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Avis sur Hôtel du Manoir

2 out of 5
Hôtel du Manoir
2 Rue Traversiere, Tours, Indre-et-loire

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 110 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 230." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

GERALDINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Kévin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon séjour au sein de l'Hôtel du Manoir. L'accueil et chaleureux et les chambres sont plutôt spacieuses. Le personnel est très serviable et arrangeant. Je recommande ;)
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sébastien le 14 déc. 2023
Bonsoir,Nous vous remercions pour ce gentil commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois.Bien à vous

10/10 Excellent

Emeric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualite/prix
Hotel tres simple. Pas de restaurant, mais vous etes à pied à 5 mn des rues pietonnes et bars/resto. En general, il y a tjrs de la place dans la rue pour se garer. Petit dejeuner simple mais de qualité.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de sébastien le 24 sept. 2023
Bonjour,Nous sommes heureux que vous aillez apprécié votre séjour;Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois;

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas d’insonorisation WC et douche, plus parquet qui grince sous la moquette.Très mal dormi. Petit déjeuner, pas de réassortiment pour les derniers arrivés, ni d’assiettes, minimaliste. L’accueil et l’écoute ne compensent pas pour ma part.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de christinehelain le 16 août 2023
Bonjour,Nous sommes vraiment navré de cette situation.Dommage que ce commentaire soit anonyme.Ma collègue m'a alerté d'une situation désagréable, car pendant le service du petit déjeuner, des clients ont pénétrés dans la cuisine et ont dérobés des croissants et pains.Ma collègue a alerté les clients de cette situation et a demandé un peu de patience afin que l'on nous livre d'autres produits.Donc je ne sais pas si vous étiez présent ce jour là.Je vous renouvelle nos excuses.Bien à vous,

10/10 Excellent

pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de christinehelain le 20 juil. 2023
Merci beaucoup et nous sommes heureux que votre séjour s'est bien déroulé.Bien à vous,

10/10 Excellent

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un établissement de qualité.
Un établissement de qualité. Lieu, et chambre très agréables.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Christine le 31 mai 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation.Peut être à une prochaine fois avec plaisir.Bien cordialement.Christine HELAIN

10/10 Excellent

valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bon hôtel, directrice très sympathique chambre peut être un peu petite. difficile de se garer. non loin d'une rue de la vieille ville avec beaucoup de restaurants.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Sébastien le 27 avr. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et de le partager.N'hésitez pas à réserver un autre type de chambre, la prochaine fois.Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.Bien à vous,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hotel très sympathique au coeur de Tours
Petit hotel très sympathique au coeur de Tours. Très bon accueil et service. La balade et le diner recommandés étaient parfaits.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de christinehelain le 26 oct. 2022
Bonsoir,Merci de nos avoir noté et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Bien à vous,

10/10 Excellent

Corinne

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Ferdinand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Christine le 26 sept. 2022
Bonjour,Toute l équipe de l hotel vous remercie et vous dit peut être à une prochaine fois avec plaisir.Cordialement.Christine HELAIN

6/10 Satisfaisant

Mathice

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de christinehelain le 17 sept. 2022
Bonjour,Merci de nous avoir noté.Nous aurions apprécier que vous nous laisser un commentaire plus détaillé afin que l'on sache pourquoi vous nous avez noté par un 6 et cela nous aiderai à corriger nos erreurs.Bien à vous,

10/10 Excellent

Edvy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de christinehelain le 16 sept. 2022
MERCI,Votre note a fait plaisir à l'ensemble du personnel.Bienn à vous

10/10 Excellent

Maria Fernanda

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Christine HELAIN le 22 août 2022
Bonjour,Le personnel et moi meme vous remercions pour cette excellente note.Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.Cordialement.

