févr. 2020
Muchas gracias por expresarnos su opinión Nathalie! Esperamos que en el futuro nos vuelva a elegir como su alojamiento en Valencia. Un saludo,

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Stefania Pisanu le 2 févr. 2020
Muchas gracias Victor por el alta puntuación que nos dió! Estamos felices que haya disfrutado de su estadía junto a nosotros! Un saludo,

10/10 Excellent

FREDERIC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Bel hôtel, situé à 15 min du centre-ville à vélo. Chambre agréable et propre. Personnel sympathique
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Stefania le 27 déc. 2019
Muchas gracias Frederic! Agradecemos sus bonitas palabras. Esperamos que nos vuelva a escoger en su proxima visita a valencia! Un saludo,

10/10 Excellent

Fareed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Dpto de recepción le 6 déc. 2019
Muchas gracias por su puntuación. es muy importante para nosotros. Saludos,

8/10 Bien

Michel

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage que peu de pesonnel parle francais et pas assez nombreux pour le nombre de touristes
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Recepción le 21 nov. 2019
Chère Nicole, merci pour vos commentaires. Nos employés parlent des langues variées. 4 d'entre eux parlent français et tous parlent anglais. Cependant, il est difficile de les avoir tout le temps. Nous sommes désolés des inconvénients causés. Nous espérons servir une autre fois.

4/10 Médiocre

alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Pas le top a valencia
Ai fait une reservation pour 4 personnes pour un voyage d affaire et l hotel sans mon autorisation a encaissé une de chaque chambre sur ma carte et bloqué car ma banque pensait que c était un acte frauduleux après 4 prelevement. De plus obligé de payer des l arrivé la totalité des nuits sachant que les petits dej sont séparés. Des chambres tres bruyantes sur l avenue. Soit une mauvaise experience. Le service oas au top meme sinon sur le design bon concept. Mais cher pour la situation et les services. Parking payant ( 10 euros la nuit)!!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Sveta le 24 sept. 2019
Dear Alexandre, Thank you for your feedback. Your opinion is very important for us. We are very sorry that we could not meet your expectations. Let me tell you that the policy of our hotel chain requires the guarantee of all reservations with a valid credit card and with sufficient funds. In your case the check has been denied, for this reason the reservation was automatically canceled. Sorry for the inconvenience. Best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en août 2019
Réponse de Reservas le 11 sept. 2019
Muchas gracias por puntuarnos Un saludo

10/10 Excellent

pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Chambre spacieuse, lit extra (extra long size), pas de bruit, propreté excellente, et petit déjeuner extra! Fruits frais , jus de fruits pressés, tous type de pain, et le plaisir du salé pour ceux qui aime. Coin enfants génial . Bref top
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Miguel Belda le 23 août 2019
BONSOIR. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils sont très utiles pour améliorer. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil super avec surclassement. Personnel aux petits soins, remises sur repas, cuisine de bon niveau. Climatisation adaptée.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Stefania Pisanu le 18 août 2019
Nous vous remerçions pour votre opinion de l'hôtel et d'avoir souligner le bon travaille du personnel. Nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous visiterez Valènce. Nos meilleurs voeux

10/10 Excellent

Helder

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Victoria le 17 août 2019
Thank you for your feedback. Regards. Victoria

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top hôtel très bien placé pour visiter Valence très propre le service est aussi top je recommande
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Victoria le 9 août 2019
Merci beaocup per le feedback

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le surclassement, excellent petit-déjeuner, pas trouvé de boissons chaudes dans la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Elisa Conciatori le 22 juil. 2019
Merci d'avoir évalué votre séjour chez nous. L'hôtel dispose de bouilloires à la disposition des clients à la réception. Nous espérons que vous pourrez les utiliser lors de votre prochain séjour à Valence.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel récent, accueil chaleureux et prêt à nous aider. Chambre un peu petite et bruit de la rue est quand même accommodant. Propreté correcte.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Victoria le 20 juil. 2019
Merci pour votre commentaire nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valencia Victoria

10/10 Excellent

antonesei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Stay for short time
I had a room on the first floor, but the curtain broke; which the girl at the hotel reception, very kind, changed me with another room, the fast service and the staff of front desk and bar are professional... The room is, always clean and comfortable to rest. BRAVO
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Miguel Belda le 11 juil. 2019
Good afternoon, Thank you very much for your comments, we very much apreciate them. We hope to see you back again here. Kindest regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Elisa Conciaotri le 9 juil. 2019
Estamos encantados de recibir este feedback. Apreciamos que nuestros clientes dediquen unos minutos a valorar su estancia con nosotros

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Reception le 2 juin 2019
Dear guest, thank you for taking your time to review us, we appreciate each feedback. kind regards, Hotel Staff

8/10 Bien

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli et bon service.
Sympa et confortable. Bon service, seulement un moins: notre chambre un peu trop petite.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de andrea leone le 21 avr. 2019
Thank you very much for you review! regards,

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de andrea leone le 4 avr. 2019
Thank you very much for your nice review, hope to see you again next time soon. Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel agréable, chambre un peu trop petite a notre goût. Hôtel un peu éloigné du centre-ville. Parking annoncé trop petit, donc complet, il a fallu trouvé une place dans la rue , pas facile à Valence.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de andrea leone le 28 mars 2019
Thank you very much for your nice review, hope to see you again soon. regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil sympathique et près de plusieurs sites incontournables à visiter, mais environ 30 minutes du centre ville en bus. Très bon service et bon déjeuner.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Victoria le 21 mars 2019
merci pour votre commentaire, nous espérons vous recevoir très bientôt salutations Victoria