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Avis sur UZES APPART HOTEL

UZES APPART HOTEL
Résidence Le Mas des Oliviers, 1 rue des Cèdres, Uzès, Gard

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 93." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 93." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 93." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 93." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 93." "

7,0/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Nancy

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hyper proche du centre
Beaucoup d'atouts pour cet établissement Très proche du centre-ville Parking souterrain très bien protégé. Appartement deux chambres Très grand et Équipé très correctement.
Séjour de 2 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent. Parking prive´
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de sst le 14 oct. 2020
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire

6/10 Satisfaisant

Véronique

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de sst le 14 oct. 2020
Merci

10/10 Excellent

Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de sst le 14 oct. 2020
Merci pour vos encouragements

10/10 Excellent

alain

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de sst le 14 oct. 2020
Merci pour vos encouragements

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Nettoyage sol et cuisine insuffisant Toile d'araignées Plus: bien situé pour visiter uzes
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de sst le 28 sept. 2020
Merci pour votre commentaire mais je ne peux rien faire si vous êtes en anonyme je ne peux pas savoir votre appartement et y remédier ni réprimander la personne qui a nettoyé

8/10 Bien

Marc

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de sst le 23 sept. 2020
Merci pour cette jolie note qui nous encourage pour la suite. Cdt

8/10 Bien

Nat, Lyon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix. Appartement idéalement situé dans un coin calme, à quelques pas du centre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de sst le 16 sept. 2020
Merci pour votre commentaire

8/10 Bien

Celine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Bon accueil. Appartement très bien situé mais vieillissant. Une rénovation serait la bienvenue. Balcon donnant sur la rue moins sympa que donnant sur les jardins (comme vu sur la photo de l annonce)
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de sst le 8 août 2020
merci

6/10 Satisfaisant

catherine

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
sale
L hotelest bienais de côté de ka route c est bcp de circulation ,normal c est kes vacances. pour le reste la terrasse etait tres sale j ai faire le nettoyage de la table et chaisse normal ????le sol très très sale . pour le dedans bien sauf que tt par en en miettes beaucoup de choses à revoir et pour la vaisselle horrible le calcaire sur les verres et couverts donc pour moi manque énormément de propreté. Si c 'est pour tt relaver non merci !!!.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de sst le 8 août 2020
Bonjour, J'ai pas tout compris mais nous prenons note de votre commentaire. Merci

8/10 Bien

VALCIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de sst le 8 août 2020
Merci

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de sst le 9 juil. 2020
Merci beaucoup pour votre commentaire

8/10 Bien

john

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
week-end en famille
Séjour agréable et établissement propre. Jolie résidence à 2 min à pieds du centre d'Uzès. Petits cadeaux en arrivant dans notre appartement très appréciable. Nous avons eu comme demandé un lit parapluie pour notre fille. Mais il manquait le matelas. Erreur de leur part ou fallait il preciser qu'on en voulait un avec 🤔? Sinon, le seul bémol se trouve sur les fenêtres et balcon qu on n'a pas reussi à ouvrir. Nous avons passé un bon séjour
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de stephane le 1 juil. 2020
Monsieur Bonjour et merci pour votre commentaire.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil. Appartement tres bien , propre et bien équipé .
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de sst le 11 mars 2020
MERCI beaucoup votre commentaire

8/10 Bien

CHERMANNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement au top
très bien situé, les appartements sont appréciables. Tout le nécessaire y est, le lit est plutôt confortable, le fauteuil également. Il semble que notre appart' venait d'être refait, cela à causé un désagrément au niveau du chauffe-eau qui devait du coup être résolu par la suite. Idéal pour profiter d'Uzes! voir en plus une place de parking est très bien.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de sst le 5 févr. 2020
Merci pour votre gentil commentaire. Cordialement La réception

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellente situation par rapport au centre-ville. Parking gratuit.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de stephane le 20 janv. 2020
merci pour votre commentaire

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de sst le 8 janv. 2020
merci

