3 restaurants, breakfast, lunch, dinner served; Regional cuisine
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Avis sur Fairmont Royal York

4 out of 5
Fairmont Royal York
100 Front St West, Toronto, ON

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3004 avis sur 4684." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 916 avis sur 4684." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 394 avis sur 4684." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 191 avis sur 4684." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 179 avis sur 4684." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Simon

Service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

EDITH

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best stay in an hotel. Everything was just perfect!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Valérie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice lobby bar, service was impeccable. However, rooms are a bit outdated.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'apprécie son emplacement très convenable et j'ai toujours eu un bon séjour.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Éric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle expérience client, service cinq étoiles. Personnel accueillant, bon service dans les restaurants. Nous y retournerons
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Johanne

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

steven

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxueux et très bien situé
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Yas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a very nice stay. The staff is very attentive and the restaurants very good.

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Gilles

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Philippe

I thought the room was below standards for such a luxurious hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Tamara

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

STÉPHANE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Gavrila

Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Alejandra Araujo le 4 mai 2024
Dear Gavrila,Thank you for choosing the Fairmont Royal York Hotel!We are sincerely sorry to hear about your recent experience. In our continuous effort to enhance our services, we would greatly appreciate it if you could provide us with more details about your stay.Please don't hesitate to contact our team at RYH.guestrelations@fairmont.com. Your feedback is invaluable to us as we strive to improve.Once again, thank you for taking the time to share your feedback with our team.Best regards,

10/10 Excellent

raphael

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really great
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Lise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était très propre. Le personnel était souriant et très à l'écoute. La piscine était super ! L'emplacement est idéal pour visiter Toronto.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Patrice

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est un hôtel d’un autre âge, vieillot pas très bien entretenu. Bref a ce prix il y’a beaucoup mieux dans le secteur. À éviter.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jérémie

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Allyson

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfaitement situé!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

nicholas

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Marguerite Marie

Les points forts : Équipements
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Tommy

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour en solo, service ultra efficace et personnalisé pour mon weekend. Seul bemol c'est le party dans la chambre à côté à 2h am, mais l'hôtel a vite envoyé quelqu'un pour résoudre le problème. En face de la gare de train et train direct vers l'aéroport (UP EXPRESS) Un gros wow! Je recommande :)
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Richard

Les points forts : Propreté
Pas aimé service Library Bar et chambre très bruyante ( proche des ascenseurs ) Difficulté à avoir une place pour souper ou dîner Mais super endroit
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

louise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
6.50 for a small water that was on the desk witch I thougth was free. Pillows were to big Very noisy heater and hard to set not too hot or not too cold Nespresso coffee, only one kind, espresso very strong. No fridge in the room, 2 uncomfortable chairs
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Éric

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Ella

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
rien a dire tout etait parfait. je reviens avec hate et plaisir
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

ghrairi

Un beau séjour au fairmount
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Cloé

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
De façon général c’était une très belle hôtel ! C’était propre, le lit était confortable, tout était accessible dans la chambre (collation$$, breuvage$$, café, savon qui sens très bon) Par contre nos voisine de chambre ont fait énormément de bruit vers 5h du matin ce qui a été très dérangeant, mais c’était le seul point négatif !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

vanessa

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Que dire… le stationnement est un problème mais ça reste le centre-ville. La chambre ça vaut pas 576$ j’ai eu mieux ailleurs. La chambre de bain le plafond désastreux, aucune ventilation dans la salle de bain et très petite. Chambre très petite. Est ce que c’est un hôtel 5 étoiles ? Non, alors je recommande pas cette hôtel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Matthew - Guest Relations Manager le 23 sept. 2023
Chère Vanessa, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager vos impressions et votre expérience personnelle au Fairmont Royal York.Nous sommes sincèrement navrés de lire que ce séjour ne fut pas à hauteur de vos attentes concernant votre chambre dans l’ensemble, et votre expérience au Parking Valet de l’hôtel.Malgré cette expérience, sachez que les équipes du Royal York seront toujours disponibles si vous souhaitez retenter un séjour au Fairmont Royal York.Cordialement,

10/10 Excellent

yannick

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

NANCY

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Francois

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
M
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Matthew - Guest Relations Manager le 18 sept. 2023
Dear Francois,Thank you for sharing with us your review following your recent stay at the hotel. While I am pleased to read that overall, you have enjoyed your stay, we would love to hear more details about what the hotel and our teams could be doing more to ensure you a perfect and memorable stay. Please do feel free to share with us any other details for our teams to address any shortfalls or improvement possibilities.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon to the Royal York.Kind regards,

10/10 Excellent

daniel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

claude

Très chaleureux très bien
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

katherine

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alejandra - Guest Relations le 17 sept. 2023
Dear Katherine,Thank you for choosing the Fairmont Royal York. We are deeply sorry to hear that regardless of all our efforts to improve and elevate the service the outcome was not met. Thank you for taking the time to share your feedback as this allows to improve our level of service and quality. We will certainly share your feedback with our team in order to look for our areas of our opportunities.Thank you,

10/10 Excellent

Lucas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super séjour
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Benoît

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Carole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel, prope, près de tout.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

yasmine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exactement ce que j attendais
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Noémie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle ambiance
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

lina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien juste devant la gare centrale mais dispendieux
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

André

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation exceptionnelle au centre-ville près de toutes les principales attractions touristiques
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

andreanne

Séjour de 2 nuits en juillet 2023