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Hôte professionnel

The Alena Resort A Pramana Experience

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique très pratique pour les familles avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

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Galerie photos de l’hébergement The Alena Resort A Pramana Experience

Villa Luxe, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Villa Luxe, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea) | Restauration dans la chambre
Villa Luxe, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Extérieur
Suite Luxe, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Salle de sport
  • Spa
  • Piscine
  • Service d’étage

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

sept. 16 - sept. 17
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 16 - sept. 17

Demain

sept. 17 - sept. 18
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 17 - sept. 18
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (with Daily Afternoon Tea)

Chambre Deluxe (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe (with Daily Afternoon Tea)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Luxe, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea)

Villa Luxe, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Villa Luxe, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea)

Suite, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Luxe, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea)

Villa Luxe, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Villa Luxe, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 150 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre (with Daily Afternoon Tea)

Villa, 1 chambre (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Villa, 1 chambre (with Daily Afternoon Tea)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 110 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea)

Suite Luxe, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Luxe, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Banjar Silungan, Ubud, 80571

À proximité

  • Temple de Goa Gajah - 7 min en voiture - 6.9 km
  • Forêt des singes d'Ubud - 8 min en voiture - 6.9 km
  • Marché d'art d'Ubud - 8 min en voiture - 8.0 km
  • Palais royal d'Ubud - 8 min en voiture - 8.3 km
  • Sentier Campuhan Ridge Walk - 9 min en voiture - 9.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 61 min en voiture

Restaurants

  • ‪Satria Agrowisata - ‬3 min en voiture
  • ‪Teba Sari Bali Agrotourism - ‬4 min en voiture
  • ‪Lumbung Sari (House of Coffee) - ‬2 min en voiture
  • ‪Semar Kuning Resto - ‬2 min en voiture
  • ‪Gajah Putih - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

The Alena Resort A Pramana Experience

Complexe touristique chic pratique pour les familles à proximité de Forêt des singes d'Ubud
Un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement The Alena Resort A Pramana Experience. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par ce complexe touristique : des randonnées en VTT et des promenades à cheval. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin de manucure/pédicure ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Parasayu Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également un café, un jardin et une bibliothèque. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec cabines gratuites et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), vélos de location gratuits et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), salles de massage et de soins et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement The Alena Resort A Pramana Experience disposent d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et réfrigérateur

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 115 000 IDR par personne
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Perantenan

Activités

  • Bibliothèque
  • Cours de yoga
  • Équitation/promenades à cheval
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • VTT

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 1 ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 115000 IDR par personne
  • Navette aéroport : 450000 IDR par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alena Resort Ubud
Alena Ubud
Alena Resort Lodtunduh
The Alena Resort by Pramana
The Alena A Pramana Experience
The Alena Resort A Pramana Experience Ubud
The Alena Resort A Pramana Experience Resort
The Alena Resort A Pramana Experience Resort Ubud

Foire aux questions

L'hébergement The Alena Resort A Pramana Experience dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Alena Resort A Pramana Experience ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Alena Resort A Pramana Experience ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Alena Resort A Pramana Experience ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement The Alena Resort A Pramana Experience propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 450000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique de Ubud qui ravira les familles se trouve en bord de rivière, à 4,4 km de Cascade Tegenungan et à moins de 10 km de Marché d'art d'Ubud et Forêt des singes d'Ubud. Palais royal d'Ubud et Marché de Sukawati sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement The Alena Resort A Pramana Experience

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

8,6

Emplacement

10

Personnel et service

9,4

Écoresponsabilité

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 51.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 51.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 51.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 51.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 51.

Avis

8/10 Bien

Veronica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel war sehr schön. Die Zimmer waren groß, allerdings etwas unpersönlich eingerichtet. Besonders schön war der Aussenbereich, da der Garten sehr grün angelegt war. Die Umgebung hatte nicht viel zu bieten, man musste mit dem Shuttlebus in die Stadt fahren.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Chelsea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the Alena was very warm, welcoming & helpful. I only had one issue with my stay, which was everytime we turned on the shower we got a urine odor as though the previous guest urinated
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

FRANCIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sharon

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Randi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Rich

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was awesome. By far the best resort we have stayed at.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jocelyn, Houston

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We will definitely be back! Gusti is the best!

10/10 Excellent

minda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place to stay in Ubud!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relaxing retreat

Very welcoming and friendly. Yoga instructor was amazing. Breakfasts each day were special. Our villa with own pool was very special.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Iris

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast is very good. The yoga class is relaxing. The staffs are friendly. I’ll come back next time.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Uzair

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and peaceful resort. Perfect for couples looking for a getaway. Highly recommend the villa rooms as you have your own private pool. The restaurant food was delicious. The spa was an experience of its own! The staff were amazing. Very helpful and always smiling :D Shout out to the guy in reception and the spa ladies.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay at Alenas. The hotel is very clean and also close to Ubud center. Ubud center is quite busy and loud so we were very glad to choose Alenas because of the quiet and beautiful location. They offer a free shuttle service to Ubud center. Staff is very friendly and same is the hotel manager Dewa. Our room was a little smelly because of the high humidity in Bali but they had a good working solution! The breakfast was great and we had a lot of choices. We enjoyed the free yoga class which is amazing for every level. The yoga teacher Putri is really good and helps you to get deep in the stretches.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Almost perfect.

Hotel is starting to show its age and could do with some TLC. Otherwise it’s a nice tranquil place to be away from the hustle and bustle of the town.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Suresh

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ann Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I felt the vibe of tranquility as soon as i arrived to the property. I was welcome with a cold smoothie. The staff is very nice and polite. The food is amazing. I loved this place!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Astrid

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Das Resort liegt etwas außerhalb von Ubud City aber man braucht mit dem Shuttlebus nur ca. 15 Minuten. Wir hatten eine Luxuriöse Suite absolut perfekt. Toller Service in allen Bereichen, Restaurant hat eine sehr feine Küche! Wir würden in Ubud diese Unterkunft auf jeden Fall wiederwählen! Wir haben uns auch andere Resorts direkt in Ubud bei angeschaut, auch super aber das Alena hat uns vom Flair her am Besten gefallen. Wer mal auswärts Essen gehen möchte, sollte unbedingt die Cantina und das Wildair in Betracht ziehen. Beide top!!! Frühstück hat ca. 6 verschiedene Wahlmenüs. Wurst und Käse darf man in Bali allerdings nicht erwarten. War auch in den anderen Hotels unserer Reise so. Gerne wieder!
Séjour de 8 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Meerwais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relaxing comfortable stay, good for honeymooners

Very friendly and attentive staff, the flower bath and floating breakfast were lovely additions. Food options were plenty and delicious. They confirmed with their meat supplier that chicken and meat is halal. Shuttlebus takes 20 mins to Ubud central which is ideal for trips/dinner and a cheap taxi back if needed. Do recommend to others.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Karishma

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall it was a good stay. The only 2 negatives were: The toilets smelt terrible for the first few days until we asked them to do a deep clean, and there were several spiders in the corners of the cupboards which obviously don’t get cleaned/ dusted
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Nicholas Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Private poll was amazing, although water was a little cold as it was mainly in the shade. Some chlorine in the pool would have been preferable. Food was excellent, transport to Ubud town centre was complimentary and reliable. Staff were friendly and helpful. Nothing was too much trouble to organise. Staff organised all our tours in advance with a private taxi driver, who was knowledgeable and helpful.

10/10 Excellent

Anthony James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Arena Resort is a wonderful place and the staff are amazing. The pools are both beautiful, and the in-house spa is a god-send. Although a little distant from the center of Ubud, the resort offers a convenient to-and-from shuttle a few times a day.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Ale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extraordinario lugar de principio a fin!!!!
Séjour de 16 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Manjinder

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Arrived late night , beautiful room friendly staff, restaurant was closed, we were promised Honeymoon cake and welcome drinks, it was late at night so weren’t provided. Water pressure first day was low to none really, took us 45 minutes to take shower, beautifully decorated surely. Breakfast was beautiful. Booked massage wonderful masseuse great massage. Booked candle light dinner paid about, 2.2 million Rupiah(£130), again absolutely beautiful decorations but food was unexpectedly bland poor preparation and tasteless really, barely ate, most expensive meal of our lives. Didn’t say much at that time didn’t wanted to spoil mood of the special day. Paid for Decorations basically not for food. Airport pick up was 2.5 x time pricer than standard rate. We had good time but unfortunately prices we were charged as absurdly expensive and overpriced. Rather go to restaurant and order meal there , candle light dinner end up very bad experience.

10/10 Excellent

Anand

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023