Chère Laurence,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre personnel, le confort de notre literie ainsi que la propreté de nos chambres. Il est également agréable de savoir que notre offre de petit déjeuner buffet a répondu à vos attentes. Nous notons votre remarque concernant l'insonorisation des chambres et tenons à vous informer que nous attachons une grande importance au bien-être de nos clients. Bien que notre bâtiment reflète le charme et l'authenticité de l'architecture régionale, nous comprenons que cela puisse parfois présenter des défis en termes d'acoustique. Nous sommes cependant engagés à offrir un environnement des plus agréables et confortables.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France une fois de plus. Cordialement,Paul, Service Relation Clients Belambra

Cher Adrien,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement à proximité des principales remontées mécaniques vous a convenu et que vous avez apprécié la situation privilégiée de notre établissement. Nous notons toutefois votre commentaire sur le style de la décoration. Bien que nous soyons fiers de notre décor régional qui fait écho à l'authenticité de la région, nous comprenons que les goûts et les couleurs sont propres à chacun. Nous nous efforçons constamment d'offrir un cadre confortable et accueillant à nos clients et nous prendrons en compte votre ressenti pour d'éventuelles améliorations futures.Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France.Bien cordialement,Paul, Service Relation Clients Belambra

Chère Madame,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les remarques sur les chambres, nous tenons à préciser que nos établissements proposent des hébergements dotés de décorations régionales avec pierre et bois, et que nous mettons tout en œuvre pour offrir un confort et une propreté irréprochables. Pour le petit déjeuner, nous proposons un large éventail d'options dans notre buffet pour satisfaire différents goûts et besoins alimentaires, y compris des nouveautés saines et bio introduites récemment. Nous regrettons que le service de bouteilles d'eau n'ait pas été disponible à l'heure indiquée et nous prenons bonne note de vos commentaires pour améliorer notre service.Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance, ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France.Paul, Service Relation Clients Belambra

Dear Harriet, thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are thrilled to learn that you found the access to the slopes convenient and our location ideal for exploring the village. We take pride in maintaining high standards of cleanliness and service, and we're delighted that these aspects contributed positively to your stay. Additionally, it's heartening to hear that the condition of our hotel and the amenities provided in your room met your expectations.We hope to see you again. Kind regards,Paul, Service Relation Clients Belambra

Dear Kirsten, Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We would be glad to have you return for another memorable stay.Best wishes,Paul, Service Relation Clients Belambra

Dear Steven, Thank you for your review.We are thrilled to hear that you enjoyed the comfort and warmth of your room, as well as the balcony's view overlooking our beautiful slopes. It's wonderful to know that our staff made a great impression with their welcoming approach, especially upon your late arrival. We also appreciate your acknowledgment of the quiet atmosphere, ensuring a restful stay despite the nearby après-ski activities. Please note that we always strive to maintain a high standard of cleanliness and condition throughout the hotel, and we are here to serve you with any concerns you may have during your stay.Thank you again; we look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Paul, Service Relation Clients Belambra

Cher hôte,Nous prenons bien note de votre commentaire.Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser votre satisfaction et votre confort.Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% en adéquation avec vos attentes.Bien à vous,Paul, Service Relation Clients Belambra

Dear Marianne, Thanks for taking the time to share your opinions about your stay at our club.It is great to hear that our location met your needs completely. We do carry out maintenance, whenever necessary to keep our facilities up to date, and have noted your comments for future improvements.Nevertheless, we are very pleased you found our prices competitive for the services we deliver.We look forward to seeing you again in the future. Kindest regards,Paul, Service Relation Clients Belambra

Dear Michelle,Thank you for taking the time to share your feedback,We regret to learn of the circumstances that led to your cancellation request and apologize for any difficulty you experienced in contacting us.We hope to be able to welcome you back for an improved stay.Kind regards,Paul, Service Relation Clients Belambra

Estimado Joaquim,Le agradecemos la favorable valoración que le ha dedicado a Belambra Hôtel Tignes Le Diva.Nos complace saber que ha disfrutado de nuestra ubicación privilegiada a pie de pistas. Apreciamos sus amables palabras sobre la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos que haya percibido una escasez en el equipo y que tanto las instalaciones como los servicios no hayan cumplido completamente con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer instalaciones y servicios de calidad, como nuestro acceso directo a las pistas de esquí y nuestro acogedor lobby con chimenea, y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando.Quedamos a su entera disposición si desea visitarnos nuevamente. Un cordial saludo,Paul, Service Relation Clients Belambra