Jardin japonais
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Avis sur Hotel New Otani Tokyo Garden Tower

4.5 out of 5
Hotel New Otani Tokyo Garden Tower
4-1 Kioi-Cho, Chiyoda-ku, Tokyo, Tokyo-to

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 617 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 273 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 1006." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Près du train/métro !
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

HAMID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gréât garden view for Breakfast
Always a great standard in Japan new Otani is nice and well accessible. The food offer within the hotel are quite pricy in comparison to the room price
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse à proximité du métro
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement hôtelier majeur très bien situé, chambre très bien aménagées, service exceptionnel et attentionné. prix très raisonnable pour la qualité et le service.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Laura

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Mohamed Mahmoud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon lieu pour un séjour d’affaires
Excellent :) je recommande vivement cette hôtel
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé, séjour de 15 jours agréable
Parmi nos 4 semaines de voyage au Japon, nos 14 nuits au New Otani se sont très bien passées (même si le Club Lounge était limité en taille, horaires et prestations par rapport à d’autres hôtels), et ce, jusqu’à la réservation du bus-limousine pour l’aéroport. Nous disposions d’une chambre avec salon en angle de tour en étage élevé avec une superbe vue dégagée vers la Tour de Tokyo. Les draps étaient changés tous les jours et la climatisation efficace par 38 degrés extérieurs. La piscine vaut de détour, le jardin est magnifique et une supérette en sous-sol commercial est très utile. L’hotel est très grand et beaucoup de groupes y séjournent (notamment des équipes olympiques en vue des Jeux de 2020). Les ascenseurs (dont un en réparation pour nos étages) ne sont pas suffisants. L’emplacement de l’hotel est idéal, près de nombreux restaurants, supérettes et du métro sur 2 lignes (officiellement 5 mais parfois beaucoup de marche pour les 3 autres) très pratiques pour les principaux centres d’intérêt (Ginza Line et Marunouchi Line). Après avoir habité Tokyo dans le passé, nous savions quel emplacement nous choisirions en y revenant en séjour touristique. Nous y reviendrons certainement.
Séjour de 14 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue le jardin sont ce que j’ai le plus apprécié
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Coralie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Regis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon sejour, accueil parfait, umn peu cher
bien place , prochemetro et centre ville . tres grand avec de nombreusespossibilite de restauration helas tres cher par rapport aux offres dans les rues alentour >
Séjour de 11 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé et de grande qualité autour d un jardin intérieur remarquable
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and service. Very large hotel, massive
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

FERNANDO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Huge hotel, easy to get lost Wonderful views of the city
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

j b

Very convenient location . It is a bit old fashioned but the room was very spacious. Great staff. Check-out desk is a bit slow. There are only 5 lanes so when a group is just before you, you’d better not be in a hurry... Various choice of restaurant. From high end (tour d’argent) to kitsch Hawaiian style... Few bars also but many of them close quite early
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Franck, Metz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel et très bien situé. Le seul point faible est le prix demandé pour l’accès aux différentes structures de l'hôtel comme par exemple la piscine.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

AYAKA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋も広々として清潔でとても快適でした。 受付の手際が悪いと感じました。 チェックアウトの際は追加精算がなければ鍵だけ返却できるようにしてほしいです。 チェックイン時も列ができているのに受付は２つだけしか開かれておらず待ち時間が長かったです。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

KAYO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋の広さは満足です。 施設が古いので、お風呂の換気が気になりました。 それと拡大鏡がほしかったです。

10/10 Excellent

Stanley, Tabernash

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Kris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A bit of a fuss since the lobby is on the 6th floor then you walk about 150 m to transfer to another set of elevators to get to your room. Other than that, all good there at hotel new Otani. Beautiful gardens!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
トリプルのお部屋に泊まりました。広さは充分でしたし、清潔だったので快適に過ごせました。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Ryu

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rosa Vilma Suarez, Yachiyo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and quiet. Perfect way to relax and recharge. Would love to stay again and again
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

TSZ KI GENEVA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From lobby / carpark to check-in reception, it takes 1-2 lift to get there and it’s a bit inconvenient. Other than that, it’s all good.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Richard R, Rancho Mirage

Bed mattress un comperyable
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Yoriko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Yukiko, Richmond

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
I put my white pants on the glass shelf and found it's so dusty! My husband said the ceiling of the smoking room was fully covered with tar and dust. This hotel once was one of the best Japanese hotel but not now. I feel so sad. However, varieties of restaurants were still amazing!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Yukiko, Richmond

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The second time I stayed here. The room was clearer than before. Service level was really depend on each staff. Younger staffs were mostly very kind, however some middle age staffs seemed to have some complaints to their job. Restaurant level was still high.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Wilfried

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Lucretia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don't hesitate! Book it! My check in was very lackluster, however, my overall stay was amazing! We were in walking distance of 4 major subway-train stations. We could walk to dozens and dozens of dining options that stay open late. The staff was super friendly once we checked in. The scenery and garden walls were beautiful and fantastic. I'd stay again!
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

DEOK YEON

Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful venue with a gorgeous Japanese Garden. We had a room in the garden tower with a spectacular view over the Tokyo skyline. The staff was very friendly and professional and speaks English very well. Staying in this hotel was a really great experience!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jeong-Ho, West Hollywood

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rudy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
호텔 정원이 아주 훌륭함. 아침 부페에서 제공되는 일본식 조식이 맛있음. 수영장이 유료인 점은 아쉬움.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

gary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is kept up with amazing care. It is from a different era/ generation, but it is incredibly spacious, clean, quiet and well located for everything central Tokyo and beyond. The garden is epic and the imperial palace is a convenient distance to run / walk. Our journey (slightly longer route was exactly five miles door to door.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Employees were so friendly, helpful, especially Mariana Higuchi, Concierge
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Amnon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is very courteous The restaurants are very good The Japanese garden in the premises is to die for
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Maria Amelia, Riverside

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
2 subway stations are walking diatance. Staff are very helpful.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marina Higuchi, Concierge was so helpful helping with directions on the subway stations getting to Nihonbashi shopping including Takashimaya, Mitsukoshi, Japanese sweets, temples, getting to Shinbashi station to Kyoto and Kinkakuji temple, restaurants, etc!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room where I stayes for just overnight was comfortable to my satisfaction
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Shay

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Clyan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Access was great with subway station near by. Had many eating options. Besides the hotel that we're near the subway station also. Grounds were very nice with the Japanese garden.
Séjour de 3 nuits en avril 2024