2/10
Vorsicht â Betrug und pure Abzocke!
Ich habe das Hotel einige Tage vor meiner Anreise gebucht und die Buchung auch bestĂ€tigt bekommen. Nach einer langen Anreise (ĂŒber Nacht!) stand ich mit meiner Gruppe vor der Rezeption â doch dort wusste niemand etwas von meiner Buchung. Wir bekamen kein Zimmer, keine Hilfe, keine Entschuldigung! Mein Geld wurde NICHT erstattet. Nach stundenlangem Hin und Her durch die Stadt mussten wir selbst nach einer alternativen Unterkunft suchen â eine riesige Belastung und ein absoluter Reinfall.
Null Kundenservice, keine UnterstĂŒtzung, keine Kulanz â einfach nur Betrug! Ich warne dringend davor, hier zu buchen. Spart euch Ărger, Geld und Nerven!
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2025