Estimado Sr. Pascal:Le agradezco el haber elegido nuestro hotel en su reciente visita a Toledo.Veo que su estancia no ha sido del todo agradable, desconozco el motivo, ya que no hay comentario, pero le agradezco el haber escrito y le aseguro que mejoraremos en todos los sentidosReciba un cordial saludoMiguel A. Molina Director

Cher M Alexandre, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur Hoteles.com.Nous avons bien noté vos remarques et tiendrons compte de chacune d’entre elles, afin de continuer à améliorer nos prestations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans un hôtel Pintor el Greco, nous vous adressons nos meilleures salutations.Cordialement,Miguel A. MolinaDirecteur

Dear Mrs GeraldineThank you very much for sharing a positive comment with us.I am really glad our hotel pleased you so much. I will personally congratulate all the team for the good attention he gave you. Thank you once again for your review and also for recommending our hotel.Sincerely,Miguel A. MolinaDirector

Dear Guest,First of all I would like to thank you a lot for having chosen Pintor el Greco and for sharing such a great review!I am really happy to read that our rooms, staff pleased you so much.I will personally congratulate the team for the good attention they gave you.I look forward to welcoming you back soon for your next stay in Toledo.Kind regards,Miguel A. MolinaGeneral Manager

Estimado William,Muchas gracias por sus amables palabras. Esperamos que vuelva a escogernos para su proxima visita a ToledoAtentamente,RaquelDpto Recepcion

Estimado Pieder,Muchas gracias por su estupenda puntuacion.Esperamos que vuelva a visitarnos en un futuro proximo.Atentamente,Recepcion

Thank you for your appreciation. Greetings Sara Ruz. Quality department.

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires!

Merci pour vos paroles vous êtes très aimable

nous avons déjà répondu que la salle n'a pas paru Nous avons lu la serrure et personne n'est entré dans sa chambre il n'y a rien dans les caméras Je ne le laisse pas ici

Nous sommes enchantés par votre commentaire qui reflète parfaitement le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Toute l’équipe de l’Hôtel Pintor El Greco souhaite vous remercier pour avoir pris le temps de partager vos excellentes impressions. Nous travaillons chaque jour pour atteindre ce niveau de satisfaction et c’est une belle récompense de voir que vous souhaitez revenir nous voir au plus vite. Pas de piscine hélàs dans le centre historique, Toledo ayant été déclarée Patrimoine de l’Humanité par l’UNESCO, et sa vieille ville étant donc protégée de tout travaux pouvant dénaturer ses innombrables ruelles et bâtiments anciens, mais certaines de nos chambres disposent de Jacuzzi si vous souhaitez pouvoir vous relaxer aprés une longue journée de tourisme dans la ville et sous le soleil brûlant de l’été. Sachez que vous serez de nouveau les bienvenus parmi nous lors de votre prochain séjour dans notre superbe ville. Merci encore pour ce commentaire

Nous sommes ravis de lire que vous avez été enchantés par votre séjour avec nous et tenions à vous remercier d’avoir partagé vos impressions avec d’autres utilisateurs. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c’est un plaisir pour nous de savoir que vous avez aussi bien apprécié le confort de nos chambres que le professionnalisme de notre équipe à votre service pour vous faire passer un agréable séjour. Nous espérons avoir de nouveau l’occasion de vous recevoir lors de votre prochain séjour dans notre magnifique ville.

Nous tenons avant tout à vous remercier de nous laisser un commentaire sur votre séjour. Celui-ci, comme ceux de tous nos clients, nous aide à identifier les points forts et les points à améliorer dans notre service. Dans votre cas, bien que nous soyons ravis de lire que vous avez été satisfaits de l’attention reçue par notre équipe, nous regrettons que de manière générale la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne l’architecture de la chambre et sa vue, sachez que l’hôtel s’est adapté à la structure des maisons typiques de Tolède, en l’occurrence d’une boulangerie du 17ème siècle et que cela participe aussi au charme de notre Hotel. Chaque chambre est unique et différente, et les photos que nous présentons sur notre page web montrent une chambre de chaque catégorie afin de vous donner une idée de la décoration, du mobilier et de l’ambiance de la chambre choisie, mais nous ne pouvons garantir que la chambre qui vous sera attribuée sera exactement celle de la photo, étant donné que nous disposons de 59 chambres différentes. Si à votre arrivée la chambre attribuée ne répond pas à vos attentes, nous invitons nos clients à se diriger à la Réception afin de trouver la catégorie de chambre qui vous plaît le mieux et si elle est disponible, elle pourra bien souvent être proposée à un tarif promotionnel. N’hésitez pas à nous contacter pour votre prochain séjour à Tolède afin que nous puissions vous aider au mieux à trouver la chambre qui répondra à vos besoins.