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter - chambre 205
Sol de l’appartement sale. Housse de canapé présentant des traces suspectes Chauffage de la salle de bain ne fonctionnant pas Pas De service Petit déjeuner le dimanche Vraiment déçu
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de sst le 21 nov. 2019
Monsieur, Je ne comprends pas votre commentaire surtout quand je vois les autres commentaires. Vous dîtes sale mais comme je vous ai dit par texto le soir même la personne a mis trop de produit pour laver le sol, c'est pour cela que le sol collait. De plus l'emplacement ne vous a pas plu alors que sur l'ensemble des sites nous sommes à plus de 9.1 sur 10 pour l'emplacement de l'établissement . Alors pardon mais je comprends pas vos notes au vu du prix payé..... De plus la semaine avant vous j'ai eu une personne très contente de cet appartement. Concernant le petit déjeuner nous sommes fermés le dimanche mais je crois savoir que vous avez cafetière bouilloire et grill pain fourni dans l'appartement.

8/10 Bien

stephane

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de sst le 21 nov. 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre note

8/10 Bien

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Très bien situé
Très bonne situation géographique. Bon accueil. Agréable de trouver une piscine intérieure et très bien chauffée. Appartement bien conçu mais vieillot et bruyant quand on donne coté grande rue.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de sst le 21 nov. 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Très bien situé , appartement fonctionnel, piscine
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de stéphane le 9 août 2019
Un grand merci pour votre aimable commentaire

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Stéphane le 28 juin 2019
Merci cher client nous continuons nos efforts à vous satisfaire Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Stéphane le 28 juin 2019
Merci cher client nous continuons nos efforts à vous satisfaire Cordialement

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Appartement simple avec tout le confort nécessaire parking pratique le tout a un prix tres raisonnable!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de stéphane le 31 mai 2019
Merci à vous cher client nous maintenons nos efforts.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement au bord d'une des rues principales d'Uzes. Tres bruyant. Piscine non chauffée et froide car non ensoleillée. Appartement vieillot. Bien placé cependant à proximité du centre historique d'Uzes. Parking souterrain pratique.
Séjour de 7 nuits en août 2018

2/10 Horrible

dominique

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prestations beaucoup trop cheres pour la vétusté
Prestations beaucoup trop chères pour la vétusté du tout petit appartement que nous partfios à deux couples!!! Une seule salle de bain avec une baignoire trés abimée, les robinets sans mitigeur qui date des années 60....
Séjour de 2 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
L’appartement est bien équipé et est très bien situé, la ville est très agréable. La piscine est très appréciable en été. Par contre, nous avons été désagréablement surpris de savoir que le nettoyage était à notre charge. J’ai cru comprendre que cela dépendait du temps de séjour. Nous avions un séjour de 7 nuits. Les draps et serviettes auraient dû être également à notre charge, mais le personnel nous les a finalement offerts. Je souhaite que Hotels.com clarifie ces frais et les inclut directement dans le prix de la réservation. Malgré ce désagrément, nous avons passé un très agréable séjour.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

dominique

Les points forts : Propreté et personnel et service
séjour très agréable
très bien situé, très propre, avons séjourné fin Mars et l'établissement n'ouvrait la piscine que je jour de notre départ, ils ont bien voulu ouvrir une demi heure, le soir pour nous, la veille de partir. Donc la piscine n'ouvre que le 1er Avril. Personnel très très serviable et attentionné. Dans l' appartement, équipement rudimentaire pour la cuisine, stricte nécessaire. Très bonne literie. Toute la région est magnifique, les petits villages et les gorges du gardon valent le détour. Les indications de promenades sont très très bien faites, chapeau à l'office de tourisme.
Réponse de MARWA le 5 avr. 2018
Cher voyageur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement, Marwa JAMALI

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une très très bonne adresse
J'ai passé une seule nuit cette fois-ci ; mais je connaissais la résidence qui est très bien entretenue et à 5 minutes à pied de la place aux Herbes centre d'Uzès
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

LAURENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extra on reviendra
Super séjour pour rencontrer nos amis.L'appart hotel est trés bien et est aussi bien situé. La piscine était le petit plus qui à permis aux enfants comme aus adultes de se détendre et de profiter. Un acceuil des deux représentants vraiment super.Tout pour nous arranger et vraiment un acceuil chaleureux.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

