Spécialités Cuisine internationale
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Avis sur Hotel Misión Grand Valle De Bravo

3 out of 5
Hotel Misión Grand Valle De Bravo
Fontana Brava s/n Col. Avandaro, Valle de Bravo, MEX

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 399 avis sur 905." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 287 avis sur 905." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 132 avis sur 905." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 905." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 905." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Manque d'informations á notre arrivée á l'hôtel sur le fonctionnement concernant les reservations pour les activités.On a dû faire appel au directeur de l'établissement qui á été par ailleurs trés professionnel.Pas de wifi dans la chambre oúnoys étions...l'endroit reste malgré tout trés agréable avec la superbe cascade.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de MABELI REYES le 24 mars 2022
Estimado Daniel , Agradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The chalet is great. Restaurant and check-in could benefit from an improvement
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle visite aux papillons
Très belle hôtel dans un décor à couper le souffle. Le service incroyable pour un hôtel mission c'était vraiment extraordinaire. Je le recommande à tous.
Réponse de Gerencia C le 19 mai 2017
Es un verdadero gusto saber que disfruto su estancia y estamos comprometidos aun mas con poder ofrecer lo mejor de nosotros para lograr experiencias como la suya Atentamente Oscar Serrano Gerente General

2/10 Horrible

RIGOBERTO

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar caro para lo que ofrece y malo.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 14 mai 2024
Estimado RigobertoQuiero agradecer el tiempo que ha tomado en escribir su retroalimentación y al mismo tiempo ofrecerle una disculpa por el inconveniente que desafortunadamente tuvo durante su estancia,estamos abordando el tema de manera inmediata para que no se vuleva a repetir esta incidencia.

8/10 Bien

Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel muy bueno. Tuvimos un detalle con el agua a la hora del baño pero lo arreglaron de inmediato. La alberca está muy linda agua tibia, las bebidas son un poco caras ($85 una cerveza). Los meseros y la recepción son muy amables. Las habitaciones están bastante limpias, camas cómodas y la señal de la tele es buena (nos la pasamos viendo Netflix). El wifi es bastante bueno. Lo mejor es la vista de la cascada y los desayunos son excelentes. En general es un buen hotel. Le doy un 9.0
Réponse de Mabeli Reyes le 14 mai 2024
Estimada AlejandraPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustaría mucho el hotel la cascada, la alberca y las comidas. El personal súper atento muy amables todos y con pronta repuesta a nuestras necesidades en todo momento
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 7 mai 2024
Estimada ClaudiaPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos

10/10 Excellent

Luis Cesar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 3 mai 2024
Estimada Luis CesarPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

10/10 Excellent

Norma Angelica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 2 mai 2024
Estimada Norma AngélicaAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

6/10 Satisfaisant

Marcela, San Diego

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was really nice, however you need a car or taxi to move around because you can not walk to anywhere out side the property.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 2 mai 2024
Estimada MarcelaAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

2/10 Horrible

Jose Ruben Vargas, Queretaro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Reserve 2 noches para festejar mi aniversario de matrimonio, la segunda noche los vecinos con música y fiesta hasta las 4am les avisé desde las 11pm de la situación al final su mejor opción fue ofrecerme otra habitación! Osea fue más fácil quererme cambiar a mi y a mi esposa en mi noche de aniversario que callar e imponer orden dentro de su hotel ! Que miedo cualquiera puede llegar hacer desorden y al final pues solamente una disculpa después de que consumimos en restaurante , paquete de spa, cena de 4 tiempos y todo para pasar una de las peores noches de mi vida.. no volvería definitivamente hasta en un city exprés le hablan a la policía si hay desorden.. terrible estancia en lo demás un hotel que no resalta más allá.. no lo recomiendo hay mucho hoteles boutique que por la mitad de precio te tratan mucho mucho mejor..
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reyes le 22 avr. 2024
Estimado José Rubén Vargasquiero agradecer el tiempo que ha tomado en escribir su retroalimentación y al mismo tiempo ofrecerle una disculpa por el inconveniente que desafortunadamente tuvo durante su estancia,estamos abordando el tema de manera inmediata para que no se vuelva a repetir esta incidencia.

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed breakfast buffet!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 22 avr. 2024
Estimada RubénPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos

10/10 Excellent

SARA GABRIELA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel muy agradable, con muy bonitas instalaciones
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 16 avr. 2024
Estimada SaraPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

4/10 Médiocre

Angel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Worst food ever, staff mood like they were doing a favor
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 16 avr. 2024
Dear Angel , Allow me to thank you for taking the time to share your experience with us, all the opportunity areas that you mention allow us to improve everyday in order to continue giving to our guests the best service and experience they could have in Valle de Bravo, in this moment I will talk with the staff to improve the communication and you can have all the information that our guests might need in their stays. We hope you can give us another chance to serve you in the future. Best regards,

6/10 Satisfaisant

Oscar Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tuve un incidente de ROBO por parte del personal de limpieza de la habitación, y después de buscarlo 1 hora en toda la habitación, lo reporté al hotel, y fueron a dejarlo junto a la cama argumentando que ahí había estado todo el tiempo.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 16 avr. 2024
Estimada Oscar ManuelQuiero agradecer el tiempo que ha tomado en escribir su retroalimentación y al mismo tiempo ofrecerle una disculpa por el inconveniente que desafortunadamente tuvo durante su estancia,estamos abordando el tema de manera inmediata para que no se vuleva a repetir esta incidencia.

2/10 Horrible

Nancy Elena

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 2 mai 2024
Estimada NancyAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

10/10 Excellent

GILBERTO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar y la naturaleza alrededor nls gustó mucho. Lo único que no nos gustó fue que hay algunas zonas complicadas de llegar para personas de la tercera edad.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 9 avr. 2024
Estimada GilbertoAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

10/10 Excellent

Ángel Jesús

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La mejor atención por parte del personal. Mucha limpieza
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 9 avr. 2024
Estimado AngelAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

6/10 Satisfaisant

Carlos

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Se quedado viejo y sin matenimiento. La ropa de cama por ejemplo ya está vieja. El restaurante no está capacitado para atender cuando hay alta demanda. La alberca tení muchos problemas de mantenimiento
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 9 avr. 2024
Estimado CarlosAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

6/10 Satisfaisant

Alin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos mandaron lejisimos a nuestra habitacion por lo que teniamos que correr de un lado al otro el jacuzzi lo apagaron a proposito y se empezo a bajar el agua y empezaron a salir los chorros y le daban directo en la cara a mi bebe , pagamos el desayuno e incluia un desayuno horroble y carisimo por el precio por lo que tuvimos que pagar otros alimentos de la carta la verdad no me gusto !
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 16 avr. 2024
Estimada AlinQuiero agradecer el tiempo que ha tomado en escribir su retroalimentación y al mismo tiempo ofrecerle una disculpa por el inconveniente que desafortunadamente tuvo durante su estancia,estamos abordando el tema de manera inmediata para que no se vuleva a repetir esta incidencia.

8/10 Bien

Venustiano Carranza

Les points forts : Propreté et personnel et service
EN general em entregaron lo que esperaba.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 9 avr. 2024
Estimada VenustianoPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos

6/10 Satisfaisant

Ivette

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Vistas preciosas pero la limpieza de la habitación no fue la mejor
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 9 avr. 2024
Estimada IvetteAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

10/10 Excellent

Alvaro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really great full.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 9 avr. 2024
Estimada AlvaroPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos

8/10 Bien

Erick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel muy bonito, limpio y amplio y su personal es muy amable. Pudimos pasar unos dias muy agradables. Atienden muy rápido. Lo único que no me gustó fue que me hicieron esperar para el check inn prácticamente hasta las 3, o si quería entrar antes, me cobrarán 850 pesos y eso no me agradó.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 9 avr. 2024
Estimado ErickAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 16 avr. 2024
Estimada EduardoPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

8/10 Bien

Roberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Las cabañas muy cómodas, los cuartos no tanto
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 22 mars 2024
Estimada RobertoAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

4/10 Médiocre

Kristel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible experiencia, fui con mi niña de 2 años, nado bastante por lo que en la noche que fuimos a cenar ( su papá, ella y yo) mi hija iba llorando como es normal a esa edad y el mesero nos dijo que mejor nos fuéramos… terrible experiencia. Fuera de eso… los baños muy sucios, el WC y las esquinas totalmente amarillas, los jaucuzzis jamás los limpian, les pasan una escoba y los vuelven a llenar
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 22 mars 2024
Estimada KristelQuiero agradecer el tiempo que ha tomado en escribir su retroalimentación y al mismo tiempo ofrecerle una disculpa por el inconveniente que desafortunadamente tuvo durante su estancia,estamos abordando el tema de manera inmediata para que no se vuleva a repetir esta incidencia.

6/10 Satisfaisant

ALEJANDRA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonito pero de los baños sale olor a Caño Nos dieron una habitación con una cama y habíamos resrevado una con dos camas, pero ya asi no quedamos por la hora en la que arribamos No fue muy amable el de la recepción pero el demás personal si muy amables
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 19 mars 2024
Estimada AlejandraAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

8/10 Bien

MIRTA

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 9 avr. 2024
Estimada MirtaPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos

10/10 Excellent

Nelly Maryon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vista a la cascada es su atractivo principal, muy redituable.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 19 mars 2024
Estimada Nelly MayronPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

6/10 Satisfaisant

Andrea

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 17 mars 2024
Estimada AndreaAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy amables y hermoso paraje
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 4 mars 2024
Estimado MauricioPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

10/10 Excellent

leobardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The natural surroundings, the river, the water fall, great place 👍
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 4 mars 2024
Dear Guest, we appreciate your feedback

4/10 Médiocre

Mariana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hubo un evento y la musica muy fuerte no pude dormir nada terminaron la fiesta como a las 3am y después ruido en los cuartos de junto hablaba a la recepcion pero no pasaba nada . No me gusto que no pude descansar
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 2 mars 2024
Estimada MarianaQuiero agradecer el tiempo que ha tomado en escribir su retroalimentación y al mismo tiempo ofrecerle una disculpa por el inconveniente que desafortunadamente tuvo durante su estancia,estamos abordando el tema de manera inmediata para que no se vuleva a repetir esta incidencia.

10/10 Excellent

Cristobal

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 29 févr. 2024
Estimada CristobalPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio muy amables
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 29 févr. 2024
Estimado MauricioPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos

10/10 Excellent

Arlette Boves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 29 févr. 2024
Estimada ArlettePara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos

10/10 Excellent

Priscilla

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La recomiendo mucho, en especial el servicio es excelente
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 19 févr. 2024
Estimada PriscillaPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

10/10 Excellent

Jorge Sebastian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 19 févr. 2024
Estimado Jorge SebastiánPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

10/10 Excellent

Balam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super atención del personal, en todas las areas
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 19 févr. 2024
Estimada BalamPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

10/10 Excellent

Rossana Reyna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio excelente, los cuartos tienen muy buen espacio, las camas y almohadas muy buenas.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 19 févr. 2024
Estimada RossanaPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

10/10 Excellent

Oscar

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 22 mars 2024
Estimada OscarPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

6/10 Satisfaisant

CESAR JOSHUA

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 18 févr. 2024
Estimada Cesar Para el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

10/10 Excellent

Jose ramon m

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 18 févr. 2024
Estimado José RamónPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 18 févr. 2024
Estimada JosePara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos,

6/10 Satisfaisant

Gloria

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No hicieron limpieza,servicio regular, condiciones de la propiedad bastantes escaleras, estaba incluido el desayuno y se cobró, esperaba otro tipo de servicio e instalaciones
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 13 févr. 2024
Estimada GloriaQuiero agradecer el tiempo que ha tomado en escribir su retroalimentación y al mismo tiempo ofrecerle una disculpa por el inconveniente que desafortunadamente tuvo durante su estancia,estamos abordando el tema de manera inmediata para que no se vuleva a repetir esta incidencia

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 13 févr. 2024
Estimado OscarPara el equipo de Hotel Misión Grand Valle de Bravo, es un orgullo saber que hemos alcanzado su entera satisfacción durante su estancia con nosotros, esperamos tenerle pronto de vuelta en esta, su casa en Valle de Bravo. Saludos

6/10 Satisfaisant

Elva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gusto la atencion de recepción Les falto atencion y amabilidad
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 10 févr. 2024
Estimada ElvaAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

10/10 Excellent

Edwin Enrique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar tranquilo, agradable y lleno de naturaleza.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mabeli Reyes le 10 févr. 2024
Estimado EdwinAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

10/10 Excellent

Alfredo

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 10 févr. 2024
Estimada AlfredoAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos

8/10 Bien

belora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicada y con buen mantenimiento y excelente servicio del personal de restaurante y recepción. Sin embargo nos tocó un chalet que parecía congelador y la primer noche no había calentadores. Para la segunda noche si nos dieron calentador.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mabeli Reyes le 10 févr. 2024
Estimada BeloraAgradecemos sus comentarios, sepa que seguiremos trabajando arduamente para siempre brindar los mejores servicios y que nuestros huéspedes puedan disfrutar de estancias y momentos únicos con nosotros. Lo esperamos pronto de vuelta en Hotel Misión Grand Valle de Bravo. Saludos