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Avis sur Mercure Hotel Trier Porta Nigra

4 out of 5
Mercure Hotel Trier Porta Nigra
Porta-Nigra-Platz 1, Trier, RP

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 416 avis sur 932." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 407 avis sur 932." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 932." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 932." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 932." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Micheline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne situation
Hôtel situé face à la Porta Nigra. Plusieurs restos proches. Possibilité de garer la voiture dans le sous-sol (15€ / j) et de visiter Trèves sans prendre la voiture. Petit déjeuner copieux et varié.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Mercure Team le 9 août 2023
Sehr geehrte Micheline, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Trier Porta Nigra. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

EDDIE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable buffet du soir nul
Très bon séjour en face de la Porta Nigra. Chambre bien grande et confortable. Personnel agréable et serviable. Par contre le buffet du soir est beaucoup trop cher pour ce qui est présenté, nous n’avions même plus le choix dans les desserts : de la tarte au fromage avec une pâte qui n’était pas cuite et le fromage était compact vraiment pas terrible ….
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Pierre

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
À little updated but overall good for a night
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Bart

Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour dans cet hôtel bien situé. Très bon rapport qualité prix. Très bon déjeuner buffet. Petit bémol : la moquette est présente partout.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

osman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Calme Au centre de Trier
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Professionnel
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommandé
Excellent hôtel. Particulièrement bien situé, chambre spacieuse très propre. Rien à redire. Recommandé.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marché de Noël vaut bien un Mercure
Très chouette séjour pendant le marché de Noël. Chambre avec vue sur la porta negra. Très bonne isolation sonore et bonne occultation pendant la nuit. Petit déjeuner varié et complet. Seul bémol : pas de grille-pains. Personnel impeccable, accueillant. Facilité de parking !
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

SABINE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour très agréable
très bon établissement bien placé. Confort parfait, service impeccable.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Belle ville. Hôtel très agréable. Copieux et délicieux buffet pour le petit-déjeuner.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé, face à la Porta Nigra. Bon accueil : personnel souriant se débrouillant en français.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Cathy

Très satisfaite.
L'enregistrement a été rapide et le personnel assez sympa. Il pleuvait des cordes ce jour-là donc je n'ai pas pu faire du tourisme. Le lit était très confortable et la chambre très fonctionnelle et propre. Même si la vu n'était pas sur la Porta Nigra, les collines vertes étaient également très belles. En revanche la nuit/tôt le matin, il y avait un peu de bruit que la porte n'empêchait pas d'entrer dans la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Geoffroy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Gael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable
Très bon séjour. Chambre spacieuse et confortable. Du personnel parlant français serait un petit plus (on n'est pas si loin de la frontière ...)
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

DIRK, izegem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trés bien situé .
no comment

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel acceuillant
Service très bien ,bar personnel très gentille,dommage pas de Capirinia

8/10 Bien

Michel, CRUGUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les bretons
Séjour agréable dans le berceau des marchés de noël mais sans plus. En fin de compte c'est un peu décevant par rapport aux marchés de noël Alsaciens. En effet, l'illumination des maisons est quasi inexistante ainsi que les marchés de noël peu vivant hormis les lieux du " vin chaud". Néanmoins, les allemands sont sympa !

6/10 Satisfaisant

Philippe, St Georges

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hotel un peu sur le déclin
hotel un peu sur le declin - bon emlacement au cœur de la ville Ok pour le business ou pour un court séjour.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

10/10 Excellent

Olivier G.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon séjour en veille de Noël
Excellent séjour passé à Trèves, face à la Porta Nigra, centre accessible directement à pied, sans voiture. Excellent pour un week-end en amoureux :)

10/10 Excellent

Laurent, Reims

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé et agréable
Je recommande cette hôtel situé à deux pas de la porte romaine, du centre ville et de l'ensemble des monuments à visiter. Un personnel agréable, souriant, charmant, qui parle français et anglais... Hôtel propre...

10/10 Excellent

Pascal, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel emplacement
Séjour très confortable, chambre agréable et très grande, literie parfaite. Petit déjeuner très complet, endroit calme, parking, en face d'usité de l'Unesco, la "porta nigra" que l'on peut admirer en prenant son petit déjeuner.

10/10 Excellent

Madeleine Robinson, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente situation
La situation de l'hôtel, très proche du centre ville, permet de visiter Trêves sans recourir à la voiture. L'hôtel est très silencieux. Le personnel d'accueil est à l'aise pour s'exprimer en français.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai été étonnée qu'il n'y ait pas de crème pour le corps ni de coton-tige pour les oreilles. De plus, ayant un peu sali mon drap et ma taie d'oreiller, il n'a pas été changé pour la seconde nuit.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Virginie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien situé,utilisation internet pratique. grande chambre

10/10 Excellent

Sylvie, Quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation excellente, hotel confortable
Services impeccables, nous avons eu les reponses en peu de temps. Hotel tres bien situe pour visiter la ville.

6/10 Satisfaisant

sylvie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bien place, mais vieillot
Hôtel très bien place, face a la porta Nigra. Chambres donnant sur la Porta Nigra spacieuses, les autres, petites et sans vue. L'hôtel a besoin d'un sérieux relooking (décoration des années 80). Il est vieillot, très loin des critères d'un 4 étoiles d'aujourd'hui. Heureusement le personnel est aimable et serviable. Parking cher.

10/10 Excellent

Pauline, Metz, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, face à la Porta Nigra!
Très bon hôtel, bien placé, disposant d'un parking

8/10 Bien

Gilles, Boulogne-sur-Mer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Porta Nigra : manque d'empathie
Très bonnes conditions matérielles. N'ai pas aimé le fait que l'on puisse regarder des films TV payants sans avoir donné un accord explicite. L'accueil est aimable, mais l'on sent que cela est un peu artificiel. Cela a peut-être à voir avec les conditions de travail et de salaire des réceptionnistes... Il faut payer un supplément pour que la vue de la chambre donne sur la Porta Nigra.

8/10 Bien

jean-paul, schalkendorf france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mercure porta nigra
situation parfaiter , personnel aimable , chambre tres propre , bon service , petit dejeuner avec note locale , surtout parking avec excellent acces ,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé Très bon accueil Chambre de bonne dimension et confortable

10/10 Excellent

Didier, Rhode Saint Genese,Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés satisfait de notre séjour
Hotel bien situé, accés facile, parking payant en sous sol avec ascenceur donnant dans l'hotel,face à la porte Nigra,proche du centre ville et des divers monuments à visiter, Hotel de bon standing, chambre spacieuse et agréable,petit dejeuner copieux...que du positif.

8/10 Bien

Giorgio

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Thea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Cristina, redmond

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Right in front of Porta Nigra, I recommend getting a room with a view it’s beautiful. Nice restaurants close by, staff gave us good tips, had dinner at Sim.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Guy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, very nice breakfast and easy parking. Onlupy issue is AC was not running. Only works when hot outside apparently. This is the only down point.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Amy

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024