2/10 Horrible

Denis

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'irai ailleurs à l'avenir
Chambre réservé par le service téléphone d hotel.com selon lequel il ne restait plus qu'un appartement 3 pièces Arrivé là bas c'est un deux pièces qui m'a été attribué La propreté était douteuse J'ai du faire le lit J'ai coupé la clim et le réfrigérateur car ils étaient trop bruyants Le lendemain il m'a été produit une facture pour le 3 pièces Tout cela n'est guère professionnel
Réponse de General Manager le 22 nov. 2016
Nous avons discuté ensemble au sujet des pièces car vous pensiez que 2 pièces voulait dire 2 chambres ( 2 pièces en anglais se dit 2 rooms d'où la confusion). Concernant la clim et le frigo vous ne vous en êtes pas plein sur place ....c'est dommage car nous vous aurions changé d'appartement. Concernant la facture nous vous l'avons gracieusement établie alors que vous aviez réglé entièrement votre séjour à Expédia donc c'est à eux que vous deviez la demandée et ne sachant pas exactement combien vous aviez payé ce fut un exercice difficile que nous avons fait pour vous être agréable. Cordialement La direction

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

8/10 Bien

Carole, nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant
Personnel sympathique, chambre propre, facilite de stationnement (parking souterrain)

10/10 Excellent

Nadine, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil, chambre et quartier agréables, très proches du centre ville.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plutot sympa
Séjour agréable la journée car on est dans la ville et peut tout faire à pied. Hotel calme, seul bémol le bruit de la route la nuit, car on entend les voitures.

8/10 Bien

Marianne, largentière

Les points faibles : Propreté et personnel et service
ménage de la chambre à revoir , sous les lits !!
Petit dejeuner à 7€ par adulte à revoir !!! 1 croissant et 1 morceau de baguettes + 2 thés et qqs confitures d usine c est hors de prix

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien
Petit week end sympa à Uzès pour visiter le musée des bonbons Haribo. La chambre pour 5 personnes superbe. Avec 2 chambres, un canapé lit dans le salon, 2 salle de bains et un grand balcon. Par contre le petit déjeuner servi en chambre uniquement est médiocre. Café pas bon et pas possibilité de se servir 2 fois.

6/10 Satisfaisant

christine, aix en Provence

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon WE près du centre d Uzes
Hotel bien situé près du centre ville et malgré tout très calme. Deco un peu datée années 80 , propre, bonne literie. Piscine très chlorée. Parkîng pratique.

10/10 Excellent

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis très favorable, dommage pour la propreté...
Avis très très favorable sur l'ensemble (prix, accueil, prestations, confort, équipement, situation...) : dommage que la propreté ne soit pas au niveau de tout le reste (cotons sous le lit, flacon produit SDB, goût bouiilloire...). Un tout petit bémol d'importance donc, pour un classement irréprochable.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

penalver

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable dans un très beau village médiéval.

6/10 Satisfaisant

Corinne, eaubonne

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour un court séjour
Résidence d'appartements idéalement situé pour visiter la ville historique et proposant un parking gratuit et une piscine intérieure. Voici pour le positif. Malheureusement le reste n'en'est pas enthousiasmant : - un rat croisé dans le vestiaire de la piscine - appartement mal agencé, mal équipé (pas de vaisselle, pas de couverts), très petit. Nous avions un appartement pour 4 personnes, OK pour 2 mais franchement pour 3 ou 4, on oublie. - une bonne partie des appartements donnent sur une route passante et donc bruyante - pas de réception permanente, horaires restreints, faut bien viser pour récupérer ses clefs ou espérer mettre ses bagages à la consigne. En bref, en dépannage pour 1 nuit ou, mais surtout pas pour un séjour.

10/10 Excellent

sylvie, NICE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres calme tout en etant plein centre
Chambre spacieuse, belle vue, très calme tout en étant à deux cents mètres du centre ville. Propreté impeccable, matelas très épais mais un peu dur pour moi. Petite déjeuner continental servi en chambre à revoir. Ils m'ont oublié les deux fois, et pas de pain de frais le 2eme jour. A part ça, RAS

8/10 Bien

Waldeck, Craponne 69290

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Une nuit à Uzes
Nous sommes venus ce weekend là sur le circuit de Lédenon et connaissant Uzès, nous avons recherché et trouvé une chambre très complète au niveau équipement dans cette résidence hôtelière à 20 minutes du circuit .

8/10 Bien

yvan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre