Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite | Vue de la chambre
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Avis sur Hotel Accademia Trento

4 out of 5
Hotel Accademia Trento
Via Vicolo Colico 4-6, Trento, TN

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 76 avis sur 160." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 160." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 160." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 160." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 160." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Eliane

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Eliane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Marzia Piva le 18 janv. 2019
Dear Guest, we thank you for your positive feedback. I was extremely pleased to read your full satisfaction regarding our high level of service. I look forward to welcoming you back soon to Accademia Hotel Trento. Warmest regards

6/10 Satisfaisant

Roland

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très décevant
chambre 221 sous la toiture non isolée froide, même avec la climatisation poussée à 28 degrés. Bruit provenant de la cour extérieure dû à une climatisation ou une pompe à chaleur démarrant toutes les 3 minutes, nuit et jour. Grande chambre mais avec une seule chaise alors que des petits fauteuils inutiles existaient à côté de l'ascenseur. Le Wi-Fi ne fonctionne pas dans la chambre car trop éloigné d'une borne. Pas de verres pour le minibar, il faut utiliser les verres à dent. Tout cela pas digne d'un 4 étoiles.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great location
Hotel is alright and great location. Room wasn't exactly what I booked, but since I was there only one night and had other issues to attend I did not ask for it to changed. Customer service could be better, I had a couple of requests upon my arrival, and although I was met with friendliness, no proactive effort was at all made to help out on the situation / better communicate and understand the customer, or probably offer an alternative. Maybe I expected more from a 4 star. Anyway, awesome location for visiting Trento.
Séjour de 1 nuit en août 2017
Dear Nathalie, thank you for your review. Your comment help us to improve our service. We are sorry to read that your stay in our hotel did not met your expectations and we apologize if our effort was not proactive. We hope to have another chance in the future! Kind regards,

8/10 Bien

michela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Lage des Hotels ist wirklich super, besser kann man sich nicht wünschen, paar Minuten zu Fuß vom Bahnhof und die Altstadt mit Cafés und Restaurants wirklich um die Ecke!!! Vielen Dank für alles!! 💗💗💗
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Giovanna - Hotel Accademia le 27 mars 2024
Vielen Dank für Ihre positive BewertungWir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfenMit freundlichen Grüßen aus Trient.

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The hotel says it has parking at 11E per day. It isn't clear that you have to book this. The hotel is in ahistorical zone which is very difficult for cars. If you do not BOOK their parking you have to go to a public car park well away from the hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Pentti

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Donna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great locations in Old Town, excellent staff. Staff willing to help and answer any questions.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for a first time visitor. Within easy reach of bus and train stations, key attractions, good restaurants and shopping. Staff were super friendly and helpful.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Eugene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jach

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was delightful with a beautiful bathroom and a Sauna! The bed was comfortable. We were there for three nights and we would return on our next visit.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Ronald, Boulder

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, we could walk everywhere. The parking garage was difficult to find. Helpful staff, very clean and charming.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Matthias

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Guido

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Eva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Mary

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Iben

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Godt hotel og god beliggenhed dog havde vi til start en dryppende aircondition som lugtede forfærdeligt
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Paola

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
PURTOPPO LA STANZA ERA VERAMENTE BRUTTA STRETTA E ANGUSTA PER NON PARLARE DEL BAGNO...
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

ailed

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Tripolone

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centralissima e ben servita, personale gentile
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Giovanna - Hotel Accademia le 23 févr. 2023
Gentile Cliente,grazie del Suo positivo commento.Augurandoci di poterLa riospitare nel nostro hotel, La salutiamo con cordialità.

10/10 Excellent

Giorgio

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Giovanna - Hotel Accademia le 1 mars 2023
Gentile Giorgio,grazie del Sua ottima valutazione.Augurandoci di poterLa accogliere nuovamente nel nostro hotel, La salutiamo con cordialità.

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale cortese e disponibile ad accontentare le esigenze del cliente...struttura semplice ma estremamente confortevole nel pieno centro della cittá
Réponse de Giovanna - Hotel Accademia le 1 janv. 2023
Gentile Antonio,grazie per il Suo positivo commento.Ci auguriamo di poterLa riospitare in futuro nel nostro hotel!Con cordialità.

10/10 Excellent

NICOLA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Giovanna - Hotel Accademia le 11 déc. 2022
Grazie del Suo ottimo commento!Augurandoci di poterLa ospitare nuovamente presso il nostro hotel, La saluto con cordialità.

8/10 Bien

Kathinka

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Giovanna - Hotel Accademia le 11 déc. 2022
Many thanks for your positive review.We hope to welcome you again to our hotel!Kind regards,

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abbiamo soggiornato una sola notte ma abbiamo potuto apprezzare la cortesia dello staff, la pulizia della struttura. L'ottima posizione consente di visitare il centro della città comodamente
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Giovanna - Hotel Accademia le 12 nov. 2022
Gentile Laura,grazie del Suo positivo commento.Ci auguriamo di poterLa riospitare nel nostro hotel.Con cordialità.

10/10 Excellent

Shahram, La Jolla

Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Ursula

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Giovanna - Hotel Accademia le 21 sept. 2022
Many thanks for your very positive score!Regards,

8/10 Bien

Anita

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Giorgia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice!
Very clean and comfortable! Great location
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Isa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nära centrum
Lite svårt att hitta ingången till hotellet, men läget var bra. Lugnt och bra hotell nära centrum.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff and a clean room
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Marzia - Hotel Accademia Trento**** le 18 juil. 2022
Dear Mr. Lopes, thank you to explane your experience in our hotel. We are thrilled that you enjoyed your stay and appreciated the staff and the clean at first. Really hope to see you again, kind regards.

8/10 Bien

André

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel a permis un accommodement dans un contexte où tous les hôtels affichaient complet.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Giovanna - Hotel Accademia le 6 juil. 2022
Thank you very much for your positive rewiew. We hope to welcom you again to our hotel. Kind regards.

6/10 Satisfaisant

Gian Luca

Les points faibles : Personnel et service
Le stelle sono tante....... ma brillano in cielo
Le quattro stelle dell'hotel si vedono,..... ma solo sulla targa d'ingresso all'hotel. Reception da pensione, camere abbastanze belle, peccato che il condizionatore funzionasse non bene. In ultimo, consiglio all'atto di prenotazione di richiedere anche il parcheggio perchè se non prenotate verrete dirottati su un box condominiale non molto comodo, a circa 10 minuti a piedi. Invece la colazione è ottima
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Marzia - Hotel Accademia Trento**** le 6 juil. 2022
Gentile Sig. Serra, grazie per averci scelto ed aver condiviso la Sua opinione. Ci dispiace molto che non sia pienamente soddisfatto della nostra struttura, faremo tesoro delle Sue segnalazioni. Siamo felici che abbia gradito l'accoglienza della stanza e la colazione a buffet. Per quanto concerne il parcheggio, l'hotel ha una disponibilità molto limitata di posti auto dislocati in due diversi garage, è buona norma quindi prenotarlo al momento della conferma. Questo è uno dei pochi svantaggi di trovarsi nel centro storico di una città. Sperando di poterLa nuovamente accogliere, colgo l'occasione per porgere cordiali saluti.

10/10 Excellent

Francesco

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöne und sehr zentral gelegene Unterkunft.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Marzia - Hotel Accademia Trento**** le 22 juin 2022
Sehr geehrte Herr Francesco,herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns sehr zu hören dass Sie ein schönes Aufenthalt in unserem Haus verbraucht haben. Vielleicht können wir Sie bei einem künftigen Besuch davon überzeugen. Mit besten Grüßen.

10/10 Excellent

Karin

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Marzia - Hotel Accademia Trento**** le 22 juin 2022
Dear Ms. Karin, glad to read that your experience at hotel Accademia respondet to your needs. We look forward to welcoming you back on your next visit to Trento. Warmest regards, Marzia Piva

10/10 Excellent

Angelika

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Marzia - Hotel Accademia Trento**** le 22 juin 2022
Dear Ms. Angelika, thank you for your revew, following your recent stay in our hotel. I'am pleased that you thoroughly enjoyed your experience with us. We hope to welcome you back in the near future. Best regards.

10/10 Excellent

Bjarne

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Giovanna - Hotel Accademia le 5 avr. 2022
Thank you very much for your optimal review!

6/10 Satisfaisant

Luigi

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Un 3 stelle mascherato da 4 stelle
Reception non da 4 stelle, sia per look and feel, sia soprattutto per modo di fare e professionalità. Location ottima, in piena centro. Stanze prive di personalità, con bagni da 3 stelle al massimo e climaticamente fredde. Colazione deludente, con impossibilità di avere una spremuta di arancia.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Giovanna - Hotel Accademia le 1 avr. 2022
Gentile Signor Luigi, La ringraziamo per aver lasciato il Suo commento. Ci spiace molto leggere quanto da Lei riscontrato in merito alla reception e soprattutto che non abbia trovato una stanza calda. Può capitare che i clienti spengano od abbassino volontariamente il riscaldamento, evidentemente non è stato verificato al Suo arrivo e di questo ce ne scusiamo; avremmo potuto rimediare se ci avesse informato sulla bassa temperatura. In quanto alla spremuta d' arancia, con disattenzione, ne siamo purtroppo rimasti sprovvisti. Ci auguriamo di poter avere una seconda chance per offrirLe un' accoglienza migliore ed un soggiorno più confortevole. Con cordialità.

10/10 Excellent

Luigi Angelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Consigliato
Hotel centralissimo - pulito silenzioso perfetto
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Marzia - Hotel Accademia Trento**** le 28 févr. 2022
Gentile Sig. Luigi Angelo, ci fa molto piacere leggere la Sua positiva recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione, la pulizia e la tranquillità del nostro hotel. Sperando di averLa presto nuovamente come gradito ospite, La salutiamo cordialmente.

10/10 Excellent

Curtis

Séjour de 1 nuit en décembre 2021