10/10 Excellent

DAO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hôtel très sympa… Je reviendrai !
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Christine le 11 nov. 2021
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire et c est avec plaisir que je vous recevrais à nouveau. Passez de bonnes fêtes de fin d année. Bien cordialement. Christine HELAIN

8/10 Bien

IVAN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de christinehelain le 8 nov. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribuée. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. Bien à vous,

8/10 Bien

BARRERE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sympa mais bruyant
Chambre situee sur la rue bruyante et pas de climatisation.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Sébastien le 7 sept. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. L'hôtel est classé et tous les travaux sont sous la direction des Bâtiments de France. Beaucoup de contraintes et coûts très élevés Nous essayons au maximum d'atténuer la sensation de chaleur. Bien à vous, .

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Préparation
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Sébastien le 27 août 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. N'hésitez pas à nous faire des suggestions, afin d'améliorer notre service. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Sébastien le 16 août 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir noté notre établissement. N'hésitez pas à nous faire des suggestions. Bien à vous,

6/10 Satisfaisant

LAURENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Sébastien le 15 août 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous aurions apprécier plus de précision dur votre note afin que l'on puisse répondre le plus objectivement. notre but est la satisfaction de notre clientèle. Bien à vous,

10/10 Excellent

Aurélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Sébastien le 15 août 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant hôtel et accueil sympathique
Charmant hôtel très bien situé au centre de Tours. L'accueil a été très sympathique. Tout est très propre, la literie est bonne. L'environnement est tranquille et peu bruyant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de christine helain le 3 août 2021
Bonjour Monsieur; Toute l équipe de l hôtel et moi même vous remercions de votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement.

8/10 Bien

NADINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne propreté, chambre sous les combles alors un peu chaud... Petit déjeuner sympa et suffisant. Bon acceuil aussi.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Sébastien le 6 juil. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'avoir partagé sur la communauté d'expédia. N'hésitez pas à réserver un autre type de chambre. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Sébastien le 30 juin 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez donnée. Ce qui a fait plaisir à l'ensemble de l'équipe0 Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois.

8/10 Bien

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel.com a buggé
Personnel au petit soin et de bon conseil. Seul bug, j’ai réservé à 20:48 et en arrivant vers 21:30, j’apprend que la réception était ouverte que jusqu’à 21h😢. Bref, le système de réservation d’hôtel.com pourrait avertir et mettre des Warning. Après une attente, la personne en charge de la réception est venue gentiment nous accueillir. Si vous êtes sensible au bruit, prendre une chambre côté cours.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Sébastien le 27 juin 2021
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce petit couac lors de votre réservation. Nos horaires sont bien stipulés. Notre priorité est la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi ma collègue vous a accueilli. bien à vous,

10/10 Excellent

Laurence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Sébastien le 17 juin 2021
bonjour, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribué. L'ensemble de l'équipe a été ravi. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Bien à vous, Sébastien

10/10 Excellent

JOHANN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Sébastien le 9 avr. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour excellente note que vous nous avez attribuée. Cette note a fait plaisir à l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Prenez soin de vous et de vos proches. Respectez les consignes sanitaires. Bien cordialement, Sébastien

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Sébastien le 24 août 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois. Cordialemen

8/10 Bien

PHILIPPE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon établissement en centre ville
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Sébastien le 13 août 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de christinehelain le 13 août 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Cordialement;

6/10 Satisfaisant

Hugo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les images de votre site ne correspondent pas à la réalité in situ. Nous avons demandé à changer de chambre [avec surplus!!]. Pour lé prix, au final, nous n'avons pas trouvé la qualité vantée. Chambre et S de B vetuste. Point positif: très bien situé dans la ville.
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de Sébastien le 18 juil. 2020
Bonjour, Nous remercions pour votre commentaire. Vous aviez choisi ce type de chambre, malheureusement, cette chambre était trop petite pour vous. Nous avons déplacé d'autres clients, afin de vous trouver une chambre plus adapté à vos besoins. Nous vous avons facturé un surcoût pour cette chambre (en vous prévenant du surcoût). Notre personnel a tout fait pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement,

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Très bel endroit, très calme, très confortable et personnel au top ! J'y retournerai c'eest certain !
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Christine le 7 juil. 2020
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre excellent commentaire .C est toujours agréable de lire que les clients étaient satisfaits. Très cordialement. Christine

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Sébastien le 15 janv. 2020
Bonjour; Merci pour votre commentaire. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Sébastieb le 2 déc. 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement

6/10 Satisfaisant

Laurent

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un cocon mal isolé
Méfiez vous des apparences... Accueil sympathique et chambre tout à fait correcte. En revanche, malgré les volets, difficile de ne pas être réveillé par nombre de personnes qui ont défilé régulièrement dans la rue, pourtant d'apparence calme. Un triple vitrage s'impose. Sans parler du parquet de la chambre du dessus qui grince au moindre mouvement de ses occupants
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Sébastien le 25 nov. 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. La bâtisse date du 19éme siècle et nous sommes sous l'égide des bâtiments de France. Beaucoup de contraintes. Mais, nous prenons en compte, vos remarques. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
emplacement idéal au coeur de la ville avec possibilité de parking très calme
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Sébastien le 19 oct. 2019
bonjour; Nous vous remercions pour votre note. Nous serons ravi de vous accueillir une nouvelle fois. Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de sébastien le 8 oct. 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de sébastien le 2 oct. 2019
bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fort agréable dans un cadre cosy, avec une attention des l'accueil . Excellent petit déjeuner dans un fort joli cadre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Sébastien le 2 oct. 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. en espérant, vous accueillir à nouveau. Cordialement, Sébastien

8/10 Bien

sabrina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de sébastien le 2 oct. 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. au plaisir de vous recevoir à nouveau. cordialement;

6/10 Satisfaisant

parwez

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de sébastien le 13 sept. 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. N'hésitez pas à nous communiquer les éléments que nous devrions améliorer. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Sébastien le 22 août 2019
Bonsoir, Nous vous remercions pour cette excellente note que vous nous avez attribué. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de sébastien le 11 août 2019
Bonjour, Merci pour votre note. Si vous avez des suggestions à nous faire, n'hésitez pas à nous les communiquer. Cordialement, Sébastien

8/10 Bien

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel Le parking ne compte que 5 places et il nous a été difficile de garer notre voiture. Sinon accueil très agréable rien à dire
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de szébastien le 19 juil. 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Il est vrai que notre parking est petit, mais il s'agit un atout pour un hôtel de centre ville, c'est pourquoi nous le proposons seulement sur réservation. Cordialement,

10/10 Excellent

Tazi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de sébastien le 1 juil. 2019
Bonjour, Merci pour votre note. En espérant vous accueillir de nouveau. Cordialement, Sébastien

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel très agréable
Un accueil très chaleureux, un bon lit, une petite cour au soleil avec des fleurs pour le petit déjeuner, copieux et bon, une très grande gentillesse de toutes les personnes travaillant à l'hôtel...
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Sébastien le 7 juin 2019
bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. La satisfaction de notre clientèle est l'une des notions importantes dans nos valeurs. En espérant vous accueillir à nouveau, Cordialement Sébastien

10/10 Excellent

Renée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de sébastien le 29 mai 2019
good morning, Thank you for the note. Looking forward to welcoming you azt your hotel. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres simples et propres. Lits confortables. Nuits calme, sans bruit. Excellent accueil.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Sandrine le 3 mai 2019
Bonsoir, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Sandrine le 3 mai 2019
Bonsoir, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement,

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommande avec plaisir
Un petit très bien placé avec un excellent service et personnel très agréable !
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Hôtel du manoir le 25 mars 2019
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et nous vous accueillerons avec grand plaisir lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'hôtel du manoir

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nickel ............................................................................
Séjour de 1 nuit en janvier